Top 5 chyb, kterým je třeba se vyvarovat v marketingové automatizaci

Marketing Automation

Automatizace marketingu je neuvěřitelně výkonná technologie, která změnila způsob, jakým podniky dělají digitální marketing. Zvyšuje efektivitu marketingu a snižuje související režijní náklady automatizací opakujících se prodejních a marketingových procesů. Společnosti všech velikostí mohou využít výhody marketingové automatizace a přeplnit své vedoucí generace i úsilí o budování značky.

Více než 50% společností již používá marketingovou automatizaci, a téměř 70% zbývajících jej plánuje použít v příštích 6–12 měsících. Stojí za zmínku, že jen velmi málo společností, které používají marketingovou automatizaci, zažilo požadované výsledky. Mnoho z nich dělá některé běžné chyby, které vykolejí jejich marketingovou kampaň. Pokud plánujete pro svou firmu použít Marketing Automation, vyhněte se těmto chybám, abyste zvýšili své šance na úspěch s nejnovější marketingovou technologií:

Nákup nesprávné platformy pro automatizaci marketingu

Na rozdíl od jiných platforem marketingových technologií, jako je e-mailový marketing nebo nástroje sociálních médií, vyžaduje automatizace marketingu úzkou integraci softwaru s účty sociálních médií, webovými stránkami, stávajícími CRM a dalšími sledovacími technologiemi. Ne všechny automatizační nástroje jsou z hlediska funkcí a kompatibility rovnocenné. Mnoho firem nakupuje software pouze na základě jeho potenciálních funkcí a výhod. Pokud nový software není kompatibilní s vašimi stávajícími systémy, nakonec vytvoří nepořádek, který je těžké vyřešit.

Před dokončením automatizačního softwaru pro vaši firmu proveďte rozsáhlý výzkum a demo testování. Nekompatibilní software dosáhne málo, bez ohledu na to, jaké výhody a funkce nabízí.

Kvalita vašich zákaznických dat

Data jsou jádrem marketingové automatizace. Špatná kvalita dat produkuje špatný výsledek bez ohledu na zdravou marketingovou strategii a její efektivní implementaci. Téměř 25% e-mailových adres vyprší každý rok. To znamená, že databáze 10,000 5625 e-mailových ID bude mít během krátkého období dvou let pouze XNUMX správných ID. Neaktivní ID e-mailů také vedou k odskokům, které narušují reputaci e-mailového serveru.

Musíte pravidelně zavést mechanismus pro pravidelné čištění databáze. Při absenci takového mechanismu nebudete schopni ospravedlnit návratnost investic do marketingové automatizace.

Špatná kvalita obsahu

Marketingová automatizace nefunguje izolovaně. Musíte produkovat vysoce kvalitní obsah, který zvyšuje zapojení zákazníků. Stojí za zmínku, že pro úspěch marketingové automatizace je zapojení zákazníků nutností. Pokud implementujete automatizaci marketingu, aniž byste investovali značné úsilí do pravidelného generování kvalitního obsahu, může to vést k úplné katastrofě.

Je důležité si uvědomit důležitost obsahu a mít řádnou strategii pro pravidelné čištění kvalitního obsahu.

Neoptimální využití funkcí platformy

Mezi společnostmi, které přijaly automatizaci marketingu, pouze 10% využilo všechny funkce softwaru. Konečným cílem použití automatizace je eliminovat lidský zásah z opakujících se úkolů. Pokud však software není plně využíván, manuální práce marketingového oddělení se nesníží. Spíše bude marketingový proces a podávání zpráv hektičtější a náchylnější k chybám, kterým se lze vyhnout.

Když se rozhodnete integrovat marketingovou automatizaci, ujistěte se, že tým prošel rozsáhlým školením v používání funkcí softwaru. Pokud prodejce neposkytne počáteční školení, měli by členové vašeho týmu strávit značný čas na portálu prostředků softwaru a porozumět nuancím produktu.

Nadměrná závislost na e-mailu

Automatizace marketingu začala automatizací e-mailového marketingu. Ve své současné podobě však software zahrnoval téměř všechny digitální kanály. I přes přijetí marketingové automatizace, pokud jste stále závislí hlavně na e-mailech pro generování potenciálních zákazníků, je čas přehodnotit celou marketingovou strategii. Využijte další média, jako jsou sociální sítě, vyhledávače a webové stránky, abyste zákazníkům poskytli bezproblémový zážitek při dosahování jejich cílů. Nadměrná závislost na e-mailu může také otravovat zákazníky do té míry, že začnou nenávidět vaši firmu.

Chcete-li získat maximální návratnost investic do automatizace marketingu, musíte integrovat všechny kanály a využít sílu každého kanálu k přeměně vyhlídek na zákazníky.

závěr

Automatizace marketingu vyžaduje značné počáteční investice s ohledem na čas a peníze. Není to softwarové kouzlo na jedno kliknutí, které může vyřešit vaše marketingové výzvy. Než se tedy rozhodnete pro zakoupení nástroje pro automatizaci marketingu, ujistěte se, že si uděláte čas mimo aktuální plán a plně ho integrujete do systému.

Kromě toho motivujte členy svého týmu, aby se učili nové věci a přizpůsobovali řešení podle vašich požadavků. V určitých případech můžete dokonce požádat dodavatele, aby přizpůsobil konkrétní proces podle vašich konkrétních požadavků. Konečným cílem by mělo být vyloučení lidského zásahu z opakujících se marketingových aktivit a automatizace životního cyklu nákupu.

6 Komentáře

  1. 1

    Velmi zajímavý článek. Jsem rád, že jste zmínili, že automatizace marketingu je pro společnosti všech velikostí, protože je častým mýtem, že automatizační nástroje mohou těžit pouze ty velké.

  2. 2
  3. 3

    Díky za tipy. Plánuji v novém roce vyzkoušet automatizaci marketingu a je se co učit. Co si myslíte o platformách, jako je GetResponse? Problémem mnoha malých společností je rozpočet na software pro automatizaci marketingu. Pak přijde čas potřebný pro trénink.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.