Marketingové knihy

My Freakonomics: Jak ušetřit personální rozpočet zvýšením mezd

Právě jsem dokončil čtení Freakonomika. Už je to nějaký čas, co jsem nemohl odložit obchodní knihu. Tuto knihu jsem si koupil v sobotu večer a v neděli jsem ji začal číst. Před pár minutami jsem to dokončil. Zabralo mi to některá rána, dokonce jsem přišel pozdě do práce. Jádrem této knihy je jedinečný pohled, který Steven D. Levitt bere, když analyzuje situace.

Co mi chybí na inteligenci, doháním houževnatostí. Baví mě dívat se na problém ze všech úhlů pohledu, než doporučím řešení. Častěji než ne, někdo jiný odblokuje správné řešení, když se dožaduji dalších a dalších informací. Od malička mě táta učil, že dívat se na všechno jako na puzzle místo práce je zábava. Někdy je chyba v tom, jak přistupuji ke své práci produktového manažera.

Konvenční moudrost se zdá být vnitřní moudrostí naší společnosti a mnoha dalších. Většinou lidi myslet znají přání klientů a snaží se vyvinout správné řešení. Tým, který jsme nyní vytvořili, zpochybňuje tento přístup a útočí na problémy tím, že mluví se všemi zúčastněnými stranami, od prodeje přes podporu, klienty až po naši zasedací místnost. Tento přístup nás vede k řešením, která jsou konkurenční výhodou a splňují hlad našich klientů po funkcích. Každý den je problém a pracujte na řešení. Je to skvělá práce!

Moje největší osobní 'Freakonomics' se objevila, když jsem pracoval pro noviny na východě. Nejsem v žádném případě na stejné úrovni s někým, jako je pan Levitt; Provedl jsem však podobnou analýzu a přišel jsem s řešením, které narušilo konvenční moudrost společnosti. V té době mělo moje oddělení přes 300 lidí na částečný úvazek bez výhod... většinou na úrovni minimální mzdy nebo těsně nad ní. Náš obrat byl hrozný. Každý nový zaměstnanec musel být vyškolen zkušeným zaměstnancem. Novému zaměstnanci trvalo několik týdnů, než se dostal na produktivní úroveň. Prohledal jsem data a zjistil (není divu), že existuje korelace mezi dlouhověkostí a platem. Úkolem bylo najít

sweet spot… vyplácet lidem spravedlivou mzdu tam, kde se cítili respektováni, a zároveň zajistit, aby nebyly vyhozeny rozpočty.

Prostřednictvím mnoha analýz jsem zjistil, že kdybychom zvýšili náš roční rozpočet na nový nájem o 100 200 $, mohli bychom získat zpět 100 100 $ na dodatečných mzdových nákladech za přesčasy, obrat, školení atd. Takže... mohli bychom utratit XNUMX XNUMX $ a ušetřit dalších XNUMX XNUMX $… a dělejte zaměstnance mnohem šťastnějšími! Navrhl jsem stupňovitý systém zvyšování mezd, který nám zvedl nástupní plat a kompenzoval každého stávajícího pracovníka v oddělení. Hrstka zaměstnanců dosáhla maximálního rozsahu a nedostali více – ale byli placeni mnohem více než průmysl nebo pracovní funkce.

Výsledky byly mnohem lepší, než jsme předpokládali. Do konce roku jsme ušetřili přibližně 250 tisíc dolarů. Faktem bylo, že mzdová investice měla dominový efekt, který jsme nepředvídali:

  • Přesčasy se snížily díky zvýšené produktivitě.
  • Ušetřili jsme spoustu administrativních nákladů a času, protože manažeři strávili méně času najímáním a školením a více času řízením.
  • Ušetřili jsme spoustu náborových nákladů na hledání nových zaměstnanců.
  • Celková morálka pracovní síly se podstatně zvýšila.
  • Výroba nadále rostla, zatímco naše lidské náklady byly sníženy.

Mimo náš tým se všichni drbali na hlavě.

Byl to jeden z mých nejpyšnějších úspěchů, protože jsem mohl pomoci společnosti i zaměstnancům. Poté, co změny vstoupily v platnost, někteří zaměstnanci fandili manažerskému týmu. Na krátkou dobu jsem byl rockovou hvězdou analytiků! Ve své kariéře jsem měl několik dalších velkých vítězství, ale žádné nepřineslo takové štěstí jako toto.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladatelem Martech Zone. Douglas pomohl desítkám úspěšných MarTech startupů, pomohl s due diligence v hodnotě více než 5 miliard dolarů v akvizicích a investicích Martech a nadále pomáhá společnostem při implementaci a automatizaci jejich prodejních a marketingových strategií. Douglas je mezinárodně uznávaný odborník na digitální transformaci a MarTech a řečník. Douglas je také publikovaným autorem průvodce pro figuríny a knihy o obchodním vedení.

Související články

Tlačítko Nahoru
zavřít

Byl detekován Adblock

Martech Zone je schopna vám poskytnout tento obsah zdarma, protože naše stránky zpeněžujeme prostřednictvím příjmů z reklam, přidružených odkazů a sponzorství. Ocenili bychom, kdybyste při prohlížení našich stránek odstranili svůj blokovač reklam.