Uplatnění hodnoty na sociálních médiích s cestovním ruchem

cestovní ruch

Pat Coyle a já jsme se setkali se skvělým týmem v Úřad pro cestovní ruch v Indianě dnes. Tým byl uznán jako nejlepší kancelář cestovního ruchu v zemi pro přijetí strategií sociálních médií - a funguje to. Pat a já budeme v září hovořit s více než 55 návštěvnickými kancelářemi z celého státu a setkali jsme se s týmem, abychom zjistili, jak přijali sociální média.

indiana-tourism-flickr-contest.pngTýmem sociálních médií Indiana Office of Tourism je manažer interaktivní produkce Jeremy Williams, ředitelka Amy Vaughan a produkční ředitelka Emiley Matherly.

V poslední době tým pořádá My Indiana Summer - soutěž o zachycení podstaty návštěvy Indiany v kombinaci se silnými zprávami, které Indiana a nízké ceny pohonných hmot kombinují, aby poskytly rodinám neuvěřitelnou dovolenou bez utrácení spousty peněz.

Chcete-li vstoupit, stačí se připojit k Moje letní skupina na Indianě na Flickru! Více než 1600 fotografií a 200 členů poskytlo neuvěřitelnou sestřih fotografií v Indianě jako turistické destinaci.

Přemýšlejte o tom - více než 200 členů a 1600 kontaktních bodů, které vizualizují cestovní ruch! Nyní se zamyslete nad těmi 200 členy a jejich rozšířenými sítěmi ... na Flickru i mimo něj. Jedná se o neuvěřitelně silnou sociální soutěž. Visit Indiana poznamenal, že díky kampani zaznamenali výrazné zvýšení návštěvnosti stránek.

Zamiřte do Navštivte blog Indiana a hlasujte pro svou oblíbenou fotografii!

Jak hodnotíte sociální média?

Cestovní ruch je obtížně monetizovatelná entita a její hodnota. Oddělení cestovního ruchu utrácejí peníze, ale nemají žádné výnosy přímo spojené s těmito výdaji. Příjmy vidí destinace v pohostinství… letoviska, nákupy, hotely, restaurace atd. Všechny tyto zdroje zřídka vykazují příjmy (nebo mohou přesně určit příjmy) připisované výdajům na cestovní ruch. Víme, že existuje návratnost investic - ale sledování těchto výdajů bylo obtížné zvládnout ... až dosud!

Jednou z metod, kterou jsem týmu poskytl, bylo místo toho ocenit návštěvníky, kteří přišli na jejich webové stránky. Naštěstí existuje celé odvětví, které určuje hodnotu návštěvníka webové stránky - a to je Pay Per Click!

Jeden z nejlepších nástrojů tam je Semruš. Hodnotu návštěvníků můžete získat pomocí klíčových slov pomocí Nástroj pro návrh klíčových slov Google Adwords, ale komplexní přehled až Semruš může být mnohem jednodušší - a také vám poskytne přehled o vaší konkurenci.

Takže… pokud vidím nárůst o 1,000 1.00 návštěvníků měsíčně ze sociálních médií a průměrná hodnota platby za proklik jedné z těchto návštěv je 12,000 $ za kliknutí, pak víme, že hodnota tohoto provozu je XNUMX XNUMX $ ročně. Nyní lze tuto hodnotu zpětně analyzovat, abychom porozuměli prostředkům potřebným k získání tohoto provozu. Byla návratnost investice? S největší pravděpodobností - ale alespoň s touto metodikou může tým získat určitou vizualizaci toho, zda byl program úspěšný.

Kudos to Navštivte Indianu tým o agresivním přijímání strategií sociálních médií!

2 Komentáře

  1. 1

    Docela skvělý blog. Mělo by to udělat více států. Měla by to udělat města!

    Neviděl jsem Auburnské muzeum, ale vrátil jsem se jen o pár stránek zpět.
    Dobré věci i v New Albany musí pokrýt.

  2. 2

    Skvělé pozorování. Právě jsem vydal bezplatného průvodce po sociálních médiích / sociálních sítích pro cestovní ruch. Hodnota, kterou mají sociální média pro cestovní ruch, je ve budovaných vztazích a v budované důvěře.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.