Elektronický obchod a maloobchodVyvíjející se technologiemarketingové nástrojeSociální Media Marketing

PolyientX: Web3 a budoucnost zákaznické zkušenosti s NFT odměnami a věrnostními programy

V loňském roce, NFT vzalo svět útokem, když se nadšenci, celebrity a značky vrhli, aby zachytili vlnu zájmu o tyto kuriózní digitální sběratelské předměty. V roce 2022 se NFT vyvinuly tak, aby byly mnohem dražší než drahé JPG. Jak se technologie a případy použití mění, značky a jejich marketingové týmy mají jedinečnou příležitost využít NFT pro zapojení zákazníků, získat nové publikum a posílit loajalitu zákazníků. Ale pro mnohé z těchto organizací zůstává otázka: jak? 

K přilákání nového publika a podpoře smysluplného zapojení jsou zapotřebí jednoduché a nákladově efektivní přístupy, ale stále přísnější předpisy o ochraně osobních údajů a rostoucí náklady na reklamu ztěžují značkám vytváření hlubokých vztahů se zákazníky. NFT mohou marketérům pomoci překonat tuto překážku tím, že poskytnou výkonný nástroj na podporu loajality zákazníků prostřednictvím výhod a odměn. Namísto spoléhání se na data získaná z reklamních platforem mohou marketéři nabídnout držitelům NFT přímou hodnotu a zároveň budovat silné vztahy se zákazníky a získávat smysluplné poznatky. 

Na rozdíl od tradičního věrnostního programu poskytuje NFT hlubší propojení se značkou tím, že umožňuje zákazníkům vlastnit část jejich oblíbených značek. Tento pocit vlastnictví v kombinaci s poutavými odměnami může proměnit běžné zákazníky v komunitu superfanoušků a evangelistů značek. 

Zatímco mnoho značek ví, že Web3 ovlivní jejich marketingovou strategii, nedostatek vývojových dovedností NFT vystavuje značky riziku, že budou pozadu o tuto vzrušující příležitost. Zapojení do Web3 vyžaduje dovednosti, které mohou být novou oblastí pro mnoho marketingových týmů, jako je vývoj blockchainu, růst komunity a partnerský marketing. 

Pro obchodníky může být obtížné zajistit odkup od svých akcionářů, aby mohli pokročit s projektem Web3, protože se jedná o nově vznikající technologii v raných fázích přijetí. Značky, které nejsou připraveny spustit kolekci NFT, mohou stále vstoupit do světa Web3 prostřednictvím spolupráce se stávajícími kolekcemi NFT. Tyto spolupráce se obvykle skládají z kreativních výhod a odměn pro sběratele NFT a nabízejí lépe ovladatelnou vstupní cestu do Web3. Tyto sběratelské publikum s širokou škálou zájmů může být vynikajícím cílem pro značky vstupující do prostoru Web3. 

Přehled řešení platformy PolyientX

Projekt Platforma PolyientX je první samoobslužná technologie, která pomáhá značkám poskytovat výhody a potěšit fanoušky a zákazníky prostřednictvím vzrušujících odměn NFT. Sada nástrojů bez kódu usnadňuje značkám vytvářet poutavé odměny pro držitele NFT a umožňuje obchodníkům zaměřit se na jakoukoli kolekci NFT pomocí výhod a odměn.

Pomocí platformy PolyientX mohou tvůrci a značky publikovat dostupné výhody na bíle označenou stránku nároků, která bude sloužit jako domovská základna se zjednodušeným zážitkem pro získání odměn komunity. 

  • PolientX Admin Odměny
  • Stránka nároků PolitentX
  • PolientX Event Pass
  • Odemčené odměny pro polientX

Rozšiřující se knihovna typů odměn platformy zahrnuje fyzické zboží, digitální stahování, kódy kuponů, průchody událostí, chráněný obsah, tokeny odměn, NFT a další. PolyientX poskytuje vše potřebné k vytvoření přesvědčivého věrnostního a odměnového programu založeného na NFT.

V posledním roce se popularita NFT raketově zvýšila, protože tvůrci a značky vygenerovaly miliony prodejů. Uprostřed rostoucího zájmu několik velkých značek zkoumá způsoby, jak využít NFT k vytvoření poutavějších a přínosnějších produktů a zážitků komunity. PolyientX umožňuje značkám v různých odvětvích vytvářet skutečnou hodnotu a zapojení pro své zákazníky tím, že se smysluplným způsobem ponoří do světa Web3.“

Brad Robertson, zakladatel/CEO společnosti PolyientX

Marketéři dnes mohou využít platformu k zapojení publika Web3.

Nejlepší postupy NFT Rewards

Platforma PolyientX může obchodníkům pomoci orientovat se v procesu zavádění NFT, které svým zákazníkům poskytují skutečné odměny a výhody. Některé doporučené postupy pro značky, které je třeba mít při tom na paměti, zahrnují: 

  • Upřednostňování a hladká zákaznická zkušenost je základním kamenem každého úspěšného programu odměn Web3. Značky, které zacházejí s držiteli NFT jako s nejvyšší úrovní své komunity, mohou podpořit růst super evangelistů (zákazníků mikroinfluencerů, kteří jdou nad rámec toho, aby šířili informace o značce). 
  • Držitelé NFT očekávají odměny propojit s identitou značky a cestovní mapu. Je důležité zajistit, aby odměna NFT byla spojena s hmatatelnou hodnotou, jako je exkluzivní přístup k produktům a zkušenostem. Značky by se měly opřít o své hlavní silné stránky a vyhnout se obecným výhodám, které nevedou k hlubšímu zapojení zákazníků. 
  • A odstupňovaný přístup odměňování může pomoci obchodníkům používat NFT k segmentaci zákazníků na základě chování. Nepeněžní odměny s vysokou vnímanou hodnotou, jako je exkluzivní přístup a účast, mohou být skvělým způsobem, jak vyvážit náklady na program odměn NFT.

Začněte na Polyientx zdarma

Nick Casares

Nick Casares je vedoucím produktu ve společnosti PolyientX - Web3 způsob, jak odměňovat zákazníky, komunity a fanoušky. Spojte se s Nickem na LinkedIn a Twitteru.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.

Související články