5 dimenzí excelence marketingových operací

úspěch marketingových operací

Již více než deset let sledujeme, jak prodejní operace pomáhají monitorovat a realizovat prodejní strategie v organizacích v reálném čase. Zatímco viceprezident pracoval na dlouhodobých strategiích a růstu, prodejní operace byly taktičtější a zajišťovaly každodenní vedení a koučování, aby udržovaly míč v pohybu. Je to rozdíl mezi hlavním trenérem a útočným trenérem.

Co jsou marketingové operace?

S příchodem omnichannel marketingových strategií a automatizace marketingu jsme zaznamenali úspěch v oboru s řízením marketingových operací. Marketingové oddělení se zaplňuje taktickými prostředky, pracuje na optimalizaci a produkci obsahu, kampaní a dalších iniciativ. Tak jako Nadim Hossein z BrightFunnel napsal před rokem:

Jelikož marketing stále více konzumuje prodejní cyklus, jsou tyto technologie v centru pozornosti. A to znamená, že marketingové operace se stávají stále strategičtější rolí - slotování na průsečíku marketingu analytika a taktika rozhodování a generování výnosů.

David Crane a tým společnosti Integrate sestavili tuto zábavnou infografiku, Dovednostní hra marketingových operací, v 5 klíčových dimenzích, které zajišťují dokonalost marketingových operací.

Co dělá marketingové operace úspěšnými?

  1. Marketingové sladění - Marketingové operace musí úzce spolupracovat se všemi sousedícími týmy a řídit nástroje a technologie, které usnadňují sladění prodeje a marketingu. Pouze 24% prodejců tvrdí, že existuje dobrá spolupráce mezi marketingem a prodejem.
  2. Integrace systémů - Marketing Operations zajišťuje, že všechny zúčastněné systémy a nástroje zlepší komunikaci se zákazníky. Dodal bych, že cílem by měl být jediný pohled na zákazníka, který je sdílen. Pouze 33% společností, které používají #CRM a Marketing #Automation, uvedlo, že tyto dvě byly dobře integrovány.
  3. Kvalita dat - Marketingové operace musí být pečlivé ve svém přístupu k hygieně dat a užitečnosti celé organizace. 25% databází B2B Marketingu je nepřesných a 60% společností má nespolehlivé údaje.
  4. Rychlost vedení - Marketingové operace jsou pověřeny vyzbrojením prodejních týmů údaji potřebnými k okamžitému obsazení potenciálních zákazníků. 30 až 50% z prodeje jde prodejci, který odpoví jako první.
  5. Měření a analýza - Jak se rozšiřují možnosti marketingových technologií, do organizace bude vloženo více dat. To bude vyžadovat, aby někdo usnadnil organizaci pochopení výkonu. Marketing analytika Předpokládá se, že rozpočet se v příštích 84 letech zvýší o 3%.

Marketingové operace

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.