Sociální média: Globální průzkum SAP (část II)

Depositphotos 4804594 s

Příběh o tom, jak jsem získal zájem o sociální média, byl poměrně podrobný - kombinace toho, kde jsem pracoval, čím jsem se živil, a vlivných lidí v mém životě. Ve skutečnosti tak složité, že jsem napsal celý příspěvek Jak jsem se začal zajímat o sociální média. Shel předal další otázky, které jsou stejně důležité, takže na tyto otázky chci odpovědět v tomto pokračování.

2. Jaké nástroje sociálních médií používáte?

Primárně používám WordPress, Del.icio.us, Linkedin, Plaxoa Jaiku. Také používám Facebook, Můj prostor, Ryze, Twitter a Pownce. Regionálně také používám IndyMojo a samozřejmě MyColts.net.

3. Jak sociální média změnila vaše podnikání a / nebo váš život?

Vidím docela dost článků o tom, jak jsou sociální média plýtvání náš čas. Tyto články mají tak úzký pohled na síť a na to, jak moc nám umožňuje stát se produktivnějšími. Obchod se primárně uskutečňuje prostřednictvím vztahů ... Sociální média nám umožňují spojit se s lidmi snadněji, než jsme kdy měli v minulosti.

Dnes jsem hledal pro svou společnost dostupnější odchozí faxovou službu. hledal jsem Del.icio.us a zjistil, JBlast. Dále hledám regionální zdroj pro přerušení telefonních linek v našem novém kancelářském prostoru - pošlu ho jako otázku na LinkedIn. Alternativou je věnovat čas hledání na internetu, voláním místním podnikům atd. Ztrácíme tolik času bez správného připojení! Pamatujete si na dny, kdy jsme nemohli hledat věci na internetu? Dělám! Bylo to nesnesitelné.

Pokud jde o můj život, měl neuvěřitelný účinek. Našel jsem svou nejnovější práci prostřednictvím svého blogu a vytváření sítí s místními profesionály na sociálních médiích, mluvím na regionálních konferencích na toto téma a snažím se vytrhnout z práce dost dlouho, abych skutečně pomohl některým regionálním neziskovým organizacím.

4. Řekněte mi něco o sociálních médiích a hře Indianapolis Colts. Opravdu máte pocit, že sociální média jim pomohou vyhrát Superbowl?

Indianapolis ColtsJako první vám to řeknou Indianapolis Colts Dvanáctý muž pomáhá vyhrát každou hru. Dvanáctý muž označuje fanouška, osobu mimo hřiště, která má největší dopad na hru. Byl jsem v RCA Dome a viděl jsem pár her a je neuvěřitelný hluk a energie, kterou do hry přináší fanoušek! Přemýšlejte na chvíli o svém životě a zapamatujte si čas, kterému ve vás někdo věřil. Poskytuje vám vůli uspět, že? Nyní si představte, že vás podporuje celá oblast! A co ti fanoušci mimo místní region?

Hříbata mají více než milion lidí, kteří navštěvují jejich webové stránky. Většina z nich zde v Indianapolis ani nežije! Dokonce mají v zámoří fanoušky, kteří sledují každou hru a nepřetržitě se účastní jejich stránek. Začala se klást otázka, jak se může tým lépe spojit s každým fanouškem a jak se mohou tito fanoušci navzájem lépe spojit? Odpovědí byla sociální síť. Trenér Dungy nyní bloguje! Představte si ... trenéra NFL s přímým vztahem k fanouškům týmu.

Stejně jako u každého profesionálního sportovního týmu si hříbata uvědomují, že velká roční období přicházejí a odcházejí. Někteří fanoušci bohužel s těmito obdobími přicházejí a odcházejí. Hříbata jsou obchodem i týmem a musí udělat skvělou práci, aby zajistili, že budou fanouškům vděční. V jiných podnicích se tomu říká věrnost zákazníků. Hříbata chtějí zůstat ve spojení se svými fanoušky, aby v drsných dobách fanoušci stále byli. Díky veškeré práci, kterou organizace dělá, budou!

5. Řekněte mi něco o sociálních médiích v potravinářském a restauračním průmyslu. Kolik se používá? Jak by to mohlo být lépe použito?

Potravinářský a restaurační průmysl je odvětví s nejtěsnějšími maržemi, jaké si dokážete představit. Zatímco jako země pokračujeme v častějším stravování, restaurace se staví nalevo i napravo… a následně zanikají. Každý, kdo je pravidelným členem společnosti, vždy ocení, když vejdete do dveří a někdo řekne: „Ahoj Doug!“. Online se to nijak neliší. Restaurace se silným online zastoupením zaznamenávají 20% až 30% růst v oblasti take-out a delivery. Nebylo by hezké, kdyby si pamatovali vaši poslední objednávku nebo váš oblíbený talíř nebo vaši alergii na arašídy?

Přemýšleli jste někdy o tom, kdo to jídlo pro vás připravuje? Určitě souhlasím! Proč si myslíte, že kuchaři v drahých restauracích jsou tak viditelní? Důležité je sociální spojení s mecenášem, ne vždy jídlo. Stravování je sociální angažovanost, nikoli fyzická angažovanost - a restaurace chybí, když se neozývají na své patrony online. Bohužel kvůli marži mnoho lidí nechce vstoupit do tohoto odvětví. Myslím, že lidé, kteří mají, mají originální produkt, a pokud budou použity, budou těžit z výhod!

Dostaneme se tam B2C strana podnikání. Milovníci jídla už dělají svou vlastní část. Překontrolovat Všechny recepty, sociální síť pro každodenní lidi. A lidé zveřejnili příspěvky a zeptali se, proč tam není Sociální síť restaurace tam venku.

6. Zdá se, že jste se stali hlasem Heartlands pro sociální média. Můžete mi říct, jak to lidé a podniky obecně používají? Jaké nástroje používají?

Heartland je úžasné místo se skvělými a pracovitými lidmi. Technologie je vždy považována za nástroj, ale ne vždy je zde řešením. Developerské společnosti zde v Indianapolisu staví spoustu nástrojů ... vývojáři staví některé tvrdé aplikace, které jsou páteří několika průmyslových odvětví. Tam, kde křemíkové údolí vždy hledá „další nápad“, se zde lidé zajímají o to, aby existující podniky fungovaly.

Výsledkem je, že sociální média jsou stále v plenkách. Dospělí mají sklon dívat se na tyto nástroje jako na hračky. Mám přátele, kteří stále nebudou IM já, protože to je druh věcí, které dělají jejich děti. Náš občanský a obchodní průmysl je v jakékoli technologii, i když v sociálních médiích, docela pozadu. Naše univerzity jsou nejlepší v zemi, ale ztrácíme absolventy do jiných států, protože naše podnikatelská komunita neotevře oči pro věci jako sociální média jako životaschopné obchodní řešení.

Změníme se a v komunitě jsou někteří lidé, kteří budou tuto změnu řídit. Nejsem si jistý, že jsem ο hlas, ale určitě to budu zkoušet i nadále. Neexistuje žádný důvod, proč bychom neměli soutěžit se Seattle a San Jose vzhledem k fantastickým školám a neuvěřitelným životním nákladům, které zde máme!

7. Promluvme si o podnikání obecně. Jsou malé nebo velké podniky využívající sociální média na Středozápadě? Do jaké míry?

Emergent Leadership InstituteSnad nejlepším příkladem použití technologie je přítel Roger Williams s Emergent Leadership Institute zde v Indianapolis. Roger se pohřbil na Facebooku, aby se spojil s regionální mládeží.

Emergent Leadership Institute (ELI) zapojuje mladé lidi z oblasti Indianapolis do toho, aby se stali účastníky naší komunity prostřednictvím programů Help Indy Online (HIO) a Community Access Point (CAP). Každý týden dostávám eVites od Rogera ... musí běžet rychlostí sto mil za hodinu. Těším se, až mu v budoucnu mnohem více pomůžu.

Vybírám Indy!Pat a já jsme také zahájili Vybírám Indy!, kde mohou regionální občané a vedoucí představitelé psát svými vlastními slovy o tom, proč milují centrální Indianu. Přístup na web je otevřený a nikdy nebyl zneužit. Příběhy jsou fantastické - a opravdu poukazují na to, co je na Indy fantastické. Přáli bychom si, abychom na webu mohli strávit mnohem více času - ale je skvělé vidět lidi náhodně zveřejňovat čas od času. Je to velmi Indiana!

Kromě Indianapolis Colts začínají regionální noviny vidět hodnotu i v sociálních médiích. Překontrolovat IndyMoms, skvělý web provozovaný regionálními novinami, který se daří na obsahu vytvářeném uživateli. Přál bych si, aby se toho chytily i další média! Ve městě máme skvělé alternativní noviny a několik fantastických obchodních míst (vysílání a tisk). Věřím, že mohou výrazně zlepšit svou penetraci prostřednictvím sociálních médií.

POZNÁMKA: Zítra večer se pokusím navázat na několik posledních otázek!

2 Komentáře

  1. 1

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.