Content Marketing

Mluvit jazykem svého publika

Je jen příhodné, že píšu příspěvek o komunikaci v konferenční místnosti ve Francii. Včera večer jsme měli večeři naplánovanou na 8:XNUMX se společností v Le Procope, nejstarší restaurace v Paříži (est 1686). Byli jsme nadšení – tato restaurace měla patrony jako Danton, Voltaire, John Paul Jones, Benjamin Franklin a Thomas Jefferson.

Prokop

Měli jsme potíže sehnat taxíky tady v Paříži (není neobvyklé). Taxíky přicházejí a odcházejí, jak se jim to hodí. Čekali jsme půl hodiny v hotelu a recepční nám řekl, abychom zamířili ke stanovišti Taxi za rohem. Za rohem ve Francii je mnohem dál než za rohem ve Spojených státech. Šli jsme asi půl kilometru na křižovatku se stanovištěm Taxi. A tam jsme stáli... dalších 45 minut. V tuto chvíli jsme přišli pozdě na večeři a ještě jsme neodešli!

Nakonec se objevil náš taxík, za volantem drobná, krásná Francouzka. Zdvořile se zeptala, kam jdeme… „Le Procope,“ odpověděli jsme. Francouzsky se zeptala na adresu. Předtím jsem poslal adresu na svůj telefon, ale nesynchronizoval jsem ji, takže jsem si nebyl jistý – kromě toho, že restaurace byla dole u Louvru. Dalších 5 minut jsme byli vášnivě žvýkáni slovy, která jsem neslyšel od doby, kdy na ně moje máma křičela (je Quebecois) jako malé dítě. Taxikář křičel tak jasně, že jsem to dokázal přeložit…. “spousta restaurací v Paříži.”…. "Měla je mít všechny naučené nazpaměť?"... Bill (obchodní partner) a já jsme seděli se sklopenými hlavami a snažili se zablokovat bezdrátový signál a získat adresu.

Vystresovaný jsem požádal Billa o adresu. Pamatuje si všechno... tohle si musel pamatovat. Bill se na mě podíval, vystresovaný k úlevě, a začal opakovat to, co si myslel, že adresa je... ve francouzštině. „Proč mi to říkáš francouzsky? Jen to vyhláskujte!!!!” Vyhláskuje to s francouzským přízvukem... Zabiju ho. V tuto chvíli vypadáme, jako by Abbott a Costello dostávali do zadků rozzlobený francouzský taxikář, který je asi o polovinu menší než my.

Náš taxikář vyrazil! Jela rychle… křičela a pípala na každé auto nebo chodce, kteří se jí odvážili vstoupit do cesty. Když jsme dorazili do centra Paříže, Bill a já jsme se mohli jen smát. Zachytil jsem další její řeč… „nemoc v hlavě“ a „Sněz to!“ jak jsme vjížděli a vyjížděli z provozu.

Hotel du Louvre

Nakonec jsme se dostali do srdce Paříže.

Naše taxikářka neznala ulici (potřebovala křižovatku), tak nás pustila ven a řekla nám, ať ji hledáme. V tuto chvíli jsme byli neuvěřitelně vděční, že jsme v centru a v bezpečí a dokonce jsme se smáli, vzhledem k divadlu, kterého jsme právě byli svědky. Řekl jsem jí francouzsky, že ji miluji, a ona mi dala pusu... byli jsme na cestě.

Nebo tak jsme si mysleli.

Tex Mex Indiana

Další hodinu jsme šli do centra města... teď 2 hodiny pozdě na večeři. V tuto chvíli jsme doufali, že naše společnost začne jíst bez nás, a rozhodli jsme se hodit ručník do ringu a chytit večeři sami. To bylo, když jsme míjeli restauraci Tex-Mex Indiana... Bill a já jsme museli fotit.

Zahnuli jsme za roh a stáli před námi Le Procope v celé své kráse. Spěchali jsme dovnitř a servírka nám řekla, že naše společnost je stále tam! Sdíleli jsme spoustu smíchu, když jsme převyprávěli události večera. Večeře byla úžasná a našli jsme nové přátele.

Získali jsme však několik ponaučení:

  1. Chcete-li efektivně komunikovat se svým publikem, musíte mluvit jejich jazykem.
  2. Chcete-li efektivně komunikovat se svým publikem, musíte také porozumět jejich kultuře.
  3. Abyste se dostali do cíle, musíte přesně vědět kde to je - s co největší definicí.
  4. Nevzdávejte se! Cesta tam může trvat více než jedním způsobem.

Tato rada přesahuje francouzštinu a angličtinu nebo Francii a Indianu. Tak se musíme dívat i na marketing. Abychom mohli efektivně komunikovat, potřebujeme přesně vědět, kde je náš trh a kde chceme, aby byly, používat metody k jejich efektivnímu pohybu, které jsou jim přirozené, a mluvit jejich jazykem – ne naším. A pokud se nepřipojíte prvním způsobem, možná budete muset zkusit jiné způsoby, jak vaši zprávu dostat.

Pokud vás zajímá ... jeli jsme metrem zpět do hotelu. 🙂

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladatelem Martech Zone. Douglas pomohl desítkám úspěšných MarTech startupů, pomohl s due diligence v hodnotě více než 5 miliard dolarů v akvizicích a investicích Martech a nadále pomáhá společnostem při implementaci a automatizaci jejich prodejních a marketingových strategií. Douglas je mezinárodně uznávaný odborník na digitální transformaci a MarTech a řečník. Douglas je také publikovaným autorem průvodce pro figuríny a knihy o obchodním vedení.

Související články

Tlačítko Nahoru
zavřít

Byl detekován Adblock

Martech Zone je schopna vám poskytnout tento obsah zdarma, protože naše stránky zpeněžujeme prostřednictvím příjmů z reklam, přidružených odkazů a sponzorství. Ocenili bychom, kdybyste při prohlížení našich stránek odstranili svůj blokovač reklam.