4 strategie, které by vaše firma měla realizovat pomocí sociálních médií

sociální média

Hodně se hovoří o dopadu nebo nedostatečném dopadu sociálních médií na podniky B2C a B2B. Hodně z toho je bagatelizováno kvůli obtížím s atribucí analytika, ale není pochyb o tom, že lidé využívají sociální sítě k výzkumu a objevování služeb a řešení. Nevěř mi? Právě teď navštivte Facebook a vyhledejte lidi, kteří žádají o sociální doporučení. Vidím je téměř každý den. Ve skutečnosti je u spotřebitelů o 71% vyšší pravděpodobnost, že provedou nákup na základě doporučení ze sociálních médií.

S vyspělostí sociálních médií v podnikání za posledních několik let si mnoho organizací B2B uvědomuje skutečnou hodnotu, kterou může poskytnout. Ať už používáte sociální média k přímému prodeji produktů nebo je používáte jako součást svého procesu generování potenciálních zákazníků, plánovaný přístup, který plně integruje sociální média do vaší celkové marketingové strategie, vám poskytne nejlepší šanci na vytvoření nového podnikání. Stephen Tamlin, odbočující z Evropy

Jaké 4 strategie sociálních médií by měla vaše firma realizovat?

  1. Naslouchání - Monitorování sociálních médií v reakci na potenciální zákazníky a zákazníky online je neuvěřitelným prostředkem k vytvoření důvěryhodného vztahu s nimi. Nemělo by se to omezovat pouze na to, že mluví přímo s vámi. Měli byste poslouchat jakékoli zmínky o jménech vašich zaměstnanců, vašich značkách a názvech vašich produktů. To vám umožní reagovat na otázky související s prodejem, chránit vaši pověst online a vštípit důvěru vašim vyhlídkám a zákazníkům, že jste typem společnosti, která se stará i poslouchá. 36% obchodníků získalo zákazníky na #Twitter
  2. Studium - 52% vlastníků firem našlo své zákazníky na #Facebooku a 43% vlastníků firem našlo své zákazníky na #LinkedIn. Připojením se k těmto komunitám můžete poslouchat vůdce oboru, potenciální klienty a své vlastní zákazníky, kteří mluví o klíčových problémech ve vašem oboru. To vaší společnosti pomůže při vývoji dlouhodobých strategií konkurenceschopnosti v těchto odvětvích.
  3. Zapojení - Pokud hovoříte pouze tehdy, když s vámi někdo hovoří, nebo když máte příležitost k prodeji - přicházíte o to, abyste poskytli sociálním médiím pohled na to, jakou jste společností. Kurátorství obsahu a sdílení článku zajímavého pro vaše vyhlídky a zákazníky jim pomůže vybudovat důvěru a autoritu. Pomáháme-li vašim zákazníkům být úspěšnými, zajistíme jejich úspěch, nejen jejich!
  4. Podpora - Růst vašeho dosahu, vaší sítě a propagace vašich produktů a služeb je nezbytnou součástí vyvážené strategie sociálních médií. Nechcete se vždy propagovat, ale neměli byste také tyto příležitosti vylučovat online. Více než 40% prodejců uzavřelo dva až pět obchodů kvůli sociálním médiím

Sociální média pro podnikání

2 Komentáře

  1. 1

    Úžasný článek Douglas! Tyto tipy, které jste uvedli, je třeba použít při online inzerci vaší firmy. Vysílání nestačí. Je důležité poslouchat své publikum a jednat s ním, abyste mohli znát jeho zájmy. Pokud znáte jejich zájem, budete moci identifikovat své cílové zákazníky. Většina obchodníků má úspěšné podnikání díky zákazníkům, které našli prostřednictvím sociálních médií. Děkujeme za tento velmi poučný příspěvek!

  2. 2

    Rozhodně tyto věci provede. Myslím tím, že používám sociální média jako součást své marketingové kampaně a se správnými strategiemi pro ni, zatím to pro podnikání dělá skvěle. Ale neomezuji se, takže tento váš příspěvek mi může opravdu hodně pomoci, abych se zlepšil v tomto druhu strategie.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.