Analýza a testováníElektronický obchod a maloobchodE-mailový marketing a automatizace e-mailového marketinguMobilní a tabletový marketing

Investujte do automatizace marketingu elektronického obchodu společnosti Klaviyo ještě dnes před prázdninovou nákupní sezónou

Za poslední rok jsem převzal marketingovou odpovědnost za klienta elektronického obchodování, aby zvýšil své tržby. Optimalizoval jsem každý aspekt jejich webu elektronického obchodování - v tomto případě Shopify. Přepracoval jsem šablony, integroval program odměn, přidal místní doručování, pořídil nové fotografie produktů, vylepšil stránky produktů ... a zvýšil jejich konverzní poměr na dvouciferný.

Jakmile jsem byl schopen zajistit, aby stránka fungovala správně a fungovala logistika dodávky, chtěl jsem pracovat na zvýšení celkových výnosů. Zásadní byla implementace řešení pro automatizaci marketingu, které zákazníkům posílalo e-maily nebo textové zprávy a povzbuzovalo je k dokončení nákupu nebo k nalákání k zahájení nové objednávky.

Zde nástroje Shopify bohužel docela chybí. Shopify má schopnost přizpůsobit některé opuštění nákupního košíku a další e -maily - ale ve skutečnosti kolem nich není žádná inteligence ani robustní hlášení. Například jsem neměl možnost segmentovat a odesílat nabídky na základě historie nákupů nebo jiných charakteristik zákazníků.

Automatizace marketingu elektronického obchodu Klaviyo

Po provedení průzkumu online jsem se rozhodl otestovat Klaviyo. Během hodiny jsem upravil jejich standardní toky automatizace marketingu, abych uvítal nové zákazníky, opuštěné prohlížeče, které nepřidaly položky do košíku, opuštěné zákazníky nákupního košíku, návratnost zákazníků a automatizované křížové prodeje / upsell přizpůsobené a odesílání.

Integrace Klaviyo s Shopify je velkolepý. Bylo možné se připojit k Shopify a strávit všechna data zákazníků a okamžitě provést několik optimalizovaných toků. Za první měsíc komunikace, kterou jsem navrhl a vytvořil pomocí jejich editoru e-mailů typu drag & drop (Shopify žádný nemá), získal návratnost investice 2286% nákladů na systém. Ne ... nedělám si tam srandu.

Integrace společnosti Klaviyo s Shopify nám umožňuje bezproblémově a efektivně realizovat naši digitální marketingovou strategii, ať už jde o segmentaci chování s častými kupujícími, generování potenciálních zákazníků nebo automatizované toky.

Mike, Bobo manažer značky

S Klaviyo a Shopify můžete během několika sekund začít odesílat osobnější a lépe zacílenou komunikaci. Klaviyo hladce shromažďuje a ukládá všechna relevantní data o vašich zákaznících, takže je můžete použít k poskytování nezapomenutelných zážitků, zvýšení prodeje a vytváření pevnějších vztahů.

Zahrnuje integraci elektronického obchodu Shopify společnosti Klaviyo

  • Hlavní obrazovka - Kromě marketingové automatizace poskytuje Klaviyo robustní řídicí panel elektronického obchodu, který je plně přizpůsobitelný a poskytuje všechny detaily vašeho obchodu Shopify v reálném čase.
Řídicí panel marketingu elektronického obchodu Klaviyo
  • Toky marketingové automatizace - Aktivační toky založené na datech, událostech, členství v seznamu nebo členství v segmentech a k rozdělení a optimalizaci použijte rozdělení, filtry, testy A / B a další. Začněte rychleji s knihovnou automatizace specifických pro Shopify a e-mailových šablon.
  • Upozornění na skladě - Produkty ze skladu již nejsou ztraceným prodejem. Nechte zákazníky přihlásit se k odběru upozornění, když jsou položky zpět na skladě - je to tak snadné.
  • Personalizovaná doporučení produktu - Snadno použitelné doporučení produktů s nulovým nastavením založené na procházení zákazníků a historii nákupů.
  • Kampaně - Nemusíte pouze posílat toky automatizace marketingu, kampaň s e -mailem nebo textovou zprávou můžete odeslat kdykoli chcete do libovolného segmentu.
  • Testování A / B - Snadno otestujte řádky předmětu a obsah e-mailu přímo v pracovním toku automatizace marketingu.
  • Segmentace zákazníků - Definujte segmenty bez omezení. Použijte libovolnou kombinaci událostí, vlastností profilu, umístění, předpokládaných hodnot a dalších… v libovolném časovém rozmezí.
Klaviyo - toky a segmentace automatizace marketingu elektronického obchodu
  • Dynamické kupóny - Snadno zasílejte svým zákazníkům individualizované kupóny.
  • Stránky předvoleb - Vytvořte si značku a přizpůsobte svůj citlivý e-mail a stránky preferencí mobilních zákazníků.
  • Umělá inteligence - Automaticky generované předpovědi pro celoživotní hodnotu, riziko churn, pohlaví, optimální čas odeslání a po vybalení z krabice přizpůsobená doporučení produktů.
  • Celoživotní marketing elektronického obchodu - Dodávejte cílené, značkové formuláře, abyste si vytvořili svůj marketingový seznam. Poté zapojte zákazníky prostřednictvím více kanálů a pomocí předpovědí předvídejte churn nebo zacilte na zákazníky s vysokou hodnotou.
shopify celoživotní hodnota zákazníka
  • Obohacení údajů o produktu - Automaticky synchronizujte atributy produktu s pokladnami, objednávkami událostí a katalogovými záznamy.
  • SMS - Využijte výkonnou segmentaci a automatizaci společnosti Klaviyo k přizpůsobení každé textové zprávy. Správa souhlasu je jednoduchá a automatická, aby bylo zajištěno, že zprávy budou zasílány správným lidem. 
textová zpráva automatizace marketingu elektronického obchodu SMS 1

Začněte s Klaviyo zdarma!

Integrace elektronického obchodu Klaviyo na jedno kliknutí

Klaviyo má více než 70 předem připravených integrací na jedno kliknutí a otevřená rozhraní API, která zajišťují, že můžete snadno a bez potíží dostat data své firmy do Klaviyo. K dispozici jsou produktivní integrace elektronického obchodu, které vám pomohou okamžitě začít používat:

Zveřejnění: V tomto článku využívám partnerské odkazy.

Douglas Karr

Douglas Karr je zakladatelem Martech Zone a uznávaný odborník na digitální transformaci. Douglas pomohl založit několik úspěšných start-upů MarTech, pomohl s due diligence ve výši více než 5 miliard dolarů v akvizicích a investicích Martech a pokračuje v zavádění svých vlastních platforem a služeb. Je spoluzakladatelem Highbridge, poradenská firma v oblasti digitální transformace. Douglas je také publikovaným autorem průvodce pro figuríny a knihy o obchodním vedení.

Související články

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.