Problém s „Bez komentáře“

tiger-woods.jpgBez komentáře byla ochranná přikrývka, kterou společnosti a jednotlivci používali jako štíty, kdykoli se objevily špatné zprávy nebo veřejná kontrola. Ve starém světě, kde média brala tiskové zprávy jako evangelium a kde společnosti dokázaly tuto zprávu ovládat Bez komentáře pracoval na koupi společnosti nějaký čas.

Dnes, Bez komentáře nefunguje. Zeptejte se Tiger Woodse. Online nástroje pro sociální média umožňují každému komentovat. To znamená, že pokud vy nebo vaše firma nesetkáváte potenciálně škodlivé zprávy, vytvářejí komentáře lidé na Twitteru, blogy, 24hodinové „novinky“. pro tebe. Diktují zprávu a obvykle ztěžují správu a hádání věcí zpět.

Problém s Bez komentáře je to, že obvykle nakonec uděláte a veřejná Mea Culpa to je obvykle zastíněno spekulacemi, pověstmi a narážkami, vytvořenými lidmi bez všech faktů.

Takže když o tom přemýšlíte příště, až budete čelit situaci krizového řízení, můžete Bez komentáře ale pamatujte, ostatní lidé budou komentovat… a můžete ztratit schopnost dostat skutečný příběh ven, až budete připraveni.

Jeden komentář

  1. 1

    „Žádný komentář“ byla vždy arogantní odpovědí. Profesionálové v oboru PR se už roky naučili, že to není skutečná odpověď. Ale díky sociálním sítím nyní všichni vidí aroganci a nemusí to snášet jako dřív.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.