5 mýtů o sociálních médiích

mýty

Může to být opakovaný příspěvek ... ale opravdu to musím zdůraznit. Sledoval jsem několik společností, jak narážejí na strategie sociálních médií. Nakonec to úplně opustili. Otázka, na kterou jsem je nemohl přimět, aby odpověděli, byla, proč se vůbec pokusili?

Rád si představuji sociální média jako zesilovač ... an neuvěřitelně výkonný zesilovač. Pokud máte solidní základy public relations a marketingu a efektivně se věnujete akvizici i udržení, vaše skvělá práce bude opravdu vynikat, když se začnete angažovat a budovat reputaci online. Pokud máte průměrnou PR a marketingovou strategii, sociální média by ji mohla zničit.

Mých 5 mýtů marketingu sociálních médií

  1. Sociální média nahrazují webové stránky. Stále potřebujete místo, kde můžete zachytit potenciální zákazníky a upozornit na produkty nebo služby vaší společnosti.
  2. Sociální média nahrazují e-mailový marketing. E-mail je tlačit metoda, která informuje zákazníky a potenciální zákazníky, když je potřebujete kontaktovat. Sociální média ve skutečnosti vyžadují mnohem více e-mailové komunikace, aby se uživatelé sociálních webů vraceli. Přemýšlejte o všech e-mailech, které dostanete od LinkedIn, Facebooku a Twitteru!
  3. Vysoké využití sociálních médií znamená, že je skvělým místem pro inzerci. Sociální média nejsou nic, co by házelo reklamy v horní části, je to něco, co se sděluje zevnitř. Příliš mnoho společností nalije peníze do bannerových reklam a textové reklamy na stránkách sociálních médií, kde uživatelé nemají v úmyslu nikdy nakupovat.
  4. Dopad sociálních médií nelze měřit. Dopad na sociální média umět měřit, je jednoduše obtížnější měřit dopad. Budete muset zaměstnat robustní analytika balíček - možná s integrací sociálních médií, nebo přijít na to, jak efektivně nasadit kód z vašeho aktuálního balíčku analytika balíček k zachycení potenciálních zákazníků a konverzí ze sociálních médií.
  5. Sociální média jsou jednoduchá, prostě to. NE! Sociální média nejsou jednoduchá. Představte si, že jste na obědě a hovoříte o svých produktech a službách s vyhlídkou. Usmívá se, vy se usmíváte, ptáte se, říkáte správné odpovědi ... platíte za oběd ... chytíte jeho důvěru. Online je nikdy nevidíte přicházet, nikdy nevíte, kde byli, nevíte nic jiného než skutečnost, že jsou pravděpodobně více informovaní než vy.

    Sociální média budují důvěru u někoho, koho jste možná nikdy nepotkali. Je to těžké, vyžaduje to čas ... je to maraton, ne sprint. Sociální média selhávají u mnoha společností, protože podceňují zdroje a čas potřebný k vybudování hybné síly. Neuvědomují si, že jde o dlouhodobou investici, nikoli o krátkodobou strategii.

    Se strategií můžete explodovat a bránit vašemu podnikání dobře nad očekávání. Bez toho byste mohli skončit házením ručníku.

To je důvod, proč Southwest Airlines a Zappos mohou uspět v sociálních médiích, ale United Airlines a DSW se nedaří dobře. Southwest Airlines a Zappos byly fantastické společnosti zaměřené na zákazníka před sociální média se vyvinula až do tohoto bodu. Společnost United Airlines nemusí být nikdy schopna přijmout strategii sociálních médií vzhledem k jejich legalizaci a zdlouhavému vedení.

Jako účastník diskuse dnes v Real Estate BarCamp Indianapolis jste mohli přímo v místnosti vidět řadu agentur a makléřů. Někteří, jako dobrý přítel a klient Paula Henry (oba Roundpeg a DK New Media pomozte jí), sprintují tak daleko dopředu, že skutečně zrušili všechna tradiční média a jsou plně online. Paulin problém není jak získat potenciální zákazníky… Je to způsob, jak udržet její strategii v sociálních médiích v takovém tempu, jaká je při práci se všemi jejími vedoucími.

Ostatní v místnosti stále pracovali za křivkou ... žádný twitter, žádný facebook, žádná online osobnost, žádná optimalizace pro vyhledávače, žádné blogování atd. Není pro tyto lidi příliš pozdě na to, aby vytvořili efektivní online marketingovou strategii ... ale je to příliš brzy, aby podle mého skromného názoru skočili do strategie sociálních médií.

Nováčci se před jízdou musí naučit chodit. Potřebují efektivní webovou stránku, která může přilákat provoz a poskytne kontaktní informace, aby se mohla spojit s realitní kanceláří. Musí hledat a používat klíčová slova, která mají dopad na region, kterému slouží - včetně sousedství, PSČ, města, kraje, školní obvodyatd. Potřebují zaměstnat e-mailový zpravodaj, aby byli v kontaktu s potenciálními zákazníky a předchozími klienty. Musí nasadit Realitní mobilní řešení aby nahradili letáky, které stále plní před vlastnostmi.

Sociální média mohou poskytnout neuvěřitelný objem potenciálních zákazníků do vašeho prodejního trychtýře ... ale musíte mít zavedený prodejní trychtýř, který měří dopad výsledků a pravidelně pracuje na vašem marketingovém programu, aby pěstoval a zachytával potenciální zákazníky a zákazníky. Sociální média přicházejí na řadu… zesilují neuvěřitelně efektivní marketingový program a začínají se vlnit s rostoucí autoritou a transparentností.

9 Komentáře

  1. 1

    Ahoj Doug, skvělý příspěvek.

    Více lidí potřebuje vyvrátit mýtus „Sociální média jsou dorty“. Jsem jediný, kdo si v kanceláři brzy osvojil, a množství případů, kdy mě vedení požádalo, abych je „naučil správně používat Twitter“ za hodinu nebo dvě, mě zmátlo. Tyto věci vyžadují čas, odhodlání - a touhu učit se. Lidé chtějí pouze rychlou opravu SM, protože si myslí, že je to rychlý způsob, jak vydělat peníze. To opravdu není a musíte se učit tím, že budete dělat.

    • 2

      Dobře, Andrew! Když lidé říkají „naučte mě, jak to správně používat“, někdy to znamená ... „jak můžeme tuto technologii zneužít pro vlastní dobro“. Utíkám ... křičím! 🙂

  2. 3

    Skvělý článek, moc děkuji. V mé kanceláři došlo k velkému zmatku ohledně určitých aspektů sociálních médií, chystám se to poslat e-mailem po kanceláři!

  3. 5

    @douglaskarr Vaše postřehy jsou osvěžující, zejména váš rozchod, že ne každý je připraven účastnit se SM. Ti, kdo vidí sítě SM jako další místo pro sdělování reklamních sdělení, jistě prozrazují zásadní nepochopení toho, co tyto sítě představují, a mýlí si nástroj pro obchodní nebo marketingovou strategii.

    • 6

      Díky moc Scubagirl15! Všechno začíná strategií… technologie by měla být použita až PO definování všech cílů. Příliš mnoho lidí na sociálních médiích se snaží vyzkoušet sociální média a přizpůsobit je všem problémům, které společnost má. Oceníte své milé poznámky!

      Doug

  4. 7

    Musím skočit zpět na svou sociální marketingovou hru. Věci se každý den tolik mění. Všechny metody, které jsem používal, se už nejeví jako efektivní. Ale určitě jste odhalili pár věcí, o kterých jsem nikdy předtím nepřemýšlel, a to si vážím! Brzy budu muset dostat zadek zpět a brzy využít výhod sociálního marketingu!

    • 8

      Bryan,

      Nedělejte si starosti se ztrátou trakce. Jsme stále v raných dobách divokého západu sociálního marketingu a máme se co učit. Nejprve získejte nějaké cíle, vytvořte strategii ... a pokud může marketing sociálních médií hrát roli A mít pozitivní návratnost investic vzhledem k prostředkům ... pak jděte do toho!

      Doug

  5. 9

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.