Místní marketingové strategie pro podniky s více pobočkami

Místní marketingové strategie pro podniky s více pobočkami

Provozování úspěšné podnikání s více místy je snadné ... ale jen když máte právo místní marketingová strategie! Dnes mají podniky a značky díky digitalizaci příležitost rozšířit svůj dosah nad rámec místních zákazníků. Pokud jste vlastníkem značky nebo vlastníkem firmy ve Spojených státech (nebo v jakékoli jiné zemi) se správnou strategií, můžete své produkty a služby nabídnout potenciálním zákazníkům po celém světě.

Představte si podnikání na více místech jako táborák, kde máte jeden velký rozbočovač (nebo táborák) a několik menších propojených místních marketingových rozbočovačů. Díky této struktuře je snazší oslovit zákazníka přesně tam, kde bydlí. 

Jak zvládáte podnikání s více místy, aniž byste museli spálit své týmy?

  1. Organizovat - Chcete-li držet krok s každodenními úkoly, přestávkami zaměstnanců a požadavky zákazníků, musíte zaujmout systémový přístup. Musíte standardizovat provozní postupy, a to nejen pro jedno místo - ale pro všechna vaše obchodní místa. 
  2. Management (S) zabíjí - Vybudovali jste silnou pracovní sílu, která může buď provozovat podnikání s více místy, nebo jej zničit. Je důležité věnovat čas najmutí kvalifikovaných manažerů, kteří zajistí, aby vaše obchody fungovaly tak, jak chcete. Nepodceňujte sílu dobrých manažerských dovedností. 
  3. Komunikace - Klíčem k řešení situací, rozšíření vaší obchodní vize a sdílení hodnoty se zákazníky je komunikace. Chcete-li udržovat spojení, můžete využít schůzky radnice, schůzky každé dva týdny a přiblížení hovorů. Pravidelné a relevantní schůzky mohou pomoci udržet věci v rytmu. 
  4. Priority - Nastavení správné priority se rovná dokončení 50% všech projektů. Podle průzkumu tráví podniky s více místy opakováním a vyjasňováním komunikace až 18 hodin týdně. 
  5. Kamarádství - Nikdo z nás není silnější než my všichni. To je skvělý citát a může to být i vaše motto! Když podnikáte na více místech, věci se stanou mnohem jednoduššími, když každý zná své role a odpovědnosti. Budujte silného týmového ducha vštěpováním hodnot. 
  6. Keep It Simple - Používejte správnou technologii, využívejte online nástroje a zjednodušte své operace. Když máte přehlednou mapu milníků, můžete ušetřit spoustu času, energie a zdrojů.  

Výzvy podnikání s více místy 

Jít na více míst je náročné. Je snadné podcenit zdroje potřebné pro projekty a úkoly v podnikání s více místy. Nepříprava obchodního systému a marketingové strategie na expanzi může navíc negativně ovlivnit celkový výkon společnosti. Mezi nejčastější výzvy, kterým čelí podniky a značky působící v různých lokalitách, patří: 

  • střetnutí - Neregulovaná obchodní rozhodnutí a nestrukturovaná interakce si mohou na podnikání vybrat svou daň. Pokud váš manažer nepřikládá podniku stejnou váhu jako vy, je pravděpodobné, že váš zaměstnanec začne přicházet o příležitosti. 
  • Domorodost - V podnikání s více místy může být náročné sdílet celkový obraz. Jinými slovy může existovat nedostatek soudržnosti mezi týmy a kancelářemi. Později se stejná země stane místem tribalismu; možná si myslíte, že v kanceláři pracuje jeden tým. Přesto by ve skutečnosti mohlo existovat čtyři až pět mini týmů. Udržujte všechny na stejné stránce, jinak by to mohlo vést k plýtvání užitečnými prostředky. 
  • Představení - Jedním ze škytavek v podnikání s více místy je jasnost v tom, jak se práce provádí! Protože zaměstnanci jsou méně viditelní, dohled může být výzvou. Bez pravidelné motivace, komunikace a interakce může výkon zaměstnanců klesat. 

Zatímco provozování více míst se může zdát skličující, je možné uspět. Můžete vytvořit místní marketingovou strategii a držet krok s hladkým chodem každé z vašich lokalit. Existuje poměrně málo platforem, které jsou speciálně vytvořeny pro správu obchodních operací, prodeje a marketingu v různých lokalitách - nezapomeňte provést domácí úkoly, abyste zajistili, že podporují, agregují a automatizují strategie, které provádíte napříč místy.

V tomto článku se podělím o některé strategie, které můžete přijmout, abyste převzali kontrolu nad marketingem svého podnikání s více pobočkami. 

Deset taktik místního marketingu, které posune vaše společnosti s více pobočkami na další úroveň 

  1. Geografické cílení - Ať už se jedná o data o zákaznických zvycích, práci a používání platforem sociálních médií - přechodem na analýzu dat můžete využít geolokaci k vytvoření užitečných poznatků. Geografickým cílením na své vyhlídky a zákazníky zvýšíte své celkové příjmy. Stejnou taktiku místního marketingu můžete použít k odhalení překrývání zákazníků s jinými místními značkami. 
  2. Místní události - Organizováním místní akce můžete povzbudit zákazníky, aby se zapojili do interakce s vaší značkou. Místní události jsou skvělým způsobem, jak nejen propagovat vaše podnikání, ale také otevřít příležitost konat dobro pro komunitu. 
  3. Online recenze - Recenze jsou pro místní podniky transformační. I negativní hodnocení hraje roli při umisťování značky. To, jak odpovíte na negativní recenzi, vám pomůže přeměnit potenciálního zákazníka na platícího zákazníka. 

97% spotřebitelů si před objednáním nejprve přečte online recenzi o produktu a službě. Přibližně 80% jednotlivců důvěřuje online recenzi od předchozích zákazníků.

Recenze 42

  1. Reputation Management - Dnes stále více podniků chápe důležitost správy své online reputace. Platformy sociálních médií, jako je Facebook, LinkedIn a Instagram, pomáhají podnikům spojit se s cennými zákazníky. Spojení mezi značkou a zákazníkem hraje důležitou roli při posilování toho, co je pro konkrétní místo nejlepší. 
  2. Email Marketing - E-mailový marketing je i nadále nejúčinnější taktikou místního marketingu. Podporují ho velké značky pro menší začínající podniky. Efektivní e-mailová kampaň může posílit vaši značku / obchodní pozici na trhu. E-mailový marketing dále nabízí příležitost poskytovat stávajícím zákazníkům přizpůsobené služby.
  3. Marketing textových zpráv - Marketingový kanál SMS roste pěkným tempem a zásnubní balíček vede místní obchod. Na vašem mobilním zařízení není nic jako včasná zpráva, která by vás upozornila na místní nabídku nebo slevu.

Ve srovnání s rokem 2016 se v roce 23 přihlásí k přijímání zpráv SMS od společností o 2020% více lidí. 82% textových zpráv se přečte do 5 minut, ale spotřebitelé otevřou pouze 1 ze 4 přijatých e-mailů.

TextMagic

  1. Místní adresáře - Mnoho spotřebitelů má důvěryhodný adresář, ve kterém hledají firmy. Ať už se jedná o vyhledávání na Yelpu, Mapách Google, CitySearch nebo jiné službě, udržování aktuální polohy vaší firmy a telefonních čísel přivede do vaší firmy více zákazníků.
  2. Search Engine Optimization - Údržba rychlého webu reagujícího na mobilní zařízení, který zahrnuje regiony a orientační body, které obsluhujete na každém svém místě, přinese větší pozornost uživatelů vyhledávačů, kteří hledají vaše produkty nebo služby. Investujte do platformy, která vám pomůže sledovat vaše místní vyhledávací žebříčky pro každou z vašich lokalit.
  3. Sociální média - Udržování cílené přítomnosti a budování místních následovníků na sociálních médiích může řídit místní provoz do vašeho podnikání. Využijte všech kanálů a stylů příspěvků na sociálních médiích - od tweetů, hashtagů, videí, fotografií a příběhů!
  4. Obhajoba - Nabídněte slevy za doporučení a zajistěte partnerství s jinými místními organizacemi a podniky, které vám pomohou řídit z úst (PTO) marketing pro vaše podnikání. Pokud jde o místní podnikání, nic není důvěryhodnější než doporučení kolegy.

A samozřejmě můžete své stávající zákazníky nalákat poskytováním relevantních, personalizovaných a místních nabídek. Platformy digitálního marketingu vám skvěle pomáhají při přesměrování na stávající zákazníky.

Chcete-li provozovat podnikání s více místy, musíte rozvíjet rušné dovednosti a naučit se, jak dělat více za kratší dobu. Doufám, že vám tyto tipy poskytly nějaký směr!

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.