Přepracování e-mailu: 6 funkcí, které je třeba znovu promyslet

Přepracování e-mailu

V závislosti na tom, na koho se ptáte, existuje e-mail od 30 do 40 let. Jeho hodnota je zřejmá s aplikacemi zahrnujícími jak sociální, tak profesionální aspekty života. Je však také zřejmé, jak zastaralá e-mailová technologie skutečně je. V mnoha ohledech je e-mail dovybavován tak, aby zůstal relevantní pro rostoucí potřeby dnešních uživatelů.

Ale jak často si s něčím můžete pohrávat, než si připustíte, že možná jeho čas uplynul? Když začnete zkoumat úskalí e-mailu a identifikujete oblasti zlepšení, začnete si uvědomovat, jak odlišný by byl „e-mail 2.0“, kdyby byl vytvořen a spuštěn dnes. Jaké funkce by byly zahrnuty nebo vylepšeny? A co by bylo vynecháno? Hodí se jeho nový design k jiným aplikacím?

Pokud bychom dnes měli znovu vytvořit e-mail, je zde šest základů, které by sloužily jako nová e-mailová platforma. Nevím jak vy, ale kdybych mohl použít tento systém, byl bych šťastný a efektivnější táborník ...

Žádné další e-mailové adresy

Naše schránky jsou naprosto přeplněné. Vlastně, podle skupiny Radicati, 84% dnes přijatých e-mailů je spam. Protože je to docela jednoduché: e-mailové adresy jsou otevřené. Vše, co kdokoli potřebuje, je vaše e-mailová adresa a „voila“ - jsou ve vaší doručené poště. V E-mailu 2.0 by existoval systém založený na oprávnění, který má jeden jediný identifikátor. A tento identifikátor by zůstal stejně soukromý jako jeho mobilní číslo.

Doručená pošta bude pryč

Jakmile získáme metodu „identifikace“ a oprávnění pro uživatele správně, můžeme se doručené pošty zbavit. Ano, doručená pošta. E-mail 2.0 by lépe sloužil jak podnikům, tak zákazníkům, kdyby každá „konverzace“ nebo každé vlákno zprávy obcházelo „chytit vše“ druh kbelíku, alias doručené pošty. Přímé propojení mezi podnikem a členy publika by bylo velmi vítaným zlepšením.

Bezpečná interakce

Otevřená povaha e-mailových adres a příval spamu také znamená, že jsme si zvykli na viry, pokusy o phishing a podvody. Bez integrity je zakázáno cokoli, co lze „účtovat zpět“. S e-mailem 2.0 bychom tedy chtěli mít možnost platit účty, podepisovat důvěrné dokumenty a přidělovat duševní vlastnictví. To by se mohlo stát jen tehdy, kdyby byl mezi odesílatelem a příjemcem otevřen zabezpečený, plně šifrovaný kanál, čímž by bylo zaručeno neodmítnutí.

Komunikace v reálném čase s odpovědností

Co se stane, když odešlete e-mailovou zprávu? Je to vyhozeno, zachyceno filtrem spamu, přečteno, ignorováno? Pravda je; nevíš. S e-mailem 2.0 bude odpovědnost a hlášení na prvním místě. Stejně jako fungování textových zpráv bude i náš e-mail budoucnosti vycházet z messengerů a bude podporovat přímou interakci v reálném čase. Vždy zapnuto a vždy efektivní.

Pohyblivost

Rychlý růst mobilních zařízení naznačuje, že je pravděpodobně čas na platformu, která je navržena výhradně s ohledem na využití mobilních zařízení. Život jde mnohem rychleji, než tomu bylo před 30 lety, a s tím jsou pryč i zdlouhavé e-maily a přepychová grafika HTML, která neslouží žádnému účelu. Lidé dávají přednost komunikaci pomocí několika slov, obvykle prostřednictvím chatovací platformy. E-mail 2.0 by tedy musel zajistit lepší připojení; krátké, včasné a navržené ke čtení na mobilním telefonu bez ohledu na to, kde je příjemce na světě.

Fobie z přílohy

I když by to mohlo v našem životě tolik odkazovat, tento konkrétní odkaz se týká souborů, které jsou připojeny k e-mailu zaslanému naší cestou. Průměrný Američan stráví denně asi šest minut hledáním příloh a souborů. To znamená tři dny ztráty produktivity za rok. E-mail 2.0 by nepochybně pochopil, jaké přílohy jsme dostávali, a podle toho je spravoval. Vložte tento soubor tam, přesuňte jej sem. Označte tento pro platbu atd.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.