Přestaňte porovnávat špionáž NSA s marketingem

špionáž proti marketingu

Jedna z konverzací, kterou stále vidím, stoupá na vrchol Kontroverze špionáže NSA je, že společnosti již shromažďují tento druh údajů o Američanech pro marketingové úsilí.

Pro ty z vás mimo USA je Ústava s Čtvrtý dodatek k naší listině práv jako občané.

Čtvrtý dodatek k listině práv

Právo lidí na bezpečnost v jejich osobách, domech, dokladech a majetku, proti nepřiměřeným prohlídkám a zabavením, nebude porušeno a nebudou vydány žádné zatykače, ale na pravděpodobnou příčinu, podporovanou přísahou nebo potvrzením, zejména popisující místo, které má být prohledáno, a osoby nebo věci, které mají být zabaveny.

Whether or not you believe that the collection of meta data should or shouldn’t be covered under the 4th Amendment isn’t going to be argued here. I have my own beliefs but I’m not a Constitutional attorney (and even they don’t agree).

What I do want to argue is the goal and methodology of meta data collection. For a company, this data is collected to personalize and improve the user’s experience online with the goal of increasing acquisition, retention or customer value. That’s a touchy subject for some – especially how the data is accumulated and whether or not the consumer provided their permission. Most of the time they do, but it’s buried in the legal mumbo-jumbo of the terms of use you agree to when you sign up for a service.

I know I’m a marketer so my opinion is skewed, but I love that companies are paying attention to me. I want to share information with them and I want them to use it to improve my customer experience. If that means product recommendations or targeted messaging, please do! I love product recommendations!

Now, let’s equate the goal of marketers to the cíl špionáže vlády. The government’s pursuit of meta data is to identifikovat vzory které vedou k hlubšímu vyšetřování občanů na základě jejich chování. Toto vyšetřování by mohlo vést k obviněním a nakonec k uvěznění. Takže zatímco se obchodníci snaží prodat více s daty ... vláda se snaží najít a uvěznit lidi na ochranu Američanů.

That’s not even close to the same so please stop comparing the two.

I don’t mean to be flippant, but please look at the history of our incarcerated in this country. According to data, 95% odsouzení za zločin jsou výsledkem výhodných obchodů s žádnými formálními důkazy, které kdy byly předloženy, a většina se nikdy neobtěžuje odvoláním.

So let’s take the longshot here. I travel a lot and I discuss politics online. How long would it take to overlay my conversations questioning the government with actual anti-government or terrorist activity geographically throughout the United States? This week, I’m heading to Chicago. Perhaps there’s a sleeper cell in Chicago within a few miles of my hotel that the government is collecting data on. How many overlaps will it take to procure enough circumstantial evidence to put a case together on me? Combine this with the guns I own and how does that appear?

Now line it all up – from my government criticism, my military service, my travel to large cities throughout the world, my ownership of guns – and add to it the full force of federal prosecutors with unlimited budgets. I don’t have the resources to hire high-powered attorneys to defend myself. Is that really a longshot? I don’t think so. Again, our history is absolutely full of overzealous prosecutors who have gone after conviction after conviction to improve their political pursuits.

Please don’t compare the marketing of companies to the goals of spying on citizens for national security. They’re completely different.

Pozor NSA: Just a note that I’m not anti-government and would never take up arms outside of defending myself. I’m very much supportive of local government and law enforcement. I’m often an opponent of federalization, though, for its inefficiency, overreach and corruption.

2 Komentáře

  1. 1
  2. 2

    Hezké myšlenky, Dougu. Je pravda, že čím dál více začínáme vidět cross-over konverzace s NSA, velkými daty a zejména ve světě prediktivní analýzy. Jak říkáte, není to opravdu přesný objektiv, který by sledoval příběh. Tvrdil bych, že část toho, co obchodníkům pomáhá dělat lepší práci „nepřerušovat“ nebo „být méně plíživý“, je schopnost kolem myšlenky na centricitu zákazníka. Existuje něco jako BAD zákazníci. Mohou sníst energii a zdroje, poškodit vaše přepočítací koeficienty atd.

    Proč bych chtěl vyhodit obrovskou síť, abych zachytil spoustu haraburdí a očividně to lidi obtěžoval. Pokud jste mi řekli, že mám dvě možnosti, 100 zájemců nebo 1,000 1,000 zájemců, každý kbelík za 100 100 USD. Věděl jsem však, že XNUMX potenciálních zákazníků vypadá mnohem víc jako minulé uzavřené / vyhrané příležitosti. Budu hrát procenta a investovat do XNUMX potenciálních zákazníků. Proč? Protože je mnohem důležitější, abychom našim prodejním protějškům poskytli dobré hřiště, na které se můžeme houpat. Chcete-li pokračovat v analogii s baseballem, nechcete, aby se vaši obchodní zástupci houpali na každém nevyžádaném hřišti ... je pravděpodobné, že hodně udeří. Je mnohem lukrativnější zvýšit průměr pálkování vašich opakování na hřištích, která mohou řídit.

    Toto myšlení, o kterém bych tvrdil, že nejen vytváří kvalitnější prodejní konverzace, ale také zvyšuje zákaznickou zkušenost. Předpokládám, že ve skupině vždy budou obchodníci, kteří se budou stříkat a modlit, aby nás vypadali spíš jako invazivní agenti zaměřující se na NSA. Když vstupujeme do světa dalších inovací v oblasti DPM (správa datových platforem), prediktivní analýzy a automatizace - moderní marketingoví pracovníci musí držet náskok před tímto vyprávěním o skutečné síle a účelu této technologie. Jinak se budeme i nadále stávat oběťmi této slané Snowdenovy kroniky.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.