Velká data a marketing: velký problém nebo velká příležitost?

Screen Shot 2013 04 18 11.13.04 na PM

Jakékoli podnikání jednající přímo se zákazníky se chce ujistit, že dokáže zákazníka přilákat a udržet co nejefektivněji a nejrychleji. Dnešní svět nabízí mnoho kontaktních bodů - tradiční kanály přímé pošty a e-mailu, a nyní ještě mnohem více prostřednictvím webu a nových stránek sociálních médií, které se každý den objevují.

Big data představují výzvu i příležitost pro obchodníky, kteří se snaží spojit a komunikovat se zákazníky. Toto obrovské množství a rozmanitost dat uchovávaných v různorodých strukturovaných, polostrukturovaných a nestrukturovaných zdrojích o zákaznících a jejich nákupním chování, preferencích, lajcích a nelibostech je třeba spravovat a používat k pokračování dialogu.

Abyste uspěli, musí být váš dialog aktuální a relevantní pro vaše zákazníky. Můžete však být relevantní, pouze pokud víte, kdo je daná osoba, což vyžaduje schopnost rozlišovat mezi všemi dostupnými přípustnými informacemi. Poté můžete odvodit vhled, který potřebujete k přizpůsobení své zprávy a včasné akci.

Problém spočívá v tom, že mnoho platforem pro automatizaci marketingu a správu kampaní prostě není vybaveno, aby shromažďovalo a prosívalo tuto hromadu informací, aby určilo, co je relevantní, a tyto informace využilo k vytvoření a udržování dialogu se zákazníkem. Některé platformy navíc nenabízejí jediný bod kontroly pro současnou správu dialogu napříč kanály.

Společnost RedPoint Convergent Marketing Platform ™ byla postavena od základu, aby umožnila obchodníkům vyřešit tento problém s velkými daty a podpořit nepřetržitý dialog v reálném čase.

RedPoint Convergent Marketing Platform poskytuje 360stupňový pohled na zákazníka rychlým zachycením, očištěním, řešením identit a integrací údajů o zákaznících ze všech zdrojů, včetně fyzických, elektronických, mobilních a sociálních datových domén, jako je Facebook a Twitter. Vyzbrojeni úplným obrazem každého zákazníka, nástroje pro správu a provádění kampaní RedPointu umožňují marketingovým pracovníkům implementovat efektivnější marketingové kampaně napříč kanály za mnohem nižší cenu a až o 75% rychlejší než stávající přístupy.

Nástroje pro správu a provádění kampaní RedPoint umožňují obchodníkům implementovat efektivnější marketingové kampaně napříč kanály za mnohem nižší cenu a až o 75% rychlejší než stávající přístupy:
redpoint-interactive

Technologie RedPoint Global dokáže vyhovět dnešnímu masivnímu toku dat a je navržena tak, aby se mohla přizpůsobit budoucnosti velkých dat, která bude zahrnovat ještě více datových toků z mobilních zařízení, připojených zařízení a další rozšiřování online sociálních sítí. Architektura Convergent Marketing Platform je rozšiřitelná a lze ji připojit k jakémukoli systému, kdekoli a zpracovávat data v jakémkoli formátu, kadenci nebo struktuře.

RedPoint Convergent Marketing Platform poskytuje 360stupňový pohled na zákazníka rychlým zachycením, očištěním, řešením identit a integrací údajů o zákaznících ze všech zdrojů, včetně fyzických, elektronických, mobilních a sociálních datových domén, jako je Facebook a Twitter:
redpointdm

Marketing a prodej zákazníkům dnes vytváří obrovské množství strukturovaných, polostrukturovaných a nestrukturovaných dat a není pochyb o tom, že se tento trend zrychlí. RedPoint Global se s tímto problémem s velkými daty v marketingu potýká čelně a umožňuje marketingovým pracovníkům efektivně využívat údaje o zákaznících k rozvoji kampaní, které osloví správné publikum ve správný čas.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.