Navrhování dokonalé mobilní aplikace

odměny starbucks

Na další radio show budeme diskutovat o Mobilní aplikace Starbucks který sbíral Cena Mobile Marketer of the Year 2012. Podle mého názoru je to opravdu skvělá mobilní aplikace, která překlenuje marketingovou propast mezi nakupováním online a v obchodech.

Funkce, díky nimž je aplikace tak úspěšná

  • aplikace starbucksPoužitelnost - aplikace má ve spodní části primární navigační lištu a také domovskou obrazovku, která jasně zobrazuje části aplikace na základě aktivity uživatele. Aplikace má velmi jasné obrazovky s velmi malým nepořádkem - skvělé pro někoho na cestách nebo s tlustými prsty.
  • Zpracování plateb - aplikace je integrována s aplikací iOS Passport a usnadňuje její používání pro platby. Můžu také během několika minut doplnit svůj účet kreditní kartou nebo PayPal přímo v aplikaci. Aplikace využívá moji aktuální kartu odměn, takže bylo skvělé, že byla zpětně kompatibilní s procesem manuální karty.
  • Odměny - integrované odměny iTunes s push oznámeními jsou hračka. Když si koupím dostatek kávy, nabídne se mi skladba, kterou si mohu okamžitě stáhnout pouhým kliknutím na ni. Navíc schopnost potřást šálkem s hvězdami byla příjemným dotekem!
  • Store Locator - na nedávné cestě na Floridu jsem měl problémy s mapami Apple a Google poskytujícími nejbližší Starbucks. Žádné starosti, aplikace Starbucks je geograficky povolená a já jsem na cestě dokázal vždy najít nejbližší Starbucks.
  • Dárky - Mohu poslat dárek přímo z aplikace komukoli e-mailem!
  • Produkty - ať už jde o nápoje, kávu nebo jídlo, aplikace poskytuje všechny informace, které potřebujete, v nabídce Starbucks.
  • Oblíbené - máte možnost uložit si oblíbené nápoje svého přítele. To je fantastické jako obchodník, který se setkává ve Starbucks!

Perfektní mobilní aplikace

I když se jedná o úžasnou aplikaci pro řízení dalšího provozu v obchodech a shromažďování finančních prostředků na kartách, myslím si, že existují některé funkce, díky nimž by aplikace mohla být silnější a umožnit více nákupů online a v obchodech:

  • Ohlášení - Kdybych viděl Starbucks poblíž mě a viděl, jestli se moji přátelé ohlásili, bylo by to úžasné. Integrace přihlášení ke Foursquare by byla opravdu užitečná. O víkendu bych rád prohledal obchody Starbucks a šel do jednoho, ve kterém visí kamarád.
  • Sociální sítě - Překvapivě mobilní aplikace nemá žádnou sociální integraci s Facebookem, Twitterem, Google+, Foursquare atd. To by bylo užitečné zejména pro ohlášení a dárky. Možná oznámení přímo z nákupu s aplikací, abych řekl svým přátelům, na čem jsem Starbucks!
  • Geofencing - Vzhledem k tomu, že aplikace již obsahuje zprávy push, proč mi neudělat nabídku, když se blížím ke Starbucks?
  • Objednávky - Jelikož mám svůj oblíbený nápoj a oblíbené jídlo již v aplikaci nastaven, je pro mě opravdu důvod stát ve frontě a objednávat ve Starbucks? Proč si nevytisknout nálepku přímo v místě prodeje, kterou si Barista může vyzvednout a splnit! Stačí zavolat jméno a vy si můžete vyzvednout drink.

Jeden komentář

  1. 1

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.