Einstein: Jak může řešení AI společnosti Salesforce řídit výkon marketingu a prodeje

Prodejní síla Einstein

Marketingová oddělení mají často nedostatečný počet zaměstnanců a jsou přepracovaná - vyvažují čas přesunem dat mezi systémy, identifikují příležitosti a nasazují obsah a kampaně za účelem zvýšení povědomí, zapojení, akvizice a retence. Někdy však vidím společnosti, které se snaží držet krok, když existují skutečná řešení, která by snížila zdroje potřebné ke zvýšení celkové efektivity.

Artificial intelligence is one of those technologies – and it’s already proving to provide real value to marketers as we speak. Each of the major marketing frameworks has their own AI engine. With Salesforce’s dominance in the industry, Salesforce and Marketing Cloud clients need to take a look at Einstein, Platforma AI Salesforce. Zatímco mnoho motorů AI vyžaduje hodně vývoje, Salesforce Einstein byl vyvinut pro nasazení s minimálním programováním a integrací v rámci prodejního a marketingového zásobníku Salesforce… ať už B2C nebo B2B.

A key reason why AI is becoming so prominent in sales and marketing is that, if deployed correctly, it removes the internal bias of our marketing teams. Marketers tend to specialize and move in the direction they’re most comfortable when it comes to branding, communication, and execution strategies. We often comb through data to support the premise that we have the most confidence in.

The promise of AI is that it provides an unbiased opinion, based on fact, and one that continues to improve over time as new data is introduced. While I trust my gut, I’m always impressed with the findings that AI produces! Ultimately, I believe it frees up my time, enabling me to focus on creative solutions with the benefit of objective data and findings.

Co je Salesforce Einstein?

Einstein can assist companies make decisions faster, make employees more productive, and make customers happier using artificial intelligence (AI) across the Salesforce Customer 360 Platform. It’s user interface requires minimal programming and utilizes machine learning to take historical data to predict or optimize future marketing and sales efforts.

Existuje několik způsobů, jak lze nasadit umělou inteligenci, zde jsou klíčové výhody a funkce Salesforce Einstein:

Salesforce Einstein: Machine Learning

Získejte více předpovědi o svém podnikání a zákaznících.

  • Einstein Discovery - Zvyšte produktivitu a objevte relevantní vzory ve všech svých datech, ať už žijí v Salesforce nebo venku. Najděte jednoduché postřehy z umělé inteligence a doporučení týkající se náročných problémů. Poté postupujte podle svých zjištění, aniž byste opustili Salesforce.

Salesforce Einstein Discovery

  • Einstein Prediction Builder - Předpovídejte obchodní výsledky, jako je churn nebo celoživotní hodnota. Vytvářejte vlastní modely AI na libovolném poli nebo objektu Salesforce pomocí kliknutí, nikoli kódu.

Tvůrce predikce Salesforce Einstein

  • Einstein Další nejlepší akce - Poskytujte osvědčená doporučení zaměstnancům a zákazníkům přímo v aplikacích, kde pracují. Definujte doporučení, vytvářejte akční strategie, vytvářejte prediktivní modely, zobrazujte doporučení a aktivujte automatizaci.

Salesforce Einstein Další nejlepší akce

Salesforce Einstein: Zpracování přirozeného jazyka

Použijte NLP k vyhledání jazykových vzorů, pomocí kterých můžete odpovídat na otázky, reagovat na požadavky a identifikovat konverzace o vaší značce na webu.

  • Einsteinův jazyk - Pochopte, jak se zákazníci cítí, automaticky směrujte dotazy a zefektivněte své pracovní postupy. Vytvořte do svých aplikací zpracování přirozeného jazyka, abyste mohli klasifikovat základní záměr a sentiment v textu, bez ohledu na to, jaký jazyk.

Jazyk Salesforce Einstein

  • Einsteinovi roboti - Snadno vytvářejte, trénujte a nasazujte vlastní roboty na digitálních kanálech připojených k vašim datům CRM. Vylepšete obchodní procesy, zmocněte své zaměstnance a potěšte své zákazníky.

Salesforce Einstein Bots

Salesforce Einstein: Počítačové vidění

Počítačové vidění zahrnuje vizuální identifikaci vzoru a zpracování dat pro sledování vašich produktů a značky, rozpoznávání textu v obrázcích a další.

  • Einsteinova vize - Podívejte se na celou konverzaci o své značce na sociálních médiích i mimo ně. Využijte inteligentní rozpoznávání obrázků ve svých aplikacích trénováním modelů hlubokého učení k rozpoznávání vaší značky, produktů a dalších.

Vize Salesince Einstein

Salesforce Einstein: Automatické rozpoznávání řeči

Automatické rozpoznávání řeči překládá mluvený jazyk do textu. A Einstein to posune o krok dále, tím, že tento text uvede do kontextu vašeho podnikání. 

  • Einsteinův hlas - Získejte každodenní briefingy, aktualizace a řízení řídicích panelů jednoduchým mluvením s Einstein Voice Assistant. A vytvořte a spusťte své vlastní, značkové hlasové asistenty s Einstein Voice Bots.

Hlas Einstein Salesforce

Navštivte web Einstein společnosti Salesforce, kde najdete další informace o produktu, umělé inteligenci, výzkumu AI, případech použití a často kladených dotazech.

Prodejní síla Einstein

Určitě kontaktujte mého Konzultační a implementační firma Salesforce, Highbridgea my vám můžeme pomoci s nasazením a integrací kterékoli z těchto strategií.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.