Kalkulačka: Předvídejte, jak vaše online recenze ovlivní prodej

Kalkulačka: Předvídejte, jak vaše online recenze ovlivňují prodej

Tato kalkulačka poskytuje předpokládané zvýšení nebo snížení prodeje na základě počtu pozitivních recenzí, negativních recenzí a vyřešených recenzí, které má vaše společnost online.



Pokud to čtete prostřednictvím RSS nebo e-mailu, klikněte na web a použijte tento nástroj:

Spočítejte si svůj předpokládaný prodej ovlivněný online recenzemi

Informace o tom, jak byl vzorec vyvinut, naleznete níže:

Vzorec pro předpokládaný zvýšený prodej z online recenzí

TrustPilot je Platforma pro online recenzi B2B pro zachycení a sdílení veřejných recenzí vašich zákazníků online. Trustpilot zjistil, že testování jejich klientů ukazuje zvýšení konverzních poměrů až o 60%. Ve skutečnosti díky analýze více než 2,000 XNUMX klientů matematik vyvinul skutečný vzorec pro výpočet potenciálního zvýšení prodeje spojeného s pozitivními recenzemi, negativními recenzemi a negativními recenzemi, které byly napraveny.

Trustpilot chtěl zjistit, jak recenze ovlivnily prodej, a proto se spojily s renomovanými Matematik z Cambridgeské univerzity, William Hartston, vypracovat vzorec pro výpočet ekonomického dopadu online recenzí na podniky ve Velké Británii. Vzorec je následující:

V=7.9\left(\begin{array}{c}0.62P-.17N^2+0.15R\end{array}\right)

Kde:

  • V = Procentní nárůst tržeb vaší firmy díky online recenzím
  • P = Počet kladných recenzí
  • N = Počet negativních recenzí
  • R = Počet uspokojivě vyřešených negativních recenzí

Zde je souhrnné video, které hovoří o výhodách online recenzí:

Věrnost zákazníků je nezbytnou součástí prakticky každého marketingového plánu, ale bez vašich koncových uživatelů sdílených online, aby vyhlídky mohli vyhledávat a spojit se přímo se zákazníky, váš věrnostní plán zákazníka není úplný. Využívání platformy k automatizaci shromažďování, publikování a propagace recenzí zákazníků je pro podniky prodávající online zásadní.

Je čas, aby se značky přestaly bát online recenzí a začaly chápat sílu poctivé zpětné vazby od zákazníků. Díky online recenzím se zákazníci cítí oceněni a slyšeni a podniky vidí hmatatelné a znatelné rozdíly v návratnosti investic, tržbách, udržení zákazníků a míře prokliku. Pokud vaše firma tak dosud neučinila, nastal čas.

Jan Vels Jensen, CMO společnosti Trustpilot

Online recenze zvyšují provoz, prodej, velikost košíku a snižují opuštění košíku.

Stáhněte si kritickou roli recenzí v důvěře na internetu

2 Komentáře

  1. 1

    Matematika se zde zdá pochybná. Příklad ve videu poskytuje 120 pozitivních, 20 negativních a 10 vyřešených negativních recenzí. Pokud vložím tato čísla do výše uvedeného vzorce, dostanu 572.75 místo 62.41%, jak je znázorněno ve videu.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.