Průzkum: Je sbírání nebo zapojení rozhodující?
Jako obchodníci produkujeme obsah na týdenní (nebo dokonce denní) bázi zaměřené na naše cílové trhy, což podporuje naše vyhlídky na vyhledávání a čtení našeho obsahu. Na jedné straně mince doufáme, že se zapojí a okomentují náš obsah, abychom s nimi mohli zahájit (na základě povolení) konverzaci. Na druhé straně také chceme, aby vyplňovali formuláře vstupní stránky, aby dostávali dokumenty nebo případové studie, abychom mohli shromažďovat více údajů o tom, kdo jsou, pro jakou společnost pracují a jaké typy obsahu mají zájem o příjem . Ať tak či onak, iniciujeme styčný bod s našimi vyhlídkami v naději, že tento vztah budeme v průběhu času rozvíjet a přeměnit jej na obrácení.
Interakce s potenciálními zákazníky online a konverzace s nimi mohou být velmi přínosné a mohou vést k „organickému“ vztahu. Vyhlídka si může vybrat, zda se má zapojit do vaší značky, či nikoli, a přestože aktivně propagujete a poskytujete obsah, vytváří pro ně příležitost oslovit podle vlastních podmínek. Pěstování těchto vyhlídek může být těžší a trvat déle, ale umožňuje jim to spojit se s námi svým vlastním způsobem v jejich volném čase.
Chceme však také být schopni zachytit „měkké“ potenciální zákazníky, abychom mohli sledovat pohyby potenciálních zákazníků, když navštíví náš web nebo budou interagovat s naší značkou jiným způsobem. Proto vytváříme vstupní stránky s formuláři, abychom mohli zachytit více informací o našich vyhlídkách a začít je oslovovat pomocí našich pečujících kampaní. Máme jasnou představu o tom, jak se zajímají, a také o to, jaký obsah je přitahuje.
Z toho tedy vyvstává otázka: což je důležitější, shromažďování údajů nebo zapojení zákazníků? Co myslíš? Oba jsou samozřejmě důležité z marketingového hlediska, ale která z těchto aktivit pomáhá vaší firmě dostat se ke konverzi?
Vyberte jednu z možností v online průzkum níže, poháněno naším technologickým sponzorem,formstack . Poskytují malým podnikům online nástroj pro tvorbu formulářů, vstupní stránky a e-mailové kampaně, které všechny zahrnují analytika a bezproblémová integrace se stávajícím softwarem, jako jsou Mailchimp, PayPal, dokumenty Google a další.
Řekněte nám, co si myslíte, a o výsledcích budeme psát do 2 týdnů! Neváhejte se podělit o své komentáře níže.
[Formstack id = 1391931 viewkey = BKG2SPH7DU]