Nastavení marketingového úspěchu v roce 2017

2017

I když se vánoční období možná rozběhne, naplánovány jsou oslavy zaměstnanců a koláče v kanceláři, je také čas myslet do roku 2017, aby bylo zajištěno, že za 12 měsíců budou obchodníci oslavovat úspěch, kterého viděli. Přestože si společné organizace trhu po celé zemi po náročném roce 2016 mohou vydechnout úlevou, nyní není čas se spokojit.

V uplynulém roce jsme viděli technologické giganty, kteří diverzifikovali své nabídky, podobně jako u UberEats, Amazon knihkupectví a jablko odpojení konektoru pro sluchátka, které všechny přinutily podniky přemýšlet o tom, jak se také mohou vyvíjet. Na prvním místě v seznamu nejdiskutovanějších témat byla virtuální realita, automatizace a startovací étos zpochybňování normy.

V návaznosti na tato významná obchodní rozhodnutí a nové trendy byli vedoucí pracovníci v podnikání nuceni pochybovat o tom, jaký typ změny by měli také přemýšlet. Nyní je čas, aby obchodníci zvažovali, jaké kroky by měli podniknout, aby zajistili zážitek zaměřený na zákazníka v roce 2017.

Zákazník je klíč

Pokud nám obchodní rozhodnutí velkých značek letos něco ukázala, je klíčem zákazník. Marketingoví pracovníci musí mít v první řadě toto myšlení pro každou investici v roce 2017. Musí přemýšlet o tom, jaký obsah chtějí jejich zákazníci, s čím se budou nejvíce angažovat a co je nejdůležitější, jak by tento obsah chtěli přijímat. Když se podíváme na to, jak se mohou lépe spojit se svými zákazníky, podnik získává masy.

Zajištění priority mobilních zařízení

Jediným způsobem, jak se dnes spojit se zákazníky, je oslovit je pomocí metod, které používají nejčastěji. 80% dospělých ve Velké Británii vlastní a smartphone není žádným překvapením, že pro většinu podniků je toto klíčové zařízení pro dosažení koncového uživatele. Byli jsme však šokováni, když jsme našli v našem nedávném Digitální disruptory uvádí, že 36% podniků stále nemá mobilní web. Nyní je čas pro marketingové pracovníky, aby zajistili, že nepřijdou o nabídku mobilních služeb, zatímco ti, kteří již mobilní web mají, by měli zkontrolovat, zda je jejich nabídka co nejpříjemnější pro uživatele.

Mobilní web by měl být považován za stejně důležitý jako web pro počítače. Musí být snadno ovladatelný se všemi funkcemi na ploše a neměl by být přeplněný nebo obtížně ovladatelný. To vyžaduje posouvatelné nabídky, ikony a panely nástrojů, které jsou příjemné pro oči. Tyto prvky je třeba sladit s logickým uspořádáním a stručným jazykem, aby byl mobilní web nápadný, ale také stravitelný.

Maximalizace investic

Rok 2016 přinesl podnikům spoustu nových technologií a trendů, které je třeba vzít v úvahu. Při přechodu do nového roku by však marketingoví pracovníci měli být opatrní, aby neinvestovali do technologie kvůli technologii. Za 36%, které uvedly v našem Digitální disruptory hlásí, že věří, že jejich podnikání musí více investovat do digitálních technologií, aby mohli inovovat, je důležité, aby tyto investice byly provedeny po důkladném výzkumu, kdy má podnik dovednosti k maximalizaci této investice a pouze v případě, že byl zjištěn skutečný případ použití.

Stáhněte si zprávu Digital Disruptor

Bez této mentality podnikání riskuje, že bude plýtvat penězi na něco, co nemá interní schopnost udržovat. Například, 53% obchodníků přiznat, že se snaží používat software pro automatizaci marketingu nad rámec počáteční investice. Kromě toho zde musí být poptávka od zákazníka. Pokud nemají zájem o přijetí nové technologie pro interakci s vaší značkou, bude to zbytečná investice.

Aby mohli obchodníci vstoupit do roku 2017 se silnou digitální strategií, musí vzít v úvahu všechny tyto body. Udržení zákazníka v centru všech rozhodnutí a neustálé hodnocení hodnoty, kterou by nové trendy a technologie mohly přinést, znamená, že společnosti mohou budovat pevnější vztahy se svými koncovými uživateli a v konečném důsledku upevňovat loajalitu ke značce.

Jeden komentář

  1. 1

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.