Je prodejní věda nebo umění?

věda o prodeji nebo umění

To je tak velká otázka, že jsem se rozhodl položit to dvěma profesionálům, o kterých vím, že každý den spolupracují s předními obchodními odděleními. Bill Caskey z Školení prodeje Caskey je národně uznávaným prodejním expertem a koučem, stejně jako Isaac Pellerin z TinderBox - platforma nabídky prodeje, která explodovala v růstu. Oba jsou klienti!

Od Isaaca: Umění prodeje

Isaac Pellerin z TinderBox v rádiu Martech Radio Martech ZoneTento týden jsem šel na koncert, abych viděl Mumford and Sons předvést energickou show. Tito muži předvádějí noc co noc stejné písničky, mají stejné žertování s davem a používají stejné vtipy, ale nějak se jim podaří předvádět tak, aby diváci měli pocit, že je to jejich oblíbená zastávka na turné. Existují aspekty koncertu, které jsou jednoduchou vědou, a když se prvky spojí se záměrem, je to umění.

Věřím, že to koreluje s prodejem. Musí se cítit jako umění, zatímco zůstává zakořeněno ve vědě, něco, čemu říkám „Vypočítaná spontánnost“. Když budete dostávat zpětnou vazbu během celého procesu nákupu, musíte rozumět svému publiku a vědět, kam jdete, a přitom reagovat na jeho potřeby.

To, co odděluje umění od vědy, je záměr. Proces prodeje řídí některé vědecké zákony. Stejně jako počet potenciálních zákazníků, kterým musíte zavolat, abyste získali potenciální zákazníky, kteří se přemění na příležitosti, nebo jak rychle byste měli sledovat příchozí potenciální zákazníky, než zchladnou. Stejně jako Země točící se na své ose vytváří vzor východu a západu slunce, musí se tyto věci stát s nekonečnou konzistencí, aby se udržel v chodu výnosový stroj.

Dobrý obchodní zástupce chápe vědu za tímto chováním. Skvělý obchodní zástupce ví, jak doručit zprávu potenciálnímu zákazníkovi způsobem, který mu připadá jedinečný. Vědí, jak využít informace shromážděné ve vědeckém procesu k vytvoření osobní nákupní zkušenosti. Takže skvělý prodej lze povýšit na uměleckou formu (konkrétně na umělecké umění), když jsou vědecké zákony, které řídí váš prodejní svět, dobře pochopeny, takže do každého představení lze zavést nuance, které překvapí a potěší vaši vyhlídku.

Od Billa: The Science of Sales

bill-caskeySkvělí prodejci jsou jako olympijští běžci: Běhají tréninkové míle před závodem. Nikdy nechodí ven a soutěží. V den soutěže jsou připraveni, psychicky i fyzicky. Prodejci obvykle odmítají dělat věci předem, aby byli úspěšní. Proto je obrat v této profesi tak vysoký. Věda o prodeji se připravuje na konkurenci. Umění je v chápání lidské přirozenosti, jakmile jste ve hře.

Chcete-li získat některé vynikající tipy od odborníků a hlubší analýzu některých z dnes nejcennějších uměleckých a vědeckých prodejních metod, můžete si stáhnout nejnovější ebook společnosti Velocify - Dosažení dokonalé rovnováhy mezi uměním a vědou.

Infografika diskuse o prodejní diskuzi

Jeden komentář

  1. 1

    Kdokoli si může vzít tři primární barvy a vyrobit sekundární barvy, ale pouze umělec je může proměnit v mistrovské dílo, které stojí za to si prohlédnout a zajímavě, i když ho někteří považují za mistrovské dílo, jiní ho možná nevidí.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.