Rant: Slovo „P“

Depositphotos 22675653 s

Skvělí obchodníci rádi mluví Návratnost investic. Včera jsem se zúčastnil setkání s realitní společností, která měla s webovou strategií nějaké problémy. Jejich web s brožurami nevytvářel příliš mnoho potenciálních zákazníků a utráceli docela dost peněz za řadu externích programů, aby získali potenciální zákazníky do své prodejní cesty. Zjistili jsme problém, že platili za to, aby jim všechny tyto společnosti konkurovaly online.

Když jsme se vrátili z míry konverze potenciálních zákazníků a výnosů z blízké, pomohli jsme si představit, jaký dopad by mohla mít celková strategie online marketingu, aby snížila cenu za potenciálního zákazníka, zvýšila počet potenciálních zákazníků a snížila jejich závislost na třetích stranách. Není to proces přes noc - vyžaduje přechod a dlouhodobou strategii k uskutečnění přechodu. To se zdá být často výzvou pro společnosti závislé na zdrojích olova od třetích stran.

Byli se schůzkou velmi spokojeni a brzy budeme pokračovat v dalších krocích. Když jsem však o tom hovořil, nemohl jsem si pomoct, ale myslel jsem si, že všechny ty řeči o investování, návratnosti investic, marketingových výdajích, nákladech na reklamu… vše vychází z jediné strategie. Chcete-li vytvořit marketingový rozpočet, musíte zvýšit zisky společnosti.

Později jsem četl v sociální konverzaci o tom, jak se společnostem zajímá jen to zisky. Vůbec nesouhlasím. 99% společností, se kterými jsme spolupracovali - od velkých veřejných společností po nejmenší startupy - měřilo zisk, ale jen zřídka to byla míra jejich úspěchu. Ve skutečnosti bylo získávání zákazníků, udržení zákazníků, fluktuace zaměstnanců, autorita, důvěra a podíl na trhu vždy nejvyšší na radaru, když jsme hovořili o pomoci společnostem. Upřímně jsem nikdy neměla společnost, která by mě oslovila a řekla to musíme zvýšit zisky - jak můžete pomoci?

To znamená, že je rozrušující, že slovo „P“ se stalo slovem, které se spíše šeptá, než křičí z nejhlasitější hory. Zisk není synonymem chamtivosti. Zisky jsou to, co umožňuje společnostem najímat, umožňuje společnostem růst, umožňuje společnostem investovat do výzkumu a vývoje a - v konečném důsledku - zisky jsou to, z čeho jsou korporace zdaněny. Jinými slovy, čím vyšší je zisková marže pro společnost, tím lepší je pro naši celkovou ekonomiku. Vyšší zisky generují vyšší daňové příjmy na podporu našich nejchudších občanů. Vyšší zisky umožňují společnostem, jako je ta moje, růst a umožňují příležitost k postupu a zaměstnání těm, kteří hledají práci nebo hledají postup.

Chamtivost je, když společnosti hordují bohatství na úkor svých zaměstnanců, zákazníků a společnosti. Vysoce ziskové společnosti, které znám, dobře platí svým zaměstnancům, nadále zlepšují zkušenosti svých zákazníků a investují a hodně věnují společnosti. A dělají to prostřednictvím dobrovolné akumulace bohatství, nikoli ho.

Nemyslím si, že bychom měli o marketingu a jeho dopadu na zisk mlčet. Myslím, že bychom měli oslavovat zisk ... čím větší, tím lepší. A neměli bychom hledat způsoby, jak to minimalizovat prostřednictvím daní a regulace. Je to neintuitivní.

Tady je zvýšení vašich zisků a ziskové marže!

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.