Dosáhly sociální média své inovativní kapacity?

Růst sociálních médií v posledních několika letech se nepodobal ničemu, co jsme kdy viděli. Spolu s tím samozřejmě byl i marketing sociálních médií. Když se podíváme do roku 2014, nemohu si pomoci, ale přemýšlím, jestli - jak rychle rostly sociální média - nyní dosáhlo své inovativní kapacity. Neříkám, že sociální média jsou nějaká méně oblíbený neznamená to ani marketing sociálních médií méně efektivní, o to nejde. Jde mi o to, že nejsem tak nadšený z toho, co může přijít dál.

Big data a příležitosti k cílení a inzerci budou technologii i nadále dolaďovat (nebo ji ničit). Klíčové interaktivní prvky jsou zde, ačkoli ... máme technologie pro konverzaci, snímky a video. Máme integraci mobilních zařízení a tabletů. Máme autorství a dopad sociálních médií na celkovou viditelnost značky. Dokonce už nějaké máme věkové skupiny opouštějící Facebook, velcí chlapci na bloku a pravděpodobně nejsofistikovanější platforma bohatá na funkce.

Již máme sociální monitorování, sociální kurátorství, sociální publikování, sociální publikování, sociální zákaznickou podporu, sociální obchod, sociální zpravodajství ... něco mi chybělo? Platformy se staly mnohem propracovanějšími a nyní se integrují do dalších nástrojů pro správu obsahu, řízení vztahů se zákazníky a systémů elektronického obchodování.

Čas také poskytl neuvěřitelné ponaučení. Společnosti to nyní chápou jak zacházet s online kritiky účinně. Společnosti vědí, co mají dělat vyhnout se na sociálních médiích - nebo jak chyťte s tím titulky. Víme, že to může být místo, které přináší nejhorší u strašidelných lidí.

Pokud jde o mé vlastní sociální chování a provádění, několik let jsem se snažil se vzdělávat na nových platformách a implementovat strategie, abych plně využil současné platformy. Upravil jsem své zaměření, využívám sociální média k diskusi a ozvěně mého obsahu, ale vždy přivádím lidi zpět na naše stránky, aby se plně zapojili a konvertovali. Moje denní, týdenní a měsíční procesy pro sociální média se - dovolím si říci - stávají rutinou.

Do budoucna chci zlepšit budování komunity nad budováním pouze publika. Nechci vám ukazovat nové nástroje, chci o nich s vámi také diskutovat. Ale tato příležitost již dnes existuje - není to něco, co by se v příštím roce změnilo.

Jdu do toho? Vidíte v příštím roce další dynamiku a růst v marketingových technologiích sociálních médií? Stále upravujete svou strategii sociálních médií nebo je to docela běžné? Existuje nějaký nový nástroj, který potřebujete? Nebo máme dnes všechny nástroje, které potřebujeme?

2 Komentáře

  1. 1

    Nedávný blog v Harvard Business Review naznačil, že pokračující vliv sociálních médií se vnoří do každodenního chování většiny zaměstnanců, kteří prostřednictvím sociálních médií zesílí marketingovou zprávu. Toto zesílení, podle mého skromného názoru, může být jen katalyzátorem změny současného obchodního modelu řízeného příjmy na obchodní model řízený lidmi.

    Sociální média budou i nadále ovlivňovat tržiště, stejně jako to dělají a nadále dělají telefon, rádio, televize atd.

    Leanne Hoagland-Smith
    2013 - 25 nejlepších ovlivňovatelů prodeje - http://labs.openviewpartners.com/top-sales-influencers-for-2013

  2. 2

    Věřím, že sociální média budou i nadále ovlivňovat nejen tržiště, ale i každodenní život.

    V roce 2014 však očekávám vzestup anonymnějších sociálních sítí, jako jsou Duvamis a ChronicleMe.

    Například Duvamis nabízí inovativní koncepty a funkce spojené s užitečností pro spotřebitele a
    poptávka po bezpečném prostředí online komunikace.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.