Otázky a odpovědi: Znovuobjevení obchodních fór
Během minulého roku se na internetu objevovala různá rozhraní pro otázky a odpovědi, včetně Quora, Názorný, a Odpovědi na LinkedIn. Koncept Q&A není nový, ale aplikace se přesunula z obecných témat do obchodních aplikací. Původní hráči v této oblasti, Answers.com, Ask.com, Quoraatd. byly použity pro obecné otázky typu „Jaké jsou šance na výhru v loterii?“ a nezaměřil se na sociální interakci. Nová rozhraní se však proměnila v místa nejen pro získávání informací, ale také pro vytváření důležitých sociálních kontaktů a získávání dalších informací o průmyslových postupech jako celku.
Služby Q&A se celkově změnily třemi hlavními způsoby:
1. Sociální složka
Na rozdíl od dřívějších stránek pro otázky a odpovědi umožňují nové aplikace uživatelům spojit se se svými přáteli i lidmi, které nutně neznají, ale chtěli by. Například mohu vidět otázky od lidí, které nesleduji na Quora, kteří zaslali otázky v tématech, která sleduji. Sociální složka vzbudila u lidí více emocionální reakce, protože jim umožňuje komunikovat s ostatními, místo aby jen čekali na odpověď. Zdá se, že lidé také věří více odpovědím na těchto stránkách, protože tyto odpovědi můžeme spojit s tváří a jménem.
2. Kategorie a témata
Důkladně na mě zapůsobily možnosti vyhledávání všech těchto webů i filtrované kategorie a témata. I když je na těchto webech spousta témat, ze kterých si můžete vybrat, váš zdroj může být přizpůsoben tématům, o kterých se chcete dozvědět více.
3. Otevřenost a výzkum
Lidé nejen odpovídají na důležité otázky, ale nabízejí informace, kterých by se ani před deseti lety nevzdali. Lidé rádi odpovídají na otázky a rádi dávají hodnotu. I když na těchto webech nejste aktivní, můžete zkoumat, co toto odvětví dělá, co říká vaše konkurence a jak je vnímán na trhu.
Pokud v těchto sítích nejste, přemýšlejte o tom a brzy.
