Social Media Marketing je o sociálních, nikoli o médiích
Platformy sociálních médií jsou nástroje. Platformy sociálních médií jsou software. Existují další nástroje a software. Za rohem budou lepší nástroje.
Na Twitteru nezáleží. Na Facebooku nezáleží. Na LinkedIn nezáleží. Blogy nevadí. Všechny nám pomáhají trochu se přiblížit tomu, co opravdu chceme.
- To, co opravdu chceme, je pravda.
- To, co opravdu chceme, je důvěřovat.
- To, co opravdu chceme, je pochopit.
- To, co opravdu chceme, je přátelství.
- To, co opravdu chceme, je pomoc.
Tento měsíc je OBROVSKÝ měsíc pro jednoho z mých dobrých přátel v oblasti technologií. Přesouvá svou společnost sociálních médií z Indiany do Kalifornie. Bude zasazen do srdce údolí s některými dalšími bystrými myslí, které explozivně rozšířily své aplikace v sociálních médiích. (Ano, trochu závidím).
Aplikace, kterou jeho tým vytvořil, je jednoduchá (stejně jako Twitter!), Ale dostává se k jádru toho, co lidé opravdu chci. Usnadňují to. Platforma je prostě prostředek, jak se dostat do sociální části. Nepodceňuji neuvěřitelný talent a představivost, které bylo zapotřebí ke spuštění takové skvělé aplikace, o tom není pochyb. Ale popularita je kvůli tomu, co aplikace umožňuje. Umožňuje sociální zapojení, jaké jsme ještě neviděli.
Vzdělávám klienty a zákazníky o této technologii, abychom ji mohli plně využít a maximalizovat jejich sociální dopad. Když se mě tedy klienti zeptají: „Jak mohu získat více [vložte sledující, fanoušky, předplatitele, buzzy, retweety], Jsem vždy trochu odraden. Pokud vaše společnost není sociální společností, pokud se nestaráte o své klienty, pokud nepíšete fantastický obsah, pokud nemáte skvělý produkt, pokud nemáte speciální lidi, pokud nejsem pozoruhodný... pak vám velká čísla nebudou k ničemu.
Stále to říkám…. Sociální média jsou zesilovač. Pokud nemáte co zesilovat, pak největší zesilovač na světě nepomůže! Přestaňte hledat větší a lepší odborníky na sociální média, abyste pro vás stále stavěli větší a lepší zesilovače. Právě to, co zesilují, dělá rozdíl.
Je to ekvivalent toho, že nás někdo, kdo neumí zpívat, žádá, abychom zaplnili stadion. Až naplníme stadion, tak co? Pokud neumíte zpívat, neměli jsme co prodávat ani jeden lístek! Lidé jako já dokážou přimět lidi, aby se objevili na koncertě... pak je vaším úkolem předvést pořádnou show!
Takže ... přestaňte mě žádat, abych vám dal víc, pokud nezvládáte ty, které máte teď. Pokud s vámi vašich 500 sledujících neobchoduje, jak tedy získáte 5,000 XNUMX dalších, které zlepší vaše výsledky? Tady je tip ... povede to k desetinásobku dopadu.
Desetkrát nula je nula.
Jednoho dne tu nebude Twitter, nebude zde Facebook, nebude zde LinkedIn ... a budeme pracovat s novějšími kanály, které mohou i nadále věci trochu usnadňovat. Tyto nové mediální platformy však stále nebudou schopny vyřešit základní problémy, které vaši strategii zpochybňují. Pojďme je nejprve opravit.