Povolení vašeho webu pro sociální média je jedna strategie, ale ve skutečnosti budování sociální strategie kolem komunity, která se tam shromažďuje, je docela jiná. Ty dva by neměly být smíšené ... jeden je o nástrojích, druhý je o lidech. Mějte na paměti, že existuje mnoho, mnoho webů, které nemají všechny nové fangled nástroje, ale mají na nich neuvěřitelnou sociální aktivitu.
Lidé už věky žádají o doporučení ohledně produktů a služeb své kolegy, kterým důvěřují. Dnes, ať už jde o kadeřníka nebo spolehlivého automechanika, spotřebitelé stále chtějí důkaz, že něco stojí za to koupit nebo investovat, než se skutečně zavazují. Kde najdou toto ověření? Od zkušených zákazníků v blízkých sociálních kruzích i od volných kruhů, které jsou vyvíjeny v online komunitách.
Budování důvěry je zásadní! Pěkná infografika.