Sociální média a hádanka zaměstnanců
John Jantsch položí skvělou otázku, Máte sociální média nekompetentní?
Další otázkou může být: „Může společnost vynutit nekonkurování sociálních médií?"Soudy se tradičně zamračily nad omezeními, která zaměstnavatelé kladli na právo svých zaměstnanců najít a uživit se." Protože stále více společností je nuceno využívat sociální média a povzbuzovat své zaměstnance k účasti, jak můžeme očekávat, že bývalí zaměstnanci nebudou?
Pro společnosti je to hlavolam, ale ve vší upřímnosti jsem rád, že společnosti musí čelit některým z těchto obtížných výzev. Zlaté hodinky jsou čím dál tím běžnější, protože zaměstnanci se častěji obracejí.
Ve společnostech už nic takového jako loajalita neexistuje ... vyhodí pár stovek zaměstnanců bez mrknutí oka, pokud to pomůže dát jejich cenám akcií malý náraz. Zaměstnanci se stali odolnými vůči tomu, aby byli věrní svým zaměstnavatelům, protože si uvědomili, že jejich další velké zvýšení pravděpodobně přijde, až se přestěhují ke svému dalšímu zaměstnavateli.
Výsledkem je, že už nikdo ani neměří dopad fluktuace zaměstnanců na zákaznický servis, kvalitu nebo dokonce úspěch společnosti. Sociální média to mohou změnit. Sociální média staví tvář zaměstnance na první místo a do centra… společnosti se stávají známými pro své zaměstnance místo toho, aby byly logy a slogany bez tváře.
Lidské zdroje jsou již nějakou dobu považovány pouze za největší náklady společnosti, nikoli obvykle za oběti, které přinesli, aby zajistili úspěch a růst společnosti. Tato zásluha byla vždy věnována zasedací místnosti.
Stejně jako jsou spotřebitelé prostřednictvím sociálních médií zmocňováni k tomu, aby společnosti fungovaly a naslouchaly, nyní mají zaměstnanci také pravomoc zastupovat společnosti, pro které pracují. To vyžaduje, aby společnosti přehodnotily, koho najímají, jak dobře zacházejí se svými zaměstnanci a jak zacházejí se zaměstnanci v centru pozornosti.
Možná se dny zlatých hodinek a výročí zaměstnanců vrátí!