Nemyslím si, že marketing je o vydělávání peněz

Vydělávat peníze

Pokud v tomto odvětví vidím dvě slova, která mě nutí zasténat a odejít, je to fráze vydělávání peněz. Nechci jít do nedávné politiky, ale společnost se rozhodla zahájit kontroverzní marketingovou kampaň. Jeden z mých kolegů uvedl, že to byl skvělý marketing, protože jim to vydělá spoustu peněz.

Fuj.

Podívej, jsou to korporace a se svým marketingem mohou dělat, co chtějí. A skočit do populární diskuse může být skvělé pro oční bulvy a dokonce i pro dolary. Ale nevěřím, že cílem marketingu je vydělat peníze. Pracoval jsem pro mnoho společností, které se zabývaly vyděláváním peněz, a jsou buď trpící, nebo mrtvé - protože vydělávání peněz bylo nejdůležitější metrikou.

  • Noviny - Pracoval jsem pro noviny, které měly monopol na reklamu, a pokračoval ve zvyšování jejich sazeb. Zprávy se staly „výplní mezi reklamami“. Když byla konkurence online, spotřebitelé a inzerenti se nemohli dočkat, až naskočí.
  • SaaS - Pracoval jsem pro některé z největších Software jako poskytovatelé služeb v tomto odvětví. V jejich horlivosti překonávat cíle každé čtvrtletí jsem sledoval, jak klienty zahladili a pak je přeběhli k dalšímu významnějšímu klientovi. Když zakladatelé zahájili své budoucí startupy, tito staří klienti neodpověděli na telefon. A když byla objevena nová řešení, zapomenutí klienti migrovali.

Vydělávání peněz je krátkodobý cíl, který se soustředí na vše potřebné k vybudování prosperujícího podniku. Peníze jsou to, co si společnost a její zákazníci vyměňují za hodnotu, kterou přinášejí. Peníze jsou rozhodující - účtujte příliš mnoho a váš zákazník se může cítit ošizený a odejít. Pokud neúčtujete dostatek poplatků, možná si nebudete moci dovolit řádně sloužit zákazníkovi. Peníze jsou proměnná ... ale rozhodující je budování pevného vztahu.

Marketing hraje roli tím, že se snaží najít, identifikovat a zacílit na potenciální zákazníky, kteří potřeba váš produkt nebo službu a vypadají jako vaši nejlepší zákazníci. Každý týden odcházím od obchodů, kde nevěřím, že jsem vhodný pro práci se společností. Některé společnosti se dokonce rozčilují, že jim nepomůžu - ale vím, že krátkodobý cíl je vydělávání peněz téměř zničil mé podnikání v minulosti. Když jsem našel správného zákazníka, trpělivě jsem čekal, až s ním budu pracovat, nastavil jsem odpovídající očekávání a byl jsem ujištěn, že moje produkty a služby potřebují a chtějí… v tu chvíli jsme vybudovali vztah.

Dovolte mi uvést několik příkladů:

  • Pomáhám fundraisingová společnost který právě teď pracuje se školami. Za posledních pár let zaznamenali neuvěřitelný růst, kterému jsem jim pomáhal - ale je to proto, že se intenzivně zaměřují na to, s kým mají ty správné školy pracovat. Vyhýbají se práci ve školách, kde by jejich produkt mohl způsobit konflikt mezi studenty ... a místo toho tyto školy podporují prostřednictvím své filantropie. Mohli by si vydělat peníze prodejem? Samozřejmě ... ale vědí, že to není v nejlepším zájmu školy.
  • Pomáhám společnost datových center kdo je inovativní a nezávislý. Mohli si vydělat peníze prodejem malých zakázek po celý rok ... jsou krátkodobě mnohem výnosnější. Vědí však, že tam, kde svítí, jsou velcí podnikoví zákazníci s problémy s dodržováním předpisů. Prodávají tedy velké podniky a vyhýbají se marketingu malým společnostem.
  • Pomáhám domácí služby podnikání, které provádí střešní krytiny, vlečky a další vnější služby. Jedná se o rodinný podnik, který v komunitě funguje téměř 50 let. Jejich konkurence slibuje a zanechává stopu strašlivých závazků tím, že využívá těžkopádný prodej a tlačí každého zákazníka na konec nebo na další prodej. Můj klient se rozhodl odejít od těchto zakázek a místo toho obchodovat s přáteli, rodinou a sousedy svých klientů.
  • Pomáhám testování vody podnikání, jehož prvním cílem bylo pomoci spotřebitelům testovat kvalitu vody pomocí domácích souprav. Zjistili však mnohem větší problém, kdy obce neměly sledovací software, který by plně vyhovoval místním, státním a federálním předpisům. Věděli, že mohou dosáhnout většího dopadu na svůj cíl pomoci změnit kvalitu vody v zemi, pokud se budou dlouhodobě zaměřovat na vládní zakázky.

Ve všech těchto případech se nedíváme vydělávat. Naše marketingové úsilí spočívá v optimalizaci a sladění produktů a služeb podniků, kterým pomáháme s potenciálními zákazníky, kterým mohou sloužit. Všechny tyto společnosti mají velký růst, ale je to proto, že vědí, kdy se musí odvrátit od vydělávání peněz ... nehledat to.

Společnosti může pomoci každý obchodník vydělávat. Méně obchodníků pomáhá podnikům prosperovat a růst se zákazníky, kteří oceňují jejich produkty a služby. Během posledního desetiletí s vlastním podnikáním jsem zjistil, že peníze skutečně přicházejí jako výsledek hledání a práce se správnými klienty. Můj marketing je najít tyto společnosti, ne hledat a vydělávat peníze. Doufám, že se také soustředíte.

 

 

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.