Elektronický obchod a maloobchodCRM a datové platformy
KWI: Unified CRM, POS, Ecommerce and Merchandising for Speciality Retailers
Projekt Platforma KWI Unified Commerce je cloudové end-to-end řešení pro specializované maloobchodníky. Řešení KWI, které zahrnuje POS, Merchandising a eCommerce, je napájeno z jediné databáze a poskytuje maloobchodníkům zcela bezproblémový všudypřítomný zážitek.
Platforma KWI Unified Commerce
- Řízení vztahů se zákazníky (CRM) - shromažďujte data téměř v reálném čase, aby všechny vaše kanály měly aktuální informace. Obchodní partneři mohou vidět status VIP, speciální události, jako jsou narozeniny, výročí a další spouštěče, zvýrazněné na POS, aby se zákazník snadno zapojil. Denní hygiena dat a odstraňování duplicit zajišťují trvalou přesnost.
- Místo prodeje (POS) - V rámci jedné transakce mají vaši prodejní spolupracovníci možnost vyzvánět k prodeji, vrácení zboží, zvláštním objednávkám, odesílat prodeje a nechat si dodávat produkty z jiných míst. Jedná se o sílu poskytovat výjimečný zákaznický servis jako na dlani.
- Merchandising - Získejte přístup k prodejům a inventáři v reálném čase, abyste měli aktuální informace o tom, co se děje s vaším podnikáním. Všechna řešení KWI vycházejí z jednoho zdroje dat. Váš kompletní soubor dat je navždy uložen na úrovni položky a je možné jej plně prohledávat pomocí 23 úrovní hierarchie
- elektronický obchod - Všechny funkce, které potřebujete, prováděné bez problémů napříč platformami. Žádná hlučná data, výsledné funkce, jako je schopnost nechat online opuštění košíku, se objeví na vašich zařízeních Cloud 9 POS.
- Ochrana před ztrátou - Chraňte své podnikání a výsledek hospodaření s naší divizí služeb prevence ztrát, Zellman Group. Zellman Group je poradenská společnost zabývající se prevencí ztrát a uznávaným lídrem v oblasti služeb vymáhání pro civilní poptávku a restituce.
Všechna cloudová řešení KWI, včetně KWI Cloud 9 POS (nativní aplikace pro iOS se správou MDM; patentovaná), KWI Merchandising System (založený na prohlížeči) a KWI CRM System jsou vytvořeny z jediného datového slovníku.
To umožňuje maloobchodníkům činit informovanější rozhodnutí s 360 ° pohled na zákazníka a vylepšené reporty založené na všech vašich datech, nejen jejich částech.
