Queue-it: Přidejte na svůj web virtuální čekárnu, abyste zvládli nárůsty vysoké návštěvnosti

Queue-it: Virtuální čekárna pro přepětí webových stránek s vysokou návštěvností

Nemůžeme přijímat rozkazy... stránka je mimo provoz, protože je rozdrcena provozem.

Toto nejsou slova, která byste chtěli slyšet, pokud jste se někdy účastnili uvádění produktu na trh, online prodeje nebo prodeje vstupenek na akci… nemožnost škálovat vaši infrastrukturu tak rychle, jak poptávka zasáhne vaše stránky, je pro počet důvodů:

  • Frustrace návštěvníků – Není nic tak frustrujícího jako opakovaná chyba ve skriptu na vašem webu. Frustrovaný návštěvník obvykle odskočí a nevrátí se... což má za následek zásah do vaší značky a ztrátu příjmů.
  • Poptávka po zákaznickém servisu – Frustrovaní návštěvníci mají za následek rozzlobené e-maily a telefonní hovory, které zatěžují váš interní tým zákaznických služeb.
  • Bad Bot Demand – Existuje řada špatných hráčů, kteří skriptovací nástroje využívají k využití těchto událostí. Příkladem jsou skalpeři, kteří chtějí koupit co nejvíce vstupenek na oblíbený koncert. Boti mohou pohřbít váš web a vymazat váš inventář.
  • Spravedlnost vůči zákazníkům – Pokud se vaše stránky přerušovaně pohybují nahoru a dolů, vaši první návštěvníci nemusí být schopni provést konverzi a pozdější návštěvníci mohou být schopni. To opět může poškodit pověst vaší značky.

Existují škálovatelná řešení, která nasazuje mnoho společností, aby se pokusily vyrovnat se s prudkým nárůstem poptávky po vašem webu. Ty však mohou být nákladné a neschopné okamžité reakce. V ideálním případě je řešením fronta vaši návštěvníci. To znamená, že dokud nebudou moci, jsou návštěvníci přesměrováni do virtuální čekárny na externím webu

Co je virtuální čekárna?

Díky vysokému nárůstu návštěvnosti mohou zákazníci ve frontě přistupovat k vašim webovým stránkám přes čekárnu ve spravedlivém pořadí, první na řadě. Virtuální čekárna poskytuje pozitivní uživatelský zážitek, udržuje integritu vaší značky, neutralizuje rychlost a objemovou výhodu špatných robotů. Zajistíte, že vaše produkty nebo vstupenky skončí v rukou skutečných zákazníků a fanoušků.

Queue-It: Vaše virtuální čekárna

zařadit do fronty

Fronta-it je předním vývojářem služeb virtuálních čekáren pro řízení nárůstu návštěvnosti webových stránek a aplikací vyložením návštěvníků do čekárny. Jeho výkonná platforma SaaS umožňuje podnikům a vládám po celém světě udržovat své systémy online a informovat návštěvníky a zachycovat klíčové prodeje a online aktivity v nejdůležitějších obchodních dnech.

Queue-it vám dává kontrolu nad špičkami online provozu, které hrozí zhroucením vašeho webu. Umístěním návštěvníků do čekárny, kdy první přijde, první ven, zajistí, že váš web bude fungovat co nejlépe, když na tom nejvíce záleží.

Fronta-it se řídí nejnovějším výzkumem psychologie fronty, aby udrželi vaše návštěvníky v souladu a poskytli jim pozitivní zkušenost. S komunikací v reálném čase, zobrazenou čekací dobou, e-mailovými upozorněními, přizpůsobitelnými čekárnami a procesem první dovnitř, první ven, poskytnete svým zákazníkům obsazené, vysvětlené, konečné a spravedlivé čekání.

Existují nespravedlivé a svévolné způsoby, jak se vypořádat s velkým online provozem. S Queue-it zajistíte pozitivní uživatelský dojem a zachováte integritu své značky. Zákazníci přistupují na vaše webové stránky ve spravedlivém pořadí, první na skladě.

Použití Queue-it zajistilo online férovost během vysoce poptávkových kampaní a aktivit pro miliardy uživatelů po celém světě. Vyzkoušejte virtuální čekárnu Queue-it a prozkoumejte, co může udělat pro váš přetížený web nebo aplikaci.

Přihlaste se k bezplatné zkušební verzi s Queue-it