Tajemství produktivity: Technologie není vždy technická
Musím přiznat, že ze čtyř písmen TECH mi běhá mráz po zádech. Pojem „technologie“ je prakticky děsivé slovo. Kdykoli to slyšíme, máme mít buď strach, dojem nebo nadšení. Málokdy se zaměřujeme na účel technologie: překonávat složitosti, abychom mohli zvládnout více a bavit se.
Jen informační technologie
I přesto, že slovo technologie pochází z řeckého slova technologie, což znamená „řemeslo“, dnes máme téměř vždy na mysli informační technologie. Čtenáři časopisu The Martech Zone jsou ponořeni do mnoha výstředností tohoto pole. Házíme kolem zkratek, jako jsou URL, SEO, VoIP a PPC. Provádíme široká srovnání různých produktů, služeb a odvětví, která se zdají jinak nesouvisející. Svět techniky je plný tolik žargonu, že je téměř nemožné pochopit, co lidé na konferencích říkají. Říkat, že máte rádi „technologie“, může některé lidi vyděsit.
Mezi technologií a technickými otázkami
Mezi technologiemi a technickými aspekty existuje velký rozdíl. Technologie je praktická aplikace vědeckých konceptů za účelem dosažení užitečných nebo zajímavých výsledků. Technické detaily jsou mnoha detaily, díky nimž technologie funguje. Pro upřesnění: To je důležité někdo ví, jak diagnostikovat problémy s motorem ve vašem autě, ale abyste si mohli užívat automobilovou technologii, nemusíte být mechanik.
Co se tedy stane? Tady je moje teorie:
Blaženě nevědomý
Na začátku nikdo z nás netuší, co se bude dít dál. A pak jednoho dne, BAM, uslyšíte, že Google, Food Network a Mezinárodní olympijský výbor spojují své síly a vytvářejí online sociální síť pro konkurenceschopné zemědělství rukoly.
Skepticismus
Není divu, že věci nekupujeme hned. Opravdu? Co budu dělat se zařízením, které nemá klávesnici? Ptáme se sami sebe proč potřebuji stroj, který používá řeč těla k odesílání textových zpráv mým jménem?
Tyto otázky však vyžadují trochu technického porozumění. Musíme se pomocí nové technologie alespoň vizualizovat a mít smysl pro to, jak by to mohlo fungovat v našem vlastním životě.
Objev nebo strach
Jak se technologie stává stále častější, narazíme na rozcestí. Buď můžeme dostat to v záblesku objevu (
Ach! Dokážu držet krok se starými přáteli na Facebooku. Chladný!) nebo v našich myslích nikdy neklikne. Technologie nás začíná míjet a my se začínáme bát, že „nejsme dost chytří“ pro svět kolem nás.(Nezobrazeno: technologie, které získáváme, ale nestaráme se o ně. Například aplikace pro iPhone, které vytvářejí trapné tělesné zvuky.)
Adopter na experta
Někdy se stáváme plynulými v technických detailech nové technologie a chceme ji rozebrat a předvést svoji zdatnost. Jak píšu tento příspěvek pro The Martech Zone„Udělám to v surovém HTML a přidám své vlastní značky značek. Technická plynulost je zábava, protože jsem na to dostatečně odborník.
Směrem ke kompetenci
Někdy se stáváme dostatečně kompetentní v technologii, rozumíme jen natolik, abychom věděli, jak se dostat. Možná tomu opravdu nerozumíte jak dotyková obrazovka funguje, ale s trochou cviku a pohodlí se s ní můžete dobře vypořádat.
Směrem k porážce
Někdy se technologie zdá beznadějně složitá a míjí nás. To je ze všech pozic to nejtrápnější, protože je těžké někomu pomoci rozpoznat, že kdyby pochopil jen trochu technických detailů (jako je rozdíl mezi vyhledávacím polem a adresním řádkem), byl by mnohem lepší.
Co můžeš udělat
- Uvědomte si, že každý, koho potkáte, je na nějakém místě v Technologickém poznávacím grafu pro jakýkoli konkrétní nový gizmo, systém nebo gadget.
- Pomozte jim pohybovat se směrem, kterým se chtějí pohybovat (směrem ke kompetencím nebo odborným znalostem), ne ten, který chcete.
- Navrhujte technologie a marketingové kampaně s ohledem na každou roli. Prodávejte lidi tam, kde jsou, ne tam, kde si myslíte, že by měli být!
Co myslíš? Žijí lidé cestami uvedenými na technologickém poznávacím grafu?