Jak malé podniky využívají a těží z sociálních médií
Naše potenciální malé podniky a klienti se nás často ptají na naše odborné znalosti a využití sociálních médií k dosažení obchodních výsledků. Pevně věřím, že podniky by měly mít silnou přítomnost na sociálních sítích, ale tvrdil bych, že jde spíše o řízení reputace než řídí přímý obchod. Realita sociálních médií je taková... jen velmi málo kupujících se obrací na sociální média, aby prozkoumali rozhodnutí o nákupu.
Samozřejmě existují výjimky. Patřím například do některých oborových skupin, kde se ostatních kolegů ptám na jejich dojem z firmy, produktu nebo služby. Také věřím, že reklamy na sociálních sítích mohou být prospěšné pro malé podniky s několika strategiemi:
- Reklamy na sociálních sítích, které propagují produkty, které jsou citový nákupy. Blíží se například Valentýn, takže získat nápady na dárky pro milovanou osobu je skvělá taktika, jak zvýšit tržby.
- Kromě toho je docela efektivní také použití reklam, které se snaží přimět návštěvníka, aby se vrátil na vaše stránky, nebo kupujícího, aby dokončil nákup opuštěného nákupního košíku.
Jak používat sociální média pro malé firmy
Tato infografika z Post Planner, Jak používat sociální média pro malé firmy, shrnuje, jak podniky efektivně využívají sociální média k budování povědomí, správě své reputace, propagaci svých produktů a služeb a přímé komunikaci s potenciálními kupci. Zde je 8 strategií, které Post Planner doporučuje:
- Reputation Management – sociální média vám mohou pomoci vytvořit si jméno a pověst vaší malé firmy sdílením relevantního obsahu, zapojením se do konverzací a využitím marketingových materiálů. Chybí zde jedna kritická strategie řízení kontroly ke shromažďování citací, recenzí, hodnocení a recenzí od vašich současných zákazníků.
- Přilákejte potenciální klienty – kombinace strategie s kreativitou, používání stránek jako Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram a dalších platforem umožňuje malým firmám vyprávět svůj příběh, sdílet své odlišnosti, podporovat interakci a řešit problémy svého publika.
- Spojte se s podobně smýšlejícími obchodními profesionály – Mám dobré spojení LinkedIn a rád využívám svou síť k setkání s myšlenkovými lídry, identifikaci partnerů, propagaci naší práce a také k hledání potenciálních zaměstnanců. Informace, které sbírám ze sítě, kterou jsem spravoval, jsou k nezaplacení.
- Diverzifikujte své marketingové úsilí – Povědomí o značce není jednokanálová strategie, vyžaduje vícekanálovou strategii, kde je vaše značka všude, kde jsou vaše vyhlídky. Kombinace sociálních médií s online reklamou a public relations (PR) úsilí rozšíří vaše podnikání za tradiční omezení.
- Znovu použít hlavní obsah – Použijte blogové příspěvky, minulé zpravodaje a další marketingové materiály k opětovnému využití obsahu v sociálních médiích. To zvyšuje povědomí a posílá zájemce o sledování na váš web. Některé příklady jsou zvýraznění události, poskytování tipů prostřednictvím videa, sdílení podcastu, živé vysílání nebo propagace FAQ nástěnka na Pinterestu.
- Zaměřte se na svůj čas a peníze – Jakmile budete vědět proč, vytvoření strategie sociálních médií, která je efektivní a cílená, vám může pomoci podpořit podnikání. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je pravidelná automatizace sdílení každého článku na sociálních sítích a také nabízení našich návštěvníků způsobem sdílení našeho obsahu pomocí tlačítek pro sdílení na sociálních sítích.
- Zvyšte návštěvnost svého webu / blogu – Provádění průzkumu klíčových slov a porozumění termínům a frázím, které váš trh zkoumá, vám pomůže vyvinout hodnotný obsah, který se konzumuje a sdílí na sociálních sítích… a upoutá pozornost potenciálních klientů.
- Používejte správné nástroje – Používání kalendářového programu sociálních médií, automatických příspěvků na sociálních sítích, nástrojů pro grafický design, jako jsou Canva pro sociální obrázky a další platformy pro zpracování pracovních postupů a automatizované publikování maximalizuje váš dosah, aniž by to ovlivnilo vaše zdroje.
Tady je celá infografika z Plánovač příspěvků.
Zveřejnění: Martech Zone je přidruženým subjektem Plánovač příspěvků a v tomto článku používá přidružené odkazy.
Ahoj! dostal skvělý nápad, ze svého blogu cz provozuji malou firmu a myslím, že propaguji na internetu. Nyní určitě udělám s pomocí vašeho příspěvku. 🙂
Dodrželi jsme všechna pravidla sociálních médií pro naši malou firmu a NIC nefungovalo tak, jak předpovídali guru sociálních médií – to je všechno humbuk a NENÍ 100% záruka úspěchu. Neměli jsme ŽÁDNÉ GENEROVÁNÍ VEDENÍ, ŽÁDNÝ PŘÍJEM V PRODEJI a nic, co jsme zkusili, neposouvalo podnikání kupředu. Ale utratili jsme spoustu peněz na marketing. A prosím, neříkejte nám, že jsme to všechno udělali špatně, protože jsme to neudělali – Facebook, Twitter, Pinterest, Blog a Web… Jsme marketingoví profesionálové a vyzkoušeli jsme všechny guruy; rady...je to všechno humbuk.
@anthonysmithchaigneau: disqus vaše výsledky NENÍ neobvyklé a nikdy bych neřekl „udělali jste to špatně“. Pokud budete pokračovat ve čtení našeho blogu, uvidíte, kam jsme se vrátili proti „guruům“. Proto doporučujeme zaměření, které je vícekanálové než jen sociální. Některá průmyslová odvětví prostě ještě neexistují, některá společenství neexistují a někdy to prostě není kulturně vhodné pro podnikání. Myslím, že je vždy vtipné, jak konzultanti sociálních médií dosahují skvělých výsledků ... je to jako obhájce právníků 🙂 Samozřejmě „guruové“ dosahují skvělých výsledků… tímhle se živí. Ne všechna průmyslová odvětví jsou však stejná!
Domnívám se také, že to je důvod, proč v marketingových průzkumech v roce 2013 obchodníci obrátili svou pozornost zpět k e-mailovému marketingu jako primární strategii. Rádi používáme sociální média jako „ozvěnu“ a propagaci našeho obsahu – ale stále spoléháme na jiné kanály, jako je vyhledávání, e-mail, reklama a dokonce i odchozí úsilí. Děkujeme, že jste se zapojili do konverzace!
Pěkná klidná reakce Douglase na Anthonyho.
Některé docela dobré důvody, proč jít na sociální média! Zjistil jsem, že je těžké najít obsah, který bych mohl zveřejnit, dokud mi můj přítel neřekl, abych použil Capzool, mají hotové příspěvky jak pro mé specializované firmy, tak na vyžádání vydělají víc. K dispozici je také kalendář doporučení, který mi dává příspěvky na každý den v roce. Doporučuji to každému použít!