Content MarketingSociální média a influencer marketing

Měli byste automatizovat publikování stejného obsahu napříč svými profily na sociálních sítích?

Když byly algoritmy Twitteru nedávno open-source, jedním zajímavým zjištěním bylo, že profily Twitteru, které automatizovaly jejich publikování na sociálních sítích, neposkytovaly stejnou úroveň viditelnosti jako nativní příspěvky. Z toho jsem byl trochu zklamaný. Mám osobní profil na Twitteru, kde osobně komunikuji s jinými účty na Twitteru Martech Zoneúčet na Twitteru je místo, kde lidé mohou sledovat naše články, ale nemusí se podřizovat mým názorům na jiné věci. To znamená... Nebudu měnit způsob, jakým zveřejňuji příspěvky nebo jak využívám Twitter. Vysvětlím proč…

Nativní vysílání

Nativní zveřejňování obsahu sociálních médií na každé platformě má několik výhod, spíše než použití automatických nástrojů k publikování z jednoho centrálního místa. Zde jsou některé klíčové výhody:

  1. Funkce specifické pro platformu: Každá platforma sociálních médií nabízí jedinečné funkce a formáty, které lze nejlépe využít při nativním zveřejňování. Vytvořením obsahu specifického pro platformu můžete využít těchto funkcí a optimalizovat svůj obsah pro uživatelskou zkušenost každé platformy. Například důraz Instagramu na vizuální obsah, hashtagy a příběhy vyžaduje přizpůsobený přístup, zatímco omezení počtu znaků na Twitteru a kultura retweetů vyžadují stručné a poutavé příspěvky.
  2. Předvolby publika: Různé platformy sociálních médií přitahují různé demografické údaje uživatelů a vzorce zapojení. Přizpůsobením obsahu každé platformě se můžete lépe sladit s preferencemi a chováním vaší cílové skupiny. Pochopení nuancí každé platformy vám umožní vytvářet obsah, který efektivněji rezonuje, což vede k vyššímu zapojení a silnějšímu spojení s vašimi sledujícími.
  3. Algoritmické úvahy: Algoritmy sociálních médií jsou navrženy tak, aby upřednostňovaly obsah, který dobře funguje na jejich konkrétní platformě. Nativní odesílání vám umožňuje porozumět a přizpůsobit se algoritmickým preferencím každé platformy. Přizpůsobením obsahu tak, aby splňoval algoritmická kritéria platformy, můžete zvýšit pravděpodobnost, že vaše příspěvky uvidí větší publikum a že dostanou více organického zapojení.
  4. Budování komunity a zapojení: Nativní zveřejňování na každé platformě vám umožňuje vybudovat silnější komunitu a podporovat hlubší zapojení. Přímým spojením se svými sledujícími prostřednictvím funkcí specifických pro platformu, jako jsou komentáře, hodnocení Líbí se mi, sdílení a přímé zprávy, můžete navázat autentičtější a smysluplnější spojení. Tato úroveň osobní interakce může vést ke zvýšení loajality, prosazování značky a ústního marketingu.
  5. Konzistence značky: I když je důležité přizpůsobit obsah každé platformě, zachování konzistence značky napříč všemi kanály sociálních médií je zásadní. Díky nativnímu zveřejňování máte větší kontrolu nad vizuální prezentací, tónem a zasíláním zpráv vašeho obsahu na každé platformě. Tato konzistence posiluje identitu vaší značky a pomáhá uživatelům rozpoznat vaši značku a spojit se s ní napříč různými kanály.

Pochopením a využitím jedinečných funkcí, preferencí, algoritmů a chování uživatelů každé platformy můžete maximalizovat svou přítomnost a zapojení na sociálních sítích.

Automatické odesílání

Automatické zveřejňování pomocí marketingové platformy sociálních médií nebo integrací vašeho systému správy obsahu (CMS) může také nabídnout několik výhod:

  1. Časová efektivita: Použití plánovací platformy nebo integrace CMS vám umožňuje plánovat a plánovat obsah sociálních médií předem. Namísto ručního zveřejňování obsahu v reálném čase můžete vytvářet a plánovat příspěvky s předstihem, což vám ušetří drahocenný čas a zjednoduší váš pracovní postup. Tato automatizace vám umožňuje soustředit se na jiné důležité úkoly nebo komunikovat s publikem v reálném čase.
  2. Konzistence: Konzistence je klíčem k udržení aktivní přítomnosti na sociálních sítích. Plánovací platformy nebo integrace CMS vám umožňují udržovat pravidelný plán zveřejňování, i když jste zaneprázdněni nebo nedostupní. Naplánováním obsahu předem zajistíte konzistentní tok příspěvků, což může pomoci udržet pozornost publika a zlepšit celkovou strategii sociálních médií.
  3. Strategické plánování: Plánování a plánování příspěvků předem vám umožňuje zaujmout strategický přístup k obsahu vašich sociálních médií. Své příspěvky můžete sladit s nadcházejícími událostmi, propagačními akcemi nebo kampaněmi a zajistit tak aktuální a relevantní obsah. Toto strategické plánování vám umožňuje udržovat soudržnou obsahovou strategii a lépe koordinovat vaše úsilí na sociálních sítích s vašimi celkovými marketingovými iniciativami.
  4. Cílení na publikum: Plánovací platformy nebo integrace CMS často poskytují možnosti cílení, které vám umožňují oslovit konkrétní segmenty vašeho publika. Můžete naplánovat zveřejňování příspěvků v optimální dobu, kdy je vaše cílové publikum s největší pravděpodobností aktivní na sociálních sítích. Využitím statistik a analýz publika můžete optimalizovat distribuci obsahu a zvýšit pravděpodobnost, že svými zprávami oslovíte ty správné lidi.
  5. Vícekanálová správa: Pokud jste aktivní na více platformách sociálních médií, můžete proces správy zjednodušit pomocí platformy plánování nebo integrace CMS. Můžete vytvářet a plánovat obsah pro různé platformy z jediného rozhraní, což vám ušetří přihlašování a odhlašování z různých účtů. Tato centralizovaná správa usnadňuje udržení konzistentní přítomnosti značky napříč více kanály.
  6. Sledování výkonu: Mnoho platforem pro plánování nabízí analytické a reportovací funkce, které poskytují přehled o výkonu vašich příspěvků. Můžete sledovat metriky zapojení, jako jsou lajky, sdílení a komentáře, stejně jako růst publika a dosah. Tyto analýzy vám mohou pomoci porozumět tomu, jaký obsah nejlépe rezonuje s vaším publikem, a podle toho vylepšit vaši strategii sociálních médií.

Zatímco automatizace křížového odesílání může ušetřit čas a úsilí, pravděpodobně zaznamenáte pokles vašich interakcí, zapojení a možná i konverzí. 

Takže... Který je pro vaši firmu nejlepší?

V mém publiku může být docela dost poradců pro sociální média, kteří vehementně nesouhlasí. To je v pořádku, váš názor je naprosto vítán... ale mějte na paměti, že vaše živobytí závisí na společnostech, které se chtějí hlouběji zapojit a rozvíjet svou komunitu sociálních médií. U některých společností to prostě nevidím ROI bez ohledu na to, jakou míru úsilí do toho vložili.

Otázka, zda automaticky nebo nativně posíláte příspěvky na sociální média, se podle mého názoru skládá ze dvou odlišných otázek:

  1. Budujete komunitu? Komunita může být vynikající investicí do úsilí společnosti. Pěstování živé komunity, kde vrstevníci pomáhají vrstevníkům, je silným přínosem. I když se to nemusí hned vyplatit, v průběhu času si komunita může navzájem pomáhat, můžete si vyžádat účinnou zpětnou vazbu a pravděpodobně můžete propagovat produkty a služby, jakmile dosáhnete určité velikosti. Martech Zone má publikum, ale několik pokusů udělat z něj komunitu selhalo. Z tohoto důvodu mi nestojí za to, abych se osobně zapojil a trávil spoustu času na platformách sociálních médií. Místo toho své publikování automatizuji a v případě potřeby pak reaguji.
  2. Má zapojení nějakou návratnost investic? To, že máte velkou sledovanost a spoustu aktivity na svém účtu na sociálních sítích, neznamená, že tito lidé budou kupovat vaše produkty nebo služby. Pokud se vám nedaří spojit tečky mezi příjmy a investicemi do sociálních sítí, pravděpodobně existuje dobrý obchodní důvod, proč odejít. Viděli jsme to z první ruky. Některým našim klientům přináší příspěvky na sociálních sítích přímé příjmy na jejich stránky elektronického obchodu. U ostatních klientů… jako jsou poradenské společnosti nebo softwarové platformy vidíme malou nebo žádnou korelaci mezi zapojením a skutečnými příjmy.

Je důležité si uvědomit, že cílem každé platformy sociálních médií je jak růst jejich uživatelů, tak prohlubování jejich zapojení. Platformy sociálních médií vydělávají peníze prostřednictvím reklamy... takže čím více uživatelů mají a čím více jim rozumí, tím lepší je cílení a tím vyšší jsou jejich příjmy. Vždy vám řeknou, že byste měli nativně publikovat a hodně investovat do jejich platforem. To však není vždy výhodné pro vaše podnikání!

Moje rada pro každou firmu je testovat a optimalizovat. V tomto případě věřím, že můžete sdílet adresy URL kampaně pro události, obsah, propagační akce nebo produkty nativně po dobu jednoho nebo dvou měsíců... poté měsíc nebo dva otestujte automatizaci. Pokud při investování do nativního odesílání nevidíte výnosy, možná budete chtít ušetřit peníze a čas pomocí automatického odesílání. 

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladatelem Martech Zone. Douglas pomohl desítkám úspěšných MarTech startupů, pomohl s due diligence v hodnotě více než 5 miliard dolarů v akvizicích a investicích Martech a nadále pomáhá společnostem při implementaci a automatizaci jejich prodejních a marketingových strategií. Douglas je mezinárodně uznávaný odborník na digitální transformaci a MarTech a řečník. Douglas je také publikovaným autorem průvodce pro figuríny a knihy o obchodním vedení.

Související články

Tlačítko Nahoru
zavřít

Byl detekován Adblock

Martech Zone je schopna vám poskytnout tento obsah zdarma, protože naše stránky zpeněžujeme prostřednictvím příjmů z reklam, přidružených odkazů a sponzorství. Ocenili bychom, kdybyste při prohlížení našich stránek odstranili svůj blokovač reklam.