E-mail: Vyhledávání a definice kódů Soft Bounce a Hard Bounce

E-mail odskočit je, když e-mail nepřijme obchodní nebo poštovní server poskytovatele internetových služeb pro konkrétní e-mailovou adresu a vrátí se kód, že zpráva byla odmítnuta. Odskoky jsou definovány jako měkké nebo tvrdé. Měkké odrazy jsou obvykle dočasné a jsou v zásadě kódem, který odesílateli říká, že by se o to mohl snažit. Tvrdé odrazy jsou obvykle trvalé a jsou kódovány tak, aby informovaly odesílatele, aby se nepokusil znovu odeslat zprávu příjemci.

Definice měkkého odrazu

A měkký odraz je dočasný indikátor problému s e-mailovou adresou příjemce. To znamená, že e-mailová adresa byla platná, ale server ji odmítl. Typickými důvody měkkého odchodu jsou plná poštovní schránka, výpadek serveru nebo zpráva byla příliš velká. Většina poskytovatelů e-mailových služeb se znovu pokusí odeslat zprávu několikrát po dobu několika dní, než se vzdá. Mohou, ale nemusí blokovat opětovné odeslání e-mailové adresy.

Definice tvrdého odrazu

A tvrdý odraz je trvalým indikátorem problému s e-mailovou adresou příjemce. Znamená to, že e-mailová adresa pravděpodobně nebyla platná a server ji trvale odmítl. Mohla to být chybná e-mailová adresa nebo e-mailová adresa, která na poštovním serveru příjemce neexistovala nebo již neexistuje. Poskytovatelé e-mailových služeb obvykle zabrání opětovnému odesílání těchto e-mailových adres. Opakovaným odesíláním na tvrdou e-mailovou adresu se váš poskytovatel e-mailových služeb může dostat na černou listinu.

Vyhledávání a definice kódů Soft Bounce a Hard Bounce Code 4XX

Jak poznamenal jeden z našich komentátorů níže, skutečný RFC spojené s doručením e-mailu a návratovými kódy určuje, že kódy ve formátu 5.XXX.XXX jsou Trvalé poruchy, proto může být vhodné označení pevných kódů. Problém není vrácený kód, je to způsob, jakým byste měli zacházet se zdrojovou e-mailovou adresou. V případě kódů uvedených níže označujeme některé kódy jako Měkký.

Proč? Protože v budoucnu můžete těmto příjemcům znovu pokusit nebo odeslat nový e-mail a oni by pracovali naprosto dobře. Možná budete chtít do své logiky přidat logiku, abyste se pokusili opakovat vícekrát nebo napříč více kampaněmi. Pokud kód přetrvává, můžete e-mailovou adresu aktualizovat jako nedoručitelný.

Vyhledávání a definice kódů Soft Bounce a Hard Bounce Code 5XX

Vyhledávání a definice kódů Soft Bounce a Hard Bounce Code 5XX

Někteří poskytovatelé internetových služeb mají ve svých kódech okamžitého opuštění také další vysvětlení. Vidět AOL, Comcast, Kormidelník, Outlook.com, Postini a Yahoo!Stránky správce pošty pro další definice kódů okamžitého opuštění.