Podniká Copernicus nebo Aristoteles?

copernicus

Existuje několik podniků, se kterými pracuji… a myslím, že ty, které mě nejvíce baví, jsou ty, které uznávají, že nejsou tak důležité jako jejich zákazníci. Někteří z ostatních ani neuznávají, že existuje zákazník.

Copernicus byl identifikován jako otec moderní astronomie, protože argumentoval heliocentrismem nad geocentrismem. Jinými slovy, slunce bylo středem naší soustavy planet, nikoli Země. Bylo to rouhačské a postavil se proti celé kultuře vědců, kteří byli v té době propleteni s náboženstvím. Ale měl pravdu.

Chcete-li vyřešit záhady vesmíru svého podnikání, možná si nejprve budete chtít položit několik otázek ohledně fungování vašeho podnikání. Neuznání vašeho zákazníka jako centra vašeho podnikání a důležitější než kdokoli jiný v něm vede k fluktuaci zaměstnanců, fluktuaci zákazníků a nakonec může vést k zániku vašeho podnikání.

 
Aristoteles
Copernicus
výsledky Jak se máme? Jak jsou na tom naši zákazníci?
Používání Používají to špatně. Jak tomu můžeme vyhovět?
Stát Musíme účtovat více. Jaká je hodnota našich produktů nebo služeb pro naše klienty?
Zachování Proč jsi nás opustil? Děláme vše potřebné, abychom vás udrželi?
Partneři Co pro nás udělali? Co můžeme udělat, abychom zajistili jejich úspěch?
Zaměstnanci Nebyli vhodní. Naši zaměstnanci nás činí úspěšnými.
Rozpočet Získejte souhlas. Budete nést odpovědnost.
Marketing Více zájemců. Určete vyhlídky, kterým můžeme určitě pomoci.
Kvalifikace olova Zpracoval jejich kreditní karta? Učiníme je úspěšnými?
Flexibilita zaměstnanců Co říká příručka? Jak můžeme motivovat a zlepšit produktivitu?
Strategie Nefunguje ... další Re-org! Naši vedoucí představili svůj pětiletý plán.
Funkce Zkopírovali nás! Na čem pracujeme dále?
Public Relations Upoutat pozornost. Získejte náklonnost.
Sociální angažovanost Nechejte IT všechno zablokovat! Povzbuďte zaměstnance, aby se zapojili!

Jaká jste společnost? V dnešní době sociálních médií je to celkem jednoduché říct. Pokud vaše myšlenka na sociální média odpovídá vaší zprávě zákazníkům, pravděpodobně vás vede Aristoteles. Pokud vaše zpráva deklaruje úspěch vašich zákazníků, provozuje vás program Copernicus. Světu trvalo více než 1,800 XNUMX let, než na to přišel ... doufejme, že to tvému ​​podnikání nebude trvat tak dlouho.

2 Komentáře

  1. 1

    Chytré srovnání, Doug. Při dalším srovnání začal Henry Ford jako Koperník a na chvíli se stal Aristotelem a nakonec byl přinucen vrátit se do reality koperníkovského obchodního světa. Na rozdíl od 14. století, ti, kteří dodržují přístup k podnikání, který není zaměřen na zákazníka, nedostanou dehtu a opeření pro svou víru. Zkrachují nebo jsou žalováni.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.