Hlavní faktory pro efektivní zasílání oznámení push do mobilních aplikací

Faktory oznámení push mobilních aplikací

Časy, kdy stačilo produkovat skvělý obsah, jsou dávno pryč. Redakční týmy nyní musí přemýšlet o své distribuční efektivitě a na titulních stránkách je zapojení publika.

Jak může mediální aplikace zaujmout (a udržet) její uživatele? Jak váš metriky v porovnání s průmyslovými průměry? Pushwoosh analyzoval push notifikační kampaně 104 aktivních zpravodajských kanálů a je připraven vám odpovědět.

Jaké jsou nejvíce zapojené mediální aplikace?

Z toho, co jsme pozorovali na Pushwoosh, metriky oznámení push hodně přispívají k úspěchu mediální aplikace v zapojení uživatelů. Naše nedávné průzkum srovnávacích testů oznámení odhalila:

  • Průměrný míra prokliku (MP) pro mediální aplikace je 4.43% v systému iOS a 5.08% v systému Android
  • Průměrný míra přihlášení je 43.89% v systému iOS a 70.91% v systému Android
  • Průměrný frekvence push zpráv je 3 stisknutí denně.

Rovněž jsme uvedli, že mediální aplikace jsou maximálně schopné získat:

  • 12.5krát vyšší míry prokliku v systému iOS a 13.5krát vyšší CTR v systému Android;
  • 1.7krát vyšší sazby přihlášení v systému iOS a 1.25krát vyšší sazby za přihlášení v systému Android.

Zajímavé je, že mediální aplikace s nejvyšší metrikou zapojení uživatelů mají stejnou frekvenci oznámení push: denně odesílají 3 pushy, stejně jako průměr.

8 faktorů, které ovlivňují zapojení uživatelů mobilní aplikace 

Jak dosáhnou přední mediální aplikace, aby zaujaly své čtenáře že účinně? Zde jsou techniky a principy, které studie Pushwoosh potvrdila.

Faktor 1: Rychlost zpráv dodávaných v push oznámeních

Chcete být první, kdo novinky prozradí - to dává absolutní smysl, ale jak to zajistit?

  • Použijte vysokou rychlost tlačit oznámení technologie k doručování upozornění na zprávy stokrát rychleji, než je průměr

Z naší zkušenosti, když mediální aplikace zrychlují doručování oznámení push, jejich CTR mohou dosáhnout 12%. To je nejméně dvojnásobek průměru, který jsme odhalili v naší studii dat.

  • Zefektivnit redakční proces pro zasílání push oznámení

Ujistěte se, že propagace obsahu pomocí pushů je rychlá a jednoduchá někdo ve vašem týmu mediálních aplikací. Vyberte si software nabízející oznámení, který umožňuje distribuci zpráv a zpráv za minutu - aniž byste věděli, jak kódovat. V průběhu roku vám může ušetřit sedm celých pracovních dnů!

Faktor 2: Vlastní výzva k zasílání oznámení push

Zde je jednoduchý trik: zeptejte se svého publika která témata chtěli by být upozorněni, místo aby se ptali, zda chtějí dostávat žádný oznámení vůbec.

Na místě tak zajistíte vyšší míru přihlášení ve vaší aplikaci. Dále to umožní podrobnější segmentaci a přesnější cílení. Nebudete se divit, zda je obsah, který propagujete, relevantní - čtenáři získají pouze obsah, který dobrovolně obdrželi! Ve výsledku vaše metriky zapojení a udržení porostou.

Níže jsou uvedeny dva typické příklady výzvy k předplatnému zobrazené v aplikaci CNN Breaking US & World News (vlevo) a USA Today (vpravo).

výzva k zasílání zpráv na základě vlastního přihlášení k mobilní aplikaci 1

Buďte však opatrní: zatímco chcete růst dobře segmentované na základě přihlášených uživatelů možná nebudete chtít rozšířit seznam vašich předplatitelů nabízených oznámení všemi způsoby.

Datová studie Pushwoosh ukázala, že vysoká míra přihlášení není zárukou vysoké interakce uživatelů s vaší komunikací.

Přihlášení k zasílání zpráv z mobilních aplikací a srovnání míry CTR pro iOS a Android

Jídlo s sebou? Segmentace je klíčová, takže se jí budeme zabývat.

Faktor 3: Push oznámení uživatele segmentace

Aby maximalizovali zapojení publika, přední mediální aplikace cílí svá oznámení podle atributů uživatele (věk, země), předvoleb předplatného, ​​spotřeby minulého obsahu a chování v reálném čase.

Podle našich zkušeností takto někteří vydavatelé zvýšili CTR o 40% a dokonce o 50%.

Faktor 4: Přizpůsobení oznámení push

Segmentace pomáhá vy rozpoznat zájmy svého čtenáře. Personalizace mezitím pomáhá vaše publikum rozpoznat vaši mediální aplikaci mezi všemi ostatními.

Přizpůsobte si každý prvek push oznámení vaší mediální aplikace, abyste si ho všimli - od názvu po zvuk, který signalizuje doručení vaší zprávy.

přizpůsobené zprávy pro mobilní aplikace 1

Prvky nabízeného oznámení, které lze přizpůsobit

Přidejte emotivní kontakt s emodži (je-li to relevantní) a přizpůsobte nabídky předplatného jejich spuštěním jménem uživatele. S takovým dynamickým obsahem mohou vaše push oznámení získat CTR 15–40%.

Příklady přizpůsobení zpráv mobilní aplikace

Příklady přizpůsobených nabídek, které mohou mediální aplikace odesílat

Faktor 5: Načasování oznámení push

Podle statistik, které jsme agregovali v Pushwoosh, se nejvyšší CTR vyskytují v úterý, mezi 6 a 8:XNUMX místního času uživatelů. Problém je v tom, že je nemožné, aby mediální aplikace plánovaly všechna svá oznámení na tento přesný čas. Redakční materiály často nemohou předem naplánovat svá upozornění - musí doručit zprávy, jakmile k nim dojde.

Co však může každá mediální aplikace udělat, je detekovat čas, kdy jsou její uživatelé nejvíce náchylní klikat na oznámení a pokusit se doručit názory a dlouhá čtení. Několik tipů k úspěchu:

  • Zvažte časová pásma vašich čtenářů
  • Podle toho nastavte tiché hodiny
  • Dodány časové rámce a formáty A / B testu
  • Zeptejte se přímo na své publikum - jako je aplikace SmartNews, která vítá nové uživatele výzvou k předplatnému s dotazem, kdy dávají přednost přijímání nabídek

Pooshwoosh mobilní aplikace push zasílání oznámení 1

Takto může mediální aplikace vyřešit problém pomocí předčasných a neklikaných oznámení, minimalizovat odhlášení a maximalizovat zapojení uživatelů.

Faktor 6: Frekvence oznámení push

Čím více posílá multimediální aplikace, tím nižší CTR získávají - a naopak: věříte, že toto tvrzení je pravdivé?

Studie dat Pushwoosh odhalila, že frekvence oznámení push a CTR na sobě nezávisí - spíše mezi těmito dvěma metrikami existuje volatilní korelace.

frekvence oznámení push mobilních aplikací 1

Trik spočívá v tom, že jde o menší vydavatele, kteří odesílají nejméně pushů denně - v mnoha případech nemohou získat vysoké CTR, protože nezískali dostatečné znalosti o svých preferencích publika. Větší vydavatelé naopak často denně zasílají přibližně 30 oznámení - a přesto zůstávají relevantní a poutaví.

Zdá se, že záleží na frekvenci, ale je třeba experimentovat, abyste určili ideální denní počet stisknutí váš mediální aplikace.

Faktor 7: iOS vs. Android Platform

Všimli jste si, jak jsou CTR obvykle vyšší v systému Android než v systému iOS? To je do značné míry způsobeno rozdílem mezi UX platforem.

V systému Android jsou pushy pro uživatele viditelnější: zůstávají přilepené k horní části obrazovky a uživatel je vidí pokaždé, když stáhnou zásuvku s oznámeními. 

Na iOSu jsou pushy viditelné pouze na uzamčené obrazovce - když je zařízení odemčeno, pushy se skryjí v oznamovacím centru. A s novými funkcemi omezujícími oznámení v systému iOS 15mnoho upozornění bude mimo zaměření uživatelů.

Všimněte si, že číslo čtenářů, se kterými můžete komunikovat push oznámeními pro iOS a Android, se bude v jednotlivých zemích lišit.

Ve Velké Británii procento uživatelů iOS překonalo podíl uživatelů Android až v září 2020 a nyní publikum mobilních platforem jsou téměř stejné.

V USA však Uživatelé iOS převyšují počet majitelů zařízení Android stabilních 17%.

To znamená, že v absolutních číslech může mediální aplikace zapojit více uživatelů iOS v USA než ve Velké Británii. Mějte to na paměti při porovnávání metrik zapojení v různých zemích nebo při srovnávání.

Faktor 8: Vylepšení akvizice vs Engagement

Pushwoosh data ukazuje, že CTR vrcholí, když má mediální aplikace 10–50 100 předplatitelů a poté 500–XNUMX XNUMX předplatitelů.

Zpočátku zapojení uživatelů prudce vzroste, když si zpravodajská síť získala prvních 50 XNUMX předplatitelů. Pokud se mediální aplikace nadále zaměřuje na rozšiřování publika, CTR přirozeně klesá.

Pokud však vydavatel upřednostňuje zapojení uživatelů před získáváním uživatelů, může znovu vytvořit svou vysokou CTR. V době, kdy mediální aplikace shromáždí 100 XNUMX předplatitelů, obvykle provedla seznam testů A / B a dobře se naučila jejich preference publika. Vydavatel může nyní použít segmentaci chování ke zvýšení relevance distribuovaných oznámení a jejich míry zapojení.

Které techniky push oznámení udrží vaše čtenáře v kontaktu?

Máte seznam faktorů, které podporovaly interakci uživatelů s push oznámeními 104 mediálních aplikací. Které metody se vám ukáží jako nejúčinnější? Experimenty a testy A / B řeknou.

Založte svou strategii na principech segmentace a personalizace. Všimněte si, jaký druh obsahu zaujme vaše čtenáře nejvíce. Na konci dne fungují základy žurnalistiky také v marketingu mediálních aplikací - jde především o poskytování hodnotných informací správnému publiku a jejich zapojení.

Pushwoosh je platforma pro automatizaci marketingu napříč kanály, která umožňuje odesílání tlačit oznámení (mobilní a prohlížeč), zprávy v aplikaci, e-maily a vícekanálová komunikace spouštěná událostmi. S Pushwoosh více než 80,000 XNUMX firem po celém světě posílilo jejich zapojení, udržení a celoživotní hodnotu pro zákazníka.

Získejte ukázku Pushwoosh

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.