Brandmentions: Monitorování reputace, analýza sentimentu a upozornění na zmínky o vyhledávání a sociálních médiích
Zatímco většina marketingových technologických platforem pro monitorování reputace a analýzu sentimentu se zaměřuje čistě na sociální média, Značky je komplexním zdrojem pro monitorování jakékoli nebo všech zmínek o vaší značce online.
Veškeré digitální vlastnosti, které jsou propojeny s vaším webem nebo zmiňují vaši značku, produkt, hashtag nebo jméno zaměstnance ... jsou sledovány a sledovány. Platforma Brandmentions poskytuje výstrahy, sledování a analýzu sentimentu. Značky umožňuje podnikům:
- Budujte angažované vztahy - Objevujte a komunikujte se svými zákazníky a klíčovými ovlivňujícími ve vašem výklenku, které vám poskytnou větší expozici značky a skvělé informace o vašem cílovém trhu.
- Získat a udržet si zákazníky - Seznamte se se základními zájmy svých zákazníků a vytvořte produkty, které splní jejich přesné potřeby a přání. BrandMentions vám řekne, kde propagovat své produkty a najít nové zákazníky.
- Spravujte reputaci značky - Tím, že budete vždy vědomi toho, kdo o vás mluví a o čem, získáte sílu porozumět a chránit svou pověst na silně konkurenčním trhu.
BrandMention se stal nepostradatelným nástrojem pro měření úspěšnosti našich marketingových kampaní. Tvrdě pracujeme na budování povědomí o naší značce online a žádný jiný nástroj, který jsme testovali, nenachází tolik relevantních zmínek jako BrandMentions. Důrazně doporučujeme!
Mark Traphagen, hlavní ředitel značky Evangelizace v Stone Temple
Spolu s webovými stránkami Značky sleduje a zachycuje zmínky na sociálních sítích na LinkedIn, Reddit, Facebook, Foursquare, Twitter, Pinterest a YouTube.
Mezi funkce Brandmentions patří:
- Webové a sociální monitorování - Sledujte vše, co se o vaší společnosti nebo produktu říká, na všech důležitých kanálech, ať už jde o web nebo sociální média. Brand Mention vás informuje o všem důležitém na vašem trhu a cokoli, co souvisí s vaší společností, a poskytuje upozornění v reálném čase přímo do vaší doručené pošty.
- Konkurenční špionáž - Analýza strategií vašich konkurentů není jen jedna z možností. Je to nezbytná součást vaší růstové strategie. Čím více se můžete dozvědět o svém podnikání a svých konkurentech, tím více se můžete naučit, přizpůsobit se a nakonec vzkvétat. Nyní můžete špehovat konkurenty z různých úhlů a mít jasnější představu o tom, kde si konkurence stojí.
- Oznámení v reálném čase – Zjistěte, kdo vás zmínil a kde vás v tuto chvíli zmínil. BrandMentions vám poskytuje upozornění v reálném čase pokaždé, když získáte nové zmínky nebo odkazy. Nyní máte okamžitý přístup ke všem důležitým datům souvisejícím s vaší značkou na webu a sociálních sítích.
Můj účet Brandmentions
Byl jsem pomocí Značky už pár měsíců a je to fantastické. Možnost sledovat vše na jediné platformě je nesmírně užitečná. Založení účtu a přidání některých témat (stejně jako mých stránek) k poslechu zabralo jen pár minut.
Úplný denní příjem e-mailů je přesně to, co potřebuji zkontrolovat a reagovat na jakékoli zmínky o mých stránkách podle jména nebo adresy URL:
Od začátku používání Značky, Jsem:
- Identifikována jiná publikace, která kradla můj obsah. Od té doby odstranili obsah a již jej nepublikují znovu.
- Identifikoval nějaký marketing ovlivňující kteří sdílejí obsah, který jsem nesledoval, ani mi neocenili.
- Určeny některé webové stránky, se kterými pohovorili nebo na které píšou jiní řečníci, což mi poskytuje příležitost k dalšímu odhalení.
Nejde mi o analýzu sentimentu, protože moje publikace nepíše službu ani nic kontroverzního. Pokud však prodáváte produkt nebo službu, pochopení pozitivního nebo negativního sentimentu ohledně vaší značky je pro váš celkový obchodní úspěch nesmírně důležité.