Kalkulačka: Předvídejte, jak vaše online recenze ovlivní prodej
Tato kalkulačka poskytuje předpokládané zvýšení nebo snížení prodeje na základě počtu pozitivních recenzí, negativních recenzí a vyřešených recenzí, které má vaše společnost online.
Pokud to čtete prostřednictvím RSS nebo e-mailu, klikněte na web a použijte tento nástroj:
Spočítejte si svůj předpokládaný prodej ovlivněný online recenzemi
Informace o tom, jak byl vzorec vyvinut, naleznete níže:
Vzorec pro předpokládaný zvýšený prodej z online recenzí
TrustPilot je Platforma pro online recenzi B2B pro zachycení a sdílení veřejných recenzí vašich zákazníků online. Trustpilot zjistil, že testování jejich klientů ukazuje zvýšení konverzních poměrů až o 60%. Ve skutečnosti prostřednictvím analýzy více než 2,000 XNUMX klientů matematik vyvinul skutečný vzorec pro výpočet potenciálního zvýšení prodeje spojeného s pozitivními recenzemi, negativními recenzemi a negativními recenzemi, které byly napraveny.
Trustpilot chtěl zjistit, jak recenze ovlivnily prodej, a proto se spojily s renomovanými Matematik z Cambridgeské univerzity, William Hartston, vypracovat vzorec pro výpočet ekonomického dopadu online recenzí na podniky ve Velké Británii. Vzorec je následující:
Kde:
- V = Procentní nárůst tržeb vaší firmy díky online recenzím
- P = Počet kladných recenzí
- N = Počet negativních recenzí
- R = Počet uspokojivě vyřešených negativních recenzí
Věrnost zákazníků a recenze
Věrnost zákazníků je nezbytnou součástí prakticky každého marketingového plánu, ale bez vašich koncových uživatelů sdílených online, aby vyhlídky mohli vyhledávat a spojit se přímo se zákazníky, váš věrnostní plán zákazníka není úplný. Využívání platformy k automatizaci shromažďování, publikování a propagace recenzí zákazníků je pro podniky prodávající online zásadní.
Je čas, aby se značky přestaly bát online recenzí a začaly chápat sílu poctivé zpětné vazby od zákazníků. Díky online recenzím se zákazníci cítí oceněni a slyšeni a podniky vidí hmatatelné a znatelné rozdíly v návratnosti investic, tržbách, udržení zákazníků a míře prokliku. Pokud vaše firma tak dosud neučinila, nastal čas.
Jan Vels Jensen, CMO společnosti Trustpilot
Online recenze zvyšují provoz, prodej, velikost košíku a snižují opuštění košíku.
Stáhněte si kritickou roli recenzí v důvěře na internetu
Matematika se zde zdá pochybná. Příklad ve videu poskytuje 120 pozitivních, 20 negativních a 10 vyřešených negativních recenzí. Pokud vložím tato čísla do výše uvedeného vzorce, dostanu 572.75 místo 62.41%, jak je znázorněno ve videu.
Máte pravdu, musím tento článek aktualizovat. Vzorec je ve skutečnosti V = 7.9 (62 P - 17 N 15 + XNUMX R).
OwO, velmi zajímavý příspěvek. Nikdy by mě nenapadlo, že existuje kalkulačka, která předpovídá prodej online recenzí. Děkuji za sdílení. Počítám a moje skóre je: 1620.53%. Jaký je váš názor na moje prodejní skóre?
Wow! To by byl skok a gratuluji k vašim recenzím.