Lepší výzkum, lepší výsledky: Metodika platformy ResearchTech

Metodika marketingového výzkumu společnosti Delvinia

Metodika je automatizovaná platforma pro průzkum trhu a je jednou z mála globálně vyvinutých speciálně pro automatizaci celého procesu výzkumu.

Platforma usnadňuje a zrychluje společnostem přístup k důležitým informacím o spotřebitelích v každé fázi procesu vývoje a marketingu produktu, aby bylo možné činit lepší obchodní rozhodnutí. Tím, že jde o krok dále, byla společnost Methodify navržena tak, aby byla přizpůsobitelná a poskytovala společnostem zpětnou vazbu od spotřebitelů na jakýkoli druh produktu, marketing nebo zkušenostní otázku - dokonce i na ty, na které dosud nemysleli. 

Metodika byl vytvořen při opakovaném testování konceptu s největší bankou v Kanadě. Tým Methodify se postavil výzvě pomoci jim udělat více spotřebitelského výzkumu a zároveň rychleji poskytovat kvalitní zpětnou vazbu.  

Banka dnes čelila problémům, které jsou pro podniky běžné - značná časová tíseň pro změnu produktů a kampaní, méně zdrojů na práci a velké škrty v rozpočtu. I když chtěli do svého procesu zahrnout častěji více informací o zákaznících, věděli také, že tradiční koncepce, reklama a testování designu obalů zahrnovaly dlouhé a složité výzkumné studie, které mohou být pomalé a nákladné. 

Pojďme k tomu dát nějaký kontext: organizace chtějí, aby data podporovala více rozhodnutí, což vytváří obrovský tlak na jejich týmy s nedostatkem zaměstnanců v oblasti výzkumu a analýzy dat. A víme, že uvedení celé zátěže organizace na hrst zaměstnanců je receptem na katastrofu.

To pak vede k tomu, že marketingové týmy používají zkratky a používají výzkumné nástroje, jako jsou průzkumy Facebooku, k získání zpětné vazby od zákazníků. Tyto techniky kutilství často zahrnují nevědecké průzkumy veřejného mínění, které podkopávají osvědčené metody výzkumu, přehlížejí demografická kritéria a zvyšují riziko zaujatosti a vedoucích otázek.

Spíše než se snažit obejít metodologie vědeckého výzkumu, usiluje společnost Methodify o pomoc značkám zaměřit své úsilí na zapojení svých spotřebitelů do celého procesu vývoje a marketingu.

Cíl Methodify:

Při řešení těchto výzev Metodika je navržen jako platforma, která:

  1. Umožňuje obchodníkům testovat brzy a často (přijetí přístupu test a učení, který přináší rychlé výsledky - nečeká na velké odhalení o měsíc později);
  2. Přivede zákazníka do konverzace v každé fázi vývoje produktu a marketingu;
  3. Klade důraz na výzkumný proces. 

vysvětlit 1

Jak Metodika dosahuje klíčových cílů

Aby bylo možné testovat častěji, Metodika je postaven na agilní filozofii. Metodika v jádru zajišťuje rychlé výsledky výzkumu za efektivní cenu. Metodiky společnosti přinášejí lepší návratnost investic marketingovým a statistickým týmům a poskytují jim průběžnou zpětnou vazbu od spotřebitelů prostřednictvím kratších 5-10minutových průzkumů oproti tradičním 45minutovým průzkumům, jejichž výsledky trvají týdny.

Aby upřesnili proces výzkumu, oni černý rámeček osvědčené metodiky, které napsali akreditovaní vědci. Způsob kladení otázek, pořadí, v jakém jsou; tuto metodiku nikdo nemůže změnit. Tím je zajištěno, že srovnávací testy a algoritmy zůstanou konzistentní. Značka však může požádat o otevření a změnu metodiky a vytvoření zcela nové metody na platformě. K této nové metodě má přístup pouze značka. 

Metodická případová studie

JP Wiser Metodický marketingový výzkum pro billboardy

Jedna z nejprodávanějších značek whisky v Kanadě, JP Wiser's, kterou vyrábí společnost Corby Spirit and Wine Limited, použila metodiku k navržení a zdokonalení jedné z nejosobnějších kampaní, jaké kdy byly v alkoholovém průmyslu zahájeny - Hold it High, která lidem poskytla příležitost navzájem si toastovat .

Na začátku plánování kampaně JP Wiser vytvořil tým, který zahrnoval agenturní partnery z různých oborů a - vlákno procházející procesem plánování kampaně - jejich platformu pro testování a optimalizaci, Methodify. 

Nakonec chtěla značka inspirovat Kanaďany na celostátní úrovni, aby věnovali stejný čas a péči svým přátelstvím, jaké dávají své whisky. Za tímto účelem jejich agenturní tým vymyslel myšlenku vytvořit první zcela uživatelskou kampaň pro společnost JP Wiser's, která spotřebitelům poskytne příležitost veřejně si opékat své přátele na billboardech, rádiích a sociálních médiích. Nevěděli, jaké přípitky dostanou a jaké kanály to nejlépe komunikují, a zapojili společnost Methodify do testování a optimalizace, které by zajistily úspěch kampaně. Kampaň byla nakonec tím, že pomocí metody Methodify častěji přiváděla hlas spotřebitelů během vývoje určené pro spotřebitele, spotřebiteli.

Vzhledem k tomu, že výsledky lze doručit do 1–2 dnů, byl každý partner agentury schopen okamžitě integrovat zpětnou vazbu spotřebitelů do svých plánů. Místo toho, aby bránil tvůrčímu rozvoji, působil místo toho jako akcelerátor.

Zahrnuto testování průzkumu trhu

  • Územní test: Testováno na různých kreativních teritoriích, abychom zjistili, kterým směrem rezonoval cílový trh nejvíce
  • Taktické testování provádění: Zkoumalo se, které taktiky na vítězném území si cíl nejvíce přál, v angličtině i francouzštině. 

Pomocí agilní platformy, jako je Metodika činit rozhodnutí v průběhu marketingového procesu poskytlo marketingovému týmu JP Wiser informace, které by jinak nemuseli u spotřebitelů testovat. Například by před testováním agilní platformy pro průzkum trhu netestovali koncepční teritoria, přesto se to ukázalo jako kritické, protože klíčoví činitelé s rozhodovací pravomocí v Corby byli rozděleni na původní prezentovaná území. Pomohlo také upřednostnit online, offline a zážitkovou taktiku použitou v kampani na základě zpětné vazby spotřebitelů.

Výsledkem kampaně a značky jsou silné růstové trendy, ale nejvýznamnější výsledky vyplynuly z osobních příběhů a dopadu značky na vztahy lidí. Od návrhu na billboardu v Torontu po živý přeshraniční přípitek na americko-kanadské přátelství zahrnující 50 lidí na obou stranách hranice v Detroitu v Michiganu a Windsoru v Ontariu, v domovu lihovaru JP Wisera.

Metodika diferenciace

Existují čtyři oblasti, kde se Methodify odlišuje od konkurence:

Existuje jasná potřeba online výzkumné platformy, která poskytuje stejnou úroveň robustnosti jako vlastní sběr dat a zároveň poskytuje snadno použitelné rozhraní, jako mnoho dnešních řešení pro kutily. 

  1. Schopnost přizpůsobit platformu pro společnosti;
  2. Jako jeden z prvních účastníků trhu s automatizací určuje společnost Methodify standardy a inovuje budoucnost automatizovaného průzkumu trhu;
  3. 20letý rodokmen v oboru mezi holdingovou společností Methodify, Delvinia a AskingCanadians, panelem online sběru dat;
  4. Závazek výzkumu a vývoje pokračovat v inovacích prostřednictvím mateřské společnosti, Delvinia.

Jste připraveni se dozvědět více?

metodizovat mobilní výzkum

Zaregistrujte se a získejte ukázku metodiky

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.