Klíčová zjištění o tom, jak obchodníci optimalizují sociální obsah
Softwarové poradenství ve spolupráci s Adobe při vytváření vůbec první průzkum optimalizace obsahu sociálních médií. Mezi klíčová zjištění patří:
- Většina obchodníků (84 procent) běžně zveřejňuje příspěvky alespoň na třech sítích sociálních médií, přičemž 70 procent zveřejňuje příspěvky alespoň jednou denně.
- Obchodníci nejčastěji uváděli použití vizuálního obsahu, hashtagů a uživatelských jmen jako důležité taktiky pro optimalizaci obsahu sociálních médií.
- Více než polovina (57 procent) používá ke správě příspěvků softwarové nástroje a tito respondenti měli menší potíže s optimalizací svého sociálního obsahu.
Náš průzkum naznačuje, že drtivá většina obchodníků často zveřejňuje příspěvky alespoň na třech nebo čtyřech sociálních kanálech a pokouší se pomocí konkrétní taktiky zvýšit povědomí o značce a (v ideálním případě) generovat potenciální zákazníky. Většina obchodníků (70 procent) uvedla, že zveřejňuje obsah na sociálních sítích alespoň jednou denně, přičemž 19 procent uvedlo, že zveřejňují více než třikrát denně. Ale náš zdroj, Liz Straussová, je přesvědčen, že mnoho z nich zveřejňuje příspěvky bez jasného cíle a bez skutečného pochopení toho, čeho lze dosáhnout na konkrétním sociálním kanálu. Jay Ivey ze softwarové rady (kde můžete porovnat recenze softwaru pro sociální CRM)
A údaje mohou toto tvrzení podporovat. Například Liz tvrdí, že je zpět, že více obchodníků upřednostnilo vizuální obsah, než upřednostnilo identifikaci a cílení konkrétních dílčích segmentů publika. Jak říká, pokud nevíte, pro koho je váš obsah vytvořen, nebudete jim vysílat správné druhy signálů. A to naznačuje znepokojivý nedostatek porozumění základním strategickým principům potřebným k dosažení skutečných, měřitelných výsledků prostřednictvím sociálních médií. Zde je rozpis nálezů:
Frekvence příspěvků na sociální média
Plánování příspěvků na sociální média
Cíle průzkumu obsahu v sociálních médiích
Obsah sociálních médií Počet sítí
Velikost respondenta obsahu v sociálních médiích
Názvy respondentů na sociálních médiích
Taktika průzkumu obsahu v sociálních médiích
Čas na zveřejnění obsahu v sociálních médiích
Využití nástroje pro sociální média
Obtížnost optimalizace obsahu sociálních médií
Obtížnost optimalizace obsahu sociálních médií pomocí nástrojů
Přečtěte si více o celý příspěvek od Jaye na blogu B2B Marketing Mentor společnosti Software Advice.