Co je Just-in-Time Marketing (JITM) a proč si jej marketingoví uživatelé osvojují?

Just In Time Marketing - JITM

Když jsem pracoval v novinovém průmyslu, just-in-time výroba byl docela populární. Součástí ocenění bylo i to, že byste minimalizovali financování vázané na sklad a skladování a při přípravě na poptávku jste pracovali mnohem tvrději. Data byla podstatným aspektem, který zajišťoval, že nám nikdy nedojde zásoba, kterou jsme potřebovali, a zároveň jsme schopni být flexibilní a vyhovět požadavkům našich zákazníků.

Jelikož bohatá data o zákaznících jsou v marketingu mnohem dostupnější, mohou společnosti provozovat svůj marketing se stejnou přesností. Proč vyvíjet roční kalendář obsahu, který může být za pár měsíců mimo dosah? Agilní marketing úsilí poskytuje příležitost být flexibilní, ale stále zajišťuje nasazení dlouhodobých marketingových strategií a dosažení cílů.

Co je Just In Time Marketing?

Just-in-time marketing je zaměřen na vytváření pouze marketingového obsahu, který je potřebný, když je to potřeba, a jeho přizpůsobení potřebám zainteresovaných spotřebitelů přesně, když mají nákupní náladu. Naproti tomu strategie masového marketingu jsou zaměřeny na vytváření rozsáhlého obsahu zaměřeného na oslovení co nejširšího publika. Podle průzkumu se ukazuje, že tato strategie je stále méně úspěšná, protože organizace pro řízení trhu uvedly, že o propagovaný produkt má zájem nebo si ho může koupit jen 20 procent oslovených zákazníků. Accenture Interactive

Společnost Accenture Interactive označila 38% společností za obchodníky typu „just-in-time“, jejichž roční příjmy vzrostly o více než 25% ve srovnání s pouhými 12% jejich vrstevníků. Jsou také před křivkou ohledně následujících schopností:

  • Plýtvání vědomím - 82% uvádí velké úsilí o minimalizaci neefektivnosti #marketingu
  • Správná flexibilita marketingu - 57% je velmi spokojeno se svou schopností sdílet správné sdělení se spotřebiteli ve správný čas
  • Schopnost generovat pohled na zákazníka - 87% má zaměstnance se specializovanými analytickými dovednostmi, kteří mají k dispozici užitečné informace o zákaznících
  • Vyšší digitální integrace - Just-in-time marketingové společnosti neizolují úsilí digitálního marketingu od zbytku své marketingové organizace, protože 58% popsalo své digitální a tradiční #marketingové iniciativy jako velmi vysoce integrované
  • Svoboda s technologií - 58% uvádí úplnou nezávislost, pokud jde o rozhodování o investicích do IT - což naznačuje, že vztah CIO-CMO vzrostl ve spolupráci s marketingovými společnostmi just-in-time.

Just-In-Time Marketing jak je patrné z tohoto interaktivního výzkumu Accenture, se stává běžnější praxí.

Přijetím praktik just-in-time jsme svědky toho, jak přední marketingové organizace odemykají hodnotu, která byla dříve chycena nebo nedosažitelná. Tato hodnota pochází převážně ze schopnosti obchodníků just-in-time zaujmout zákazníka v přesný okamžik potřeby a z toho, jak se vyhnout plýtvání. Paul Nunes, výkonný ředitel, Accenture Institute for High Performance.

Accenture

Klíčové kroky na cestě k marketingu just-in-time

Marketingové organizace, které se chtějí transformovat právě včas organizace by měly zvážit následující doporučení:

  • Optimalizace operací. Zostřit operace a vyškolit lidi, aby se rychle prováděli; reagovat chytřeji a hbitěji; sbírat poznatky a měnit je za dny nebo týdny, ne měsíce. Umístěte talent a rozhodnutí blíže k první linii, agregujte poznatky a postupujte podle nich. Optimalizujte svou strukturu řízení a ujistěte se, že víte, kdo je odpovědný a zodpovědný za každé rozhodnutí, eliminujte kroky procesu a předávání, kde je to možné.
  • Staňte se efektivním „posluchačem“. Poslouchejte prostřednictvím sociálních médií, abyste mohli okamžitě jednat, a staňte se pohodlnějšími pomocí nestrukturovaných dat k rozhodování na základě kombinace vhledů a instinktů založených na datech.
  • Řešení pro přední ukazatele nejen pro masy. Nastavte jednotku analýzy na jednotlivé interakce spolu s širokým přístupem ke kampani jako prostředku k dosažení celkové kvality mezi interakcemi se zákazníky. Je nejen nutné oslovit masy dnes, ale také vzít v úvahu ty, kteří předpovídají, jaká bude norma v budoucnu.

Just-In-Time marketingové organizace

Jeden komentář

  1. 1

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.