Marketing Cloud: Jak vytvořit automatizaci v Automation Studio pro import SMS kontaktů do MobileConnect

Jak importovat mobilní SMS kontakty do MobileConnect pomocí Automation Studio

Naše firma nedávno implementovala Salesforce Marketing Cloud pro klienta, který měl asi tucet integrací, které měly složité transformace a sady pravidel komunikace. U kořene byl a ShopifyPlus základna s Dobití předplatného, oblíbené a flexibilní řešení pro nabídky elektronického obchodování založené na předplatném.

Společnost má inovativní implementaci mobilních zpráv, kde si zákazníci mohou upravit své předplatné prostřednictvím textových zpráv (SMS) a potřebovali migrovat své mobilní kontakty na MobileConnect. Dokumentace pro import mobilních kontaktů do MobileConnect je:

  1. Vytvořte definici importu v Kontaktujte Builder.
  2. Vytvořte automatizaci v Automatizační studio.
  3. Přidat komentář importní činnost k automatizaci.
  4. Když konfigurujete aktivitu importu, vyberte definice importu jste vytvořili.
  5. Plán a aktivovat automatiku.

To zní jako jednoduchý proces v 5 krocích, že? Realita je taková, že je to mnohem složitější, takže jsme se rozhodli to zdokumentovat a sdílet zde.

Podrobné kroky k automatizovanému importu vašich marketingových cloudových mobilních kontaktů do MobileConnect pomocí Automation Studio

Prvním krokem je vytvoření definice importu v Tvůrci kontaktů. Zde je rozpis kroků, jak to provést.

  1. Vytvořte definici importu v Kontaktujte Builder kliknutím na Vytvořit v Tvůrci kontaktů > Importy.

Seznam importu Tvůrce kontaktů

  1. vybrat Seznam jako tvůj Cílová destinace typ improtu, který chcete provést.

Seznam importu Tvůrce kontaktů

  1. vybrat Importovat zdroj. Zvolili jsme import z dočasného Datové rozšíření která byla předem načtena daty.

Zdroj definice importu pro import MobileConnect

  1. Hodiny zapnuté Vyberte Seznam a Vyberte si svůj seznam (V našem případě Všechny kontakty – Mobil).

Importujte rozšíření MobileConnect Data Extension

  1. Všechny tyto kontakty se přihlásily a my je migrujeme na MobileConnect, takže musíte souhlasit s Zásady certifikace opt-in.

Odsouhlaste zásady certifikace Opt-In

  1. Mapujte sloupce seznamu importů (vytvořili jsme Datové rozšíření s již vytvořeným vztahem ContactKey).

Vytvořte definici importu a nakonfigurujte mapování polí pomocí svého datového rozšíření.

  1. Pojmenujte svou aktivitu a vyberte si svou SMS kód a Klíčové slovo SMS.

Name Activity for Contact Builder MobileConnect Import a nastavení SMS kódu a SMS klíčového slova

  1. Potvrďte průvodce a klikněte úprava pro uložení vaší nové aktivity. Nezapomeňte přidat svou e-mailovou adresu pro upozornění, abyste byli informováni o každém provedení importu s výsledky.

Zkontrolujte a vytvořte definici importu pro MobileConnect

Vaše definice importu je nyní uložena a můžete na ni odkazovat ve své automatizaci, ve které se chystáte vytvořit Automatizační studio.

Kroky k vytvoření automatizace v Automatizační studio nejsou příliš jasné. NEPOUŽÍVEJTE Aktivita importu souboru. Vyhledejte SMS aktivita kde můžete přidat aktivitu pomocí Importovat aktivitu SMS kontaktu.

  1. Přidat komentář importní činnost do automatizace výběrem definice importu, kterou jste vytvořili v kroku 8 výše. Budete muset rozšířit složka SMS kde uvidíte své definice importu.

importovat mobilní kontakt s aktivitou

  1. Plán a aktivovat automatiku. Po spuštění automatizace budou importovány vaše mobilní kontakty a budete upozorněni na e-mailovou adresu v kroku 8.

Pokud potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat na Highbridge. Provedli jsme rozsáhlé implementace a migrace z jiných platforem mobilního marketingu do Mobile Cloud.