Marketingové infografikySociální média a influencer marketing

Výhody a nevýhody používání přihlášení na sociálních sítích pro registraci firmy

Přihlášení k sociálním sítím, známé také jako sociální přihlášení nebo přihlášení ze sociálních sítí, je funkce na webových stránkách a aplikacích, která uživatelům umožňuje přihlásit se nebo vytvořit účet pomocí svých stávajících přihlašovacích údajů z platforem sociálních médií, jako je Facebook, Twitter, Google, nebo LinkedIn, místo vytvoření samostatného uživatelského jména a hesla pro konkrétní web nebo aplikaci. Přihlašování na sociální sítě obvykle funguje takto:

  1. Ověření uživatele: Když se uživatel rozhodne přihlásit nebo zaregistrovat pomocí přihlášení k sociální síti, webová stránka nebo aplikace jej přesměruje na ověřovací stránku zvolené platformy sociálních médií.
  2. Povolení: Uživatel je požádán o udělení povolení pro web nebo aplikaci pro přístup k určitým informacím z jeho profilu na sociálních sítích. Požadované informace mohou zahrnovat jejich jméno, e-mailovou adresu, profilový obrázek a v některých případech i jejich sociální kontakty.
  3. Souhlas uživatele: Jakmile uživatel souhlasí a udělí povolení, platforma sociálních médií ověří jeho identitu a odešle zpět na web nebo do aplikace jedinečný identifikátor nebo token.
  4. Přístup umožněn: Web nebo aplikace používá poskytnutý identifikátor nebo token k ověření uživatele a vytvoření účtu, pokud ještě neexistuje. Pokud se uživatel dříve přihlásil pomocí svého účtu na sociálních sítích, je mu udělen přístup ke svému účtu na webu nebo v aplikaci.

Výhody používání sociálních přihlášení

Používání přihlášení na sociálních sítích na webových stránkách nabízí několik klíčových výhod:

  1. Zjednodušený registrační proces: Přihlášení na sociální sítě zjednodušují proces registrace uživatele. Uživatelé se mohou zaregistrovat nebo přihlásit pomocí pouhých několika kliknutí, což eliminuje potřebu vytvářet a pamatovat si nová uživatelská jména a hesla. Tento zjednodušený proces snižuje tření a usnadňuje uživatelům interakci s vaší platformou nebo webem.
  2. Rychlejší registrace uživatelů: Díky přihlášení na sociální sítě je přihlášení uživatele rychlejší a efektivnější. To prospívá zejména prodeji a marketingu a umožňuje společnostem přeměnit návštěvníky webových stránek na registrované uživatele nebo zákazníky.
  3. Přístup k bohatým uživatelským datům: Přihlášení k sociálním sítím poskytují přístup k velkému množství uživatelských dat, jako jsou informace o profilu, e-mailové adresy a dokonce i sociální kontakty. Tato data lze použít pro cílené marketingové kampaně, personalizovaná doporučení a lepší pochopení demografických údajů uživatelů.
  4. Zvýšené zapojení uživatelů: Přihlášení do sociálních sítí může zvýšit zapojení uživatelů tím, že umožní sdílení a interakce na sociálních sítích. Uživatelé mohou snadno sdílet obsah vašeho webu, produkty nebo úspěchy na svých profilech sociálních médií, rozšířit váš dosah a potenciálně zvýšit návštěvnost a prodeje.
  5. Omezený počet problémů souvisejících s heslem: Problémy související s hesly, jako jsou zapomenutá hesla a resetování hesla, jsou běžnými zdroji frustrace uživatelů. Sociální přihlášení tyto problémy omezuje, což vede k hladšímu uživatelskému zážitku a nižším nákladům na podporu.
  6. Zvýšená bezpečnost: Platformy sociálních médií výrazně investují do bezpečnostních opatření, která mohou být přínosem pro weby, které používají sociální přihlášení. Tato přidaná vrstva zabezpečení může pomoci chránit uživatelské účty před neoprávněným přístupem a narušením dat.
  7. Společenský důkaz a důvěra: Když uživatelé uvidí web nabízející přihlášení k sociálním médiím, může to zvýšit důvěru a důvěryhodnost. Uživatelé se mohou cítit pohodlněji při přihlašování nebo nakupování, když vidí, že ostatní dělají totéž prostřednictvím jejich sociálních profilů.
  8. Statistiky uživatelů: Přihlašovací údaje sociálních médií mohou poskytnout cenné informace o chování a preferencích uživatelů. Tyto informace mohou být základem pro marketingové strategie a rozhodnutí o vývoji produktu.
  9. Integrace napříč platformami: Přihlášení k sociálním sítím často obsahují nástroje a API umožňuje integraci s různými platformami sociálních médií. To může být výhodné pro provozování marketingových kampaní, sledování uživatelských interakcí a shromažďování obsahu vytvářeného uživateli.
  10. Udržení uživatele: Pohodlí přihlášení do sociálních sítí může přispět k vyšší míře udržení uživatelů. Uživatelé, pro které je snadný přístup a používání vaší platformy, se pravděpodobně vrátí a budou pokračovat v interakci s vašimi produkty nebo službami.

Nevýhody sociálních přihlášení

I když používání přihlášení k sociálním sítím na webových stránkách poskytuje několik výhod, existují také některé nevýhody a potenciální nevýhody, které je třeba zvážit, zejména v souvislosti s prodejem, marketingem a online technologií:

  1. Omezená kontrola uživatelských dat: Když se uživatelé přihlásí prostřednictvím sociálních médií, spoléhají na to, že jim sociální platforma poskytne přesné a aktuální údaje o uživatelích. Můžete mít omezenou kontrolu nad přesností a úplností těchto informací.
  2. Obavy o soukromí uživatelů: Uživatelé mohou váhat s použitím sociálního přihlášení z důvodu ochrany soukromí. Mohou se obávat, že web přistupuje k jejich aktivitě na sociálních sítích nebo sdílí jejich data bez souhlasu, což může negativně ovlivnit důvěru a získávání uživatelů.
  3. Závislost na platformách třetích stran: Přihlášení do sociálních sítí vytváří závislost na platformách třetích stran. Pokud platforma sociálních médií zaznamená výpadek nebo změní svůj ověřovací systém, může to narušit přístup uživatelů k vašemu webu nebo službám.
  4. Rizika zabezpečení dat: Ukládání uživatelských dat získaných prostřednictvím sociálních přihlášení může představovat bezpečnostní rizika. Pokud vaše webové stránky zaznamenají únik dat, mohou být ohroženy informace o sociálních sítích vašich uživatelů, což může vést k právním problémům a problémům s pověstí.
  5. Konzistence uživatelské zkušenosti: Integrace více možností přihlášení k sociálním médiím může vést k nekonzistentnostem v uživatelské zkušenosti. Různé platformy mohou poskytovat různé úrovně uživatelských dat, což vede k rozdílům v uživatelských profilech.
  6. Omezená segmentace uživatelů: I když můžete shromažďovat uživatelská data prostřednictvím sociálních přihlášení, nemusí být tak komplexní jako data shromážděná prostřednictvím vašeho registračního procesu. To může omezit vaši schopnost přesně segmentovat uživatele pro cílené marketingové kampaně.
  7. Exkluzivita a dostupnost: Ne všichni uživatelé mají účty na sociálních sítích a někteří mohou raději nepropojovat své sociální profily s jinými webovými stránkami. To může vyloučit potenciální uživatele a omezit váš dosah.
  8. Výzvy při obnově účtu: Pokud uživatelé ztratí přístup ke svým účtům na sociálních sítích, mohou také ztratit přístup k vaší platformě, což vede k problémům s podporou a problémům s obnovením účtu.
  9. Změny platformy: Platformy sociálních médií mohou změnit své rozhraní API nebo zásady, což ovlivní fungování sociálního přihlášení. To může vyžadovat průběžnou údržbu a aktualizace, aby byla zajištěna bezproblémová funkčnost.
  10. Důvěra a vnímání uživatelů: Pokud uživatelé vnímají, že vaše webové stránky shromažďují příliš mnoho dat prostřednictvím přihlášení na sociálních sítích nebo je zneužívá, může to poškodit důvěru a vést k negativním recenzím nebo publicitě.
  11. Uživatelská únava: Uživatelé mohou být unaveni množstvím webových stránek požadujících přihlášení k sociálním sítím. To může vést k neochotě používat tuto metodu, zejména pokud již propojili své sociální profily s mnoha dalšími službami.

I když přihlášení k sociálním sítím nabízí pohodlí a výhody přístupu k datům, přináší také potenciální nevýhody související s kontrolou dat, soukromím, zabezpečením a uživatelským zážitkem. Je nezbytné pečlivě zvážit tyto nevýhody oproti výhodám a zvážit své cíle a uživatelskou základnu při rozhodování, zda na svůj web nebo platformu implementovat sociální přihlášení.

Co by měli CMO vědět o sociálním přihlášení
Kredit: Gigya (neaktivní odkaz odstraněn)

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladatelem Martech Zone. Douglas pomohl desítkám úspěšných MarTech startupů, pomohl s due diligence v hodnotě více než 5 miliard dolarů v akvizicích a investicích Martech a nadále pomáhá společnostem při implementaci a automatizaci jejich prodejních a marketingových strategií. Douglas je mezinárodně uznávaný odborník na digitální transformaci a MarTech a řečník. Douglas je také publikovaným autorem průvodce pro figuríny a knihy o obchodním vedení.

Související články

Tlačítko Nahoru
zavřít

Byl detekován Adblock

Martech Zone je schopna vám poskytnout tento obsah zdarma, protože naše stránky zpeněžujeme prostřednictvím příjmů z reklam, přidružených odkazů a sponzorství. Ocenili bychom, kdybyste při prohlížení našich stránek odstranili svůj blokovač reklam.