Váš obchodník vám pomůže

čas poslouchat

Mám spoustu přátel, kteří vedou marketingové agentury, a spoustu marketingových profesionálů po celém internetu, se kterými jsem kamarád. Nepřeháním, když říkám, že nejvíce frustrující věcí, kterou já a ostatní na naší práci shledáváme, je Odpor podniků, se kterými spolupracujeme.

Jsme placeni za to, abychom se mohli poradit s klienty a pomáhat jim s marketingovými strategiemi, protože vědí, že jim jejich konkurenti předávají zadek. Absolutně uznávají, že to, co dělají, nefunguje. Přesto, když analyzujeme jejich strategie, zkoumáme jejich konkurenty a vracíme se s plánem ... brání se:

  • Nemáme čas. - Opravdu? Pokud nemáte čas na udržení a růst svého podnikání, pak buďte rádi z klesajících příjmů, které máte. Hodně štěstí!
  • Udělali jsme to jednou a nefungovalo to. - Jednou. Žádná dlouhodobá strategie, žádné osvědčené postupy, žádné odborné znalosti ... nefungovalo to, protože jste nevěděli, co děláte.
  • Četl jsem na internetu článek, který říkal, že to nefunguje. - Pro každý článek online existuje stejný a opačný článek online. Myslím, že to je Newtonův třetí internetový zákon. Přestaňte hledat články, které souhlasí s vaší pozicí.
  • To si nemůžeme dovolit. - Opravdu #2? Nemůžete si dovolit udržet a rozvíjet své podnikání? Proč jsi mi volal?
  • Můj bratranec, který vytvořil web pro mou církev, říká ... - Ano, samozřejmě. Náhoda ... nikdy jsem o té církvi neslyšel.
  • Naše podnikání je jedinečné, naši zákazníci jsou různí. - váš zákazníci mohou být ... ale je to proto, že váš marketing páchne a nedostáváte drtivou většinu zákazníků jako vaši konkurenti.

Všechny tyto odpovědi se překládají takto:

Nevěříme vám.

Přesto jste nám zavolali a požádali nás o pomoc. A ověřili jste naše reference. A viděli jste průmyslová ocenění, která jsme obdrželi. A - pokud neuspějeme, vyhodíte nás oba a řeknete každému, koho znáte, jakou špatnou práci jsme udělali. Opravdu si myslíš, že chceme, aby se to stalo?

Naším cílem jako marketingových poradců je poskytnout naše zkušenosti, naše odborné znalosti a naši vášeň, abychom pomohli vašemu podnikání dosáhnout lepších výsledků. Můžeme zastavit tam a zpět a začít pracovat? Je to vyčerpávající.

Často jsem zvědavý, jestli se jeden z těchto lidí stane při autonehodě, zda budou říkat hasiči, jak je nejlépe dostat z auta, jak by se k nim měl chovat EMT a jak by se měl doktor léčit jim.

Prosím vysvětlit…

Jak dlouho, jak moc, jak, jak, jak ... další fáze výslechu je přesně vysvětlit, jaká bude strategie a výsledky. Je to jako ptát se řidiče závodního auta a jeho týmu, jaké úpravy a strategie nasadí před závodem. Bez ohledu na povětrnostní podmínky, ostatní řidiče, schopnosti vozu ... řekněte nám o příštích 4 hodinách a o všem, co se bude v každém kole dít.

Pokud máte marketingového poradce, který vám to řekne, pravděpodobně je vyhodíte za nesplněná očekávání a lhaní vám. Máte -li poctivého marketingového poradce, řeknou vám, že prozkoumání, testování a přizpůsobení programu bude trvat dlouho, než dosáhne svého maximálního potenciálu.

Nebo neposlouchej…

Měli jsme klienta, kterého jsme několik let obsluhovali. Pokaždé jsme navýšili jejich strategii a oni si mysleli, že jsou hotovi ... stránky jsou nahoře, zájemci jsou nahoře, obsah napsaný, boom. Pozastavili by naše zasnoubení. Varovali bychom je, že musí udržet strategii v chodu, ale oni se zastaví a strategie se propadne. Pak se k nám vrátili, začali znovu, odolávali všemu, co jsme dělali, a stěžovali si na výsledky. Výsledky by vždy začaly špatně, protože jsme museli znovu zapálit dynamiku a zájem o jejich značku.

Před měsícem jsme se rozhodli rozejít. Stále k nim máme přístup analytika a jejich organické návštěvy jsou pokles -29.26%.

Vaše vodítka sají

Zdaleka můj oblíbený. Několik týdnů a toto je zpráva, kterou neustále slýcháme s klienty, kteří se brání. Celou dobu odolávali každé strategii, takže vedení je samozřejmě na nic. Tím se ověří vše, co celou dobu říkali ... to, co jsme doporučovali, nefunguje, říkali to jiní a jejich zákazníci jsou jiní.

Nebo jsou?

Tvrdil bych, že motivace a realizace marketingu a prodeje jsou zcela odlišné. Prodej je motivován k uzavření, marketing je motivován k tomu, aby vedl větší objem lepších vedení k vašemu podnikání. Nedávno jsme psali o frustrace obchodů zaměřených na prodej s marketingem mluvit přímo s touto otázkou.

Zde je příklad přímo z mé firmy. Utratili jsme neobvykle velký rozpočet na účast a sponzorování výroční akce před několika lety. Byla to více než polovina našeho typického ročního rozpočtu. Naše společnost uzavírala malé účty bez problému, ale nedostali jsme se ke klíčovým účtům, které jsou kotvami naší klientely. Mohl jsem pokračovat v uzavírání malých podniků a dělat dobře ... nebo bych mohl pracovat na vychovávání několika skvělých potenciálních zákazníků, kteří by byli přítomni na akci.

Zúčastnili jsme se této akce a strávili jsme více než rok pečováním dvou potenciálních zákazníků, které jsme tam potkali. Trvalo to více než rok, ale uzavřeli jsme oba podniky pro dvě největší zakázky v historii naší společnosti. Kdybychom jednoduše posoudili naše marketingové úsilí asi o měsíc později, mysleli bychom si, že je to úplné selhání.

Vrhnutím větší sítě online marketingem získáte mnohem více potenciálních zákazníků. A mnoho ... dokonce většina ... těch potenciálních zákazníků může být na hovno. Ale také získáte přístup k některým velrybám, které byste nikdy neměli příležitost přilákat. Velryby prostě vyžadují více času na budování autority online, budování důvěry s většími závazky, živení těchto závazků a uzavírání větších prodejů.

Vaše průměrné tržby na potenciálního zákazníka se nakonec zvýší, vaše náklady na potenciálního zákazníka se sníží a budete generovat lépe kvalifikované potenciální zákazníky.

Chce to jen čas. Uvolněte se a pomůžeme vám.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.