Sprout Social: Vytvářejte, prohlížejte a spravujte roboty sociálních chatů

Sprout Social Bot Builder

Chatovací roboti jsou vzteky, a to z dobrého důvodu. Automatizace odpovědí a sběr kvalifikačních údajů ušetří vašim týmům prodeje, sociálních médií a zákaznických služeb spoustu času a energie. Chatovací roboti jsou stejně dobří jako humbuk, který jim předcházel. Zákazníci si možná ani neuvědomují, že jednají s inteligentním systémem odpovědí - a mohou být šťastnější v rychlém obratu s užitečnými a přesnými informacemi.

Sprout Social vydal dva roboty, jednoho pro Přímé zprávy z Twitteru a další pro Facebook Messaging. Evernote implementoval a Chatbot na Twitteru do své strategie péče o sociální zákazníky a zvýšil počet zákazníků, kterým každý měsíc pomohla služba Direct Messages, o 80%. Pokud si je chcete prohlédnout, @Evernote@Monarcha@BloomsburyBooks  a  @GVCMortgage nasadili chatovací roboty na Twitteru.

Stránka Sprout Social Bot Composer
Sprout Social Bot Builder

Přečtěte si více o Twitteru DM Chat Bot

Stránka konfigurace Sprout Social Bot

Sprout Social Chat Bot Builder

Roboti pro sociální chat umožňují týmu zákaznické podpory značky naprogramovat strom Rychlé odpovědi k řešení spotřebitelských dotazů - není vyžadováno žádné pozadí kódování! Díky tomu Tvůrce bot Díky funkci Sprout mohou být roboty naprogramovány tak, aby předaly konverzaci lidskému agentovi, když jsou shromážděny počáteční informace k urychlení procesu.

Sprout Social Bot Smart Inbox

Sprout Social Bot Smart Inbox

Sprout Social Bot

Přečtěte si více o robotovi chatu Facebook Messenger

Sprout Social's Twitter Direct Chat Chat Bot

Sprout Social Facebook Messenger Chat Bot

Naplánujte si ukázku Sprout Social

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.