Sociální média a influencer marketing

Hodnota konektoru versus ovlivňující

Pokračujeme v boji v ovlivňujícím odvětví s metrikami marnosti a vysokým počtem. K tomuto odvětví jsem kritický od jeho založení v sociálních médiích, že většina metrik a platforem ve skutečnosti neměřuje vliv, pouze měří velikost sítě, publika nebo komunity.

Já osobně mám velmi velkou síť ... natolik, že je to často neposlušné a že mám potíže s podporou dobrého spojení s mnoha lidmi, které respektuji. V průběhu času mají lidé a společnosti tendenci driftovat ven a ven pozornosti, když obrátíme naši pozornost k danému podnikání. Někdy se záměrně znovu připojujeme, když je hledám jako důvěryhodný zdroj na téma, které mi chybí odborné znalosti. Jindy mohu být jednoduše na konferenci nebo akci a oni tam náhodou budou a my znovu zapálíme náš vztah.

V rámci mé sítě někdy vliv nákupní rozhodnutí pro některé lidi, kteří mě spojují nebo sledují ... ale tento počet je ve skutečnosti poměrně nízký. Mám hrstku klientů, kteří mi implicitně věří a mohu za ně dokonce učinit rozhodnutí. Mám ve své síti další lidi, kteří oslovili a řekli, že jsem pomáhal při pohybu vpřed s platformou a strategií, aniž bych se osobně zapojil. A pak stále mám nějaké číhající, které jsem ovlivňoval, ale nesdílel jsem to veřejně a vůbec si toho vlivu neuvědomuji. Pravidelně slyším z řešení, o kterých jsem psal, kdo mi poděkoval a řekl, že to vedlo k budování povědomí nebo dokonce ke skvělému klientovi. Kdyby mi to neřekli, upřímně bych o tom nevěděl.

Častěji než ovlivňování rozhodnutí o nákupu, I připojit lidé v mé síti s lidmi z vliv. Včera jsem se například setkal s platformou, kterou navazuji kontakt s ovlivňovatelem v odvětví reklamy na sociální média. Ovlivňovač mi důvěřuje a věřím v platformu, takže je to skvělé spojení. Jsem si jistý, že to povede k budování povědomí a dalším příjmům.

Jsem tedy ovlivňovatel nebo spojovatel? Zatímco jsem ovlivňoval nějaký rozhodnutí o koupi, věřím, že jsem více a konektor. Znám platformy, znám lidi, rozumím procesům ... takže jsem schopen spojit ty správné vyhlídky se správnými lidmi, abych jim pomohl při rozhodování o nákupu.

Problém s tím samozřejmě je, že pro to neexistuje žádné hmatatelné přičítání ve vztažných databázích nebo na jakékoli ovlivňující platformě. Vím, že moje hodnota je významná - jedno spojení, které jsem vytvořil, vyústilo v přímou akvizici společnosti. Také jsem byl zapojen do více než miliardy dolarů investic a akvizic v Martech průmyslu. Pomohl jsem také desítkám klientů s výběrem dodavatelů ... což ovlivnilo stovky milionů dolarů v přímých příjmech.

Neříkám to proto, abych se chlubil ... Jsem často jedním z desítek lidí v těchto týmech, kteří pomáhají řídit rozhodnutí o koupi. Dělám to už několik desetiletí, takže jsem byl několikrát kolem bloku a věděl, co dělám. Jsem skvělý konektor.

Konektory versus ovlivňující

Pojďme k věci. Absolutně zaměňujeme vliv s konektivitou a přináší to dvě odlišné výzvy:

  • Ovlivňovači jsou někdy opravdu konektory - existují společnosti, které vyhledávají lidi jako já s významným pokračováním v oboru nebo regionu. Někdy je to vliv, jindy je to vnímáno jako mikro-vliv (pokud jsou čísla menší a téma je nika). Ale možná neovlivňují rozhodnutí o koupi ... jsou jen neuvěřitelným konektorem. Společnosti jsou z těchto investic často zklamány… protože nemusí přinést očekávané přímé výsledky výnosů.
  • Konektory mají také neuvěřitelnou hodnotu - existují jednotlivci se značnými online sítěmi, kteří jsou fantastickými prostředky, které vám pomohou propojit body - od investorů, platforem, klientů - ale existuje jen málo prostředků, jak těmto spojením přisoudit jakoukoli hodnotu. Pokud bych například představil vaši společnost influencerovi a vy byste investovali do tohoto vztahu ... který by mohl vést k úspěšnému růstu ... a jakýkoli výnos by byl (oprávněně) připsán tomuto influencerovi. Bez spojení by se to však nikdy nestalo.

Jako někdo, kdo dělá mé podnikání na základě znalostí mého oboru a významně investoval do mé sítě, bojuji s plně monetizací této silné stránky, kterou mám. Jak zpeněžíte, že jste a konektor? Někteří z mých klientů uznávají hodnotu poté, co jsme měli dlouhodobé vztahy, a oni si uvědomili následné výsledky.

Mnoho dalších platforem ke mně přistupuje a hledá okamžité výsledky. Stanovil jsem očekávání, jak nejlépe umím, že prodej jejich produktu nebo služby není tím nejcennějším aktivem, které přinesu ... a často odejdou z toho, že se mnou začnou spolupracovat. Když vidím potenciál, je to zklamání ... ale chápu tlak, kterému jsou vystaveni, a obtížnost přisuzovat vztahu vztah.

Když vidíš velká čísla, můžete být v pokušení najmout osobu s těmito čísly jako ovlivnit. Mějte na paměti, že hodnota, kterou tato velká čísla přinášejí, nemusí být omezena na prodej vašich produktů nebo služeb ... mohou to být spojení, která vám přinášejí.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladatelem Martech Zone. Douglas pomohl desítkám úspěšných MarTech startupů, pomohl s due diligence v hodnotě více než 5 miliard dolarů v akvizicích a investicích Martech a nadále pomáhá společnostem při implementaci a automatizaci jejich prodejních a marketingových strategií. Douglas je mezinárodně uznávaný odborník na digitální transformaci a MarTech a řečník. Douglas je také publikovaným autorem průvodce pro figuríny a knihy o obchodním vedení.

Související články

Tlačítko Nahoru
zavřít

Byl detekován Adblock

Martech Zone je schopna vám poskytnout tento obsah zdarma, protože naše stránky zpeněžujeme prostřednictvím příjmů z reklam, přidružených odkazů a sponzorství. Ocenili bychom, kdybyste při prohlížení našich stránek odstranili svůj blokovač reklam.