Výzvy marketingové automatizace obchodníků, prodejců a generálních ředitelů (Data + Advice)

Výzvy marketingové automatizace obchodníků, prodejců a generálních ředitelů

Marketing Automation využívají velké korporace od doby, kdy došlo k jeho životu. Tento fenomén se zapsal do marketingové technologie mnoha způsoby. Dřívější řešení byla (a většinou stále jsou) robustní, bohatá na funkce a následně složitá a nákladná. To vše znesnadňovalo implementaci marketingové automatizace pro menší společnosti. I když si malý podnik může dovolit software pro automatizaci marketingu, těžko z něj získá skutečnou hodnotu.

Tento trend mi vadil, protože malé podniky s omezenými zdroji mohou z marketingové automatizace skutečně těžit. Využití automatizace může značně zvýšit produktivitu a následně výnosy. Většina současných řešení bohužel není přizpůsobena malým podnikům.

Jako marketingový pracovník společnosti SaaS zaměřené na automatizaci e-mailového marketingu jsem měl pocit, že je mojí povinností zjistit, s čím se obchodníci těžce potýkají. Právě jsem to provedl průzkumem u více než 130 profesionálů pracujících v marketingu.

Ale cítil jsem, že to nestačí. Chtěl jsem se podělit o všechny tyto poznatky a data, takže jsem vytvořil článek Roundup a napsal epická 55stránková zpráva plná dat sdílet svá zjištění se světem. Tento článek zdůrazňuje některá klíčová zjištění a data zprávy. Navíc jsem během svého výzkumu vybral ty nejlepší rady pro automatizaci marketingu poskytované odborníky.

Stáhněte si celou zprávu

Přehled zprávy o výzvách marketingové automatizace

Pojďme si trochu promluvit o distribuci velikostí společností, pozicích respondentů a průmyslových odvětvích, ve kterých pracují. Tím budou všechna nadcházející data uvedena do kontextu.

  • Velikosti společnosti - Podle mého výzkumu je 90% respondentů ze společností s 50 a méně zaměstnanci. To znamená, že malé a mikro podniky jsou nadměrně zastoupeny. Pojďme to trochu rozebrat. Více než polovina respondentů (57%) pracuje ve společnostech s 2–10 zaměstnanci. Pětina (20%) odpovědí byla od společností s 11–50 zaměstnanci. 17 podání (13%) přišlo od soloprenů.
  • Pozice - Nejvíce příspěvků (38%) přišlo od profesionálů pracujících na růstových pozicích, jako je marketing a prodej. 31% respondentů v našem průzkumu jsou vlastníci firem. Čtvrtinu účastníků (25%) tvoří generální ředitelé. Tyto tři skupiny zabírají 94% příspěvků.
  • Průmyslová odvětví - Distribuce průmyslových odvětví mezi respondenty se přiklání k marketingu se 47%. To bylo úmyslné, protože jsme shromažďovali údaje, aby asi polovina respondentů pocházela z marketingového průmyslu. Na druhém místě v průzkumu bylo odvětví vývoje softwaru, přičemž 25% příspěvků pochází z tohoto odvětví.

Všechna tato šťavnatá data jsou skvělá, ale přišli jste sem, abyste si přečetli výzvy marketingové automatizace, že? Tak pojďme na to!

Hlavní výzvy automatizace marketingu

Výzvy pro automatizaci marketingu

V našem průzkumu 85% respondentů používá nějaký druh automatizace marketingu.

  • Nejběžnější výzvou, které lidé v souvislosti s marketingovou automatizací čelí, je vytváření automatizací kvality, o nichž se zmiňuje 16% respondentů
  • Na základě našich dat jsou integrace (14%) další zásadní výzvou, které uživatelé s technologií automatizace marketingu čelí.
  • Automatizace marketingu vyžaduje spoustu obsahu. Není divu, že vytváření obsahu se dostalo na třetí místo s 10%.
  • Zapojení (8%) je další velkou výzvou a úzce souvisí s obsahem. Automatizace vyžaduje prvotřídní kvalitní obsah pro podporu zapojení.
  • Segmentaci, správu dat a optimalizaci uvádí 6% účastníků jako výzvu pro automatizaci marketingu.
  • Vyhledávací nástroje (5%), personalizace (5%), bodování olova (5%), analytika (4%), hlášení (3%) a doručitelnost (1%) byly některými z dotazovaných profesionálů zmíněny jako výzva. .

V budoucnu se podíváme na to, jak se tyto výzvy liší mezi dvěma pozičními kategoriemi: růst (marketing a prodej) a generální ředitelé.

Výzvy marketingové automatizace lidí v růstových pozicích

Výzvy marketingové automatizace lidí v růstových pozicích

  • Nejčastěji zmiňovanou výzvou, kterou mají marketingoví a prodejní profesionálové, je vytváření automatizací (29%), s vysokou marží
  • Integrace jsou další velkou výzvou, které profesionálové na růstových pozicích čelí s automatizací marketingu, na kterou upozorňuje 21% respondentů.
  • Vytváření obsahu se dostalo na třetí místo a zmínilo se o něm 17% růstových profesionálů.
  • Segmentaci přineslo 13% respondentů z růstových pozic.
  • Na správu dat a bodování olova upozornilo 10% účastníků jako na výzvy.
  • Mezi další méně často zmiňované výzvy patří: personalizace (6%), optimalizace (6%), zapojení (4%), hledání nástrojů (4%), analytika (4%) a reporting (2%).

Výzvy ředitelů pro automatizaci marketingu

Výzvy ředitelů pro automatizaci marketingu

  • Složitost automatizace marketingu je výzvou číslo jedna pro generální ředitele, přičemž ji vychovává 21% účastníků na těchto pozicích
  • V mikro a malých společnostech často rozhoduje generální ředitel, jakou kombinaci softwaru společnost používá. Není tedy divu, že integrace (17%) a vyhledávací nástroje (14%) jsou pro ně významnou výzvou.
  • 14% generálních ředitelů označilo za výzvu zapojení automatizovaných marketingových zpráv jako výzvu.
  • Vytváření automatizací (10%) uvedli generální ředitelé výrazně méně než růstoví profesionálové a vlastníci firem. Důvodem je to, že většina generálních ředitelů se nezabývá vytvářením automatizací.
  • Správu a optimalizaci dat přineslo 10% respondentů v rolích CEO.
  • Mezi méně často zmiňované výzvy generálních ředitelů patří tvorba obsahu, personalizace, segmentace, reporting a analytika, přičemž každá z nich se objevila v 7% odpovědí.

Poradenství v oblasti marketingové automatizace od odborníků a vlivných pracovníků

Jak jsem již zmínil, zeptali jsme se také uživatelů marketingové automatizace

"Co byste řekli člověku, který právě začal s marketingovou automatizací?" Čemu by měl věnovat pozornost? “.

Vybral jsem některé z nejlepších odpovědí, všechny citáty si můžete přečíst v tomto přehledu.

Guru SaaS a zakladatele SaaS Mantra, Sampath S říká, že pokud jde o automatizaci marketingu, začátečníci by se měli zaměřit na:

SaaS Mantra, Sampath S.

Ryan Bonnici, ředitel společnosti G2Crowd, také sdílel některé úžasné tipy, kterým by měli obchodníci na začátku věnovat pozornost:

Ryan Bonnici, hlavní ředitel G2Crowd

Luke Fitzpatrick, zakladatel Ghacklabs, zdůrazňuje význam lidského kontaktu v marketingové automatizaci:

Ghacklabs, Luke Fitzpatrick

Nix Eniego, vedoucí marketingu ve společnosti Sprout Solutions, doporučuje začátečníkům v oblasti marketingové automatizace zaměřit se na ovoce s nízkým visením a vyvinout celkový rámec, než se pustí do hlouposti.

Nix Eniego, vedoucí marketingu ve společnosti Sprout Solutions

Obal ji

Zrekapitulujme si hlavní výzvy. Pokud jde o automatizaci marketingu, uživatelé na růstových pozicích jsou jejich největšími výzvami:

  • Vytváření automatizací
  • integrace
  • Vytváření obsahu

Na druhou stranu je pro výkonné ředitele pracující s marketingovou automatizací obtížné:

  • Složitost
  • integrace
  • Hledání nástrojů

Stáhněte si celou zprávu

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.