Zatímco byl svět v roce 2020 v uzamčení, digitální zážitky bohaté na obrázky a videa nás udržovaly ve spojení. Více než kdy předtím jsme se spoléhali na tradičnější metody digitální komunikace a přijali jsme nové a inovativní způsoby sdílení našich životů a spojení z bezpečné vzdálenosti. Od Zoomu po TikTok a Snapchat jsme se spoléhali na digitální formy připojení ve škole, v práci, zábavě, nakupování a prostém udržování kontaktu s blízkými. Síla vizuálního obsahu měla nakonec nový význam.
Bez ohledu na to, jak se bude svět po pandemii vyvíjet, budou spotřebitelé i nadále toužit po vizuálním obsahu ve všech oblastech života.
Krize COVID-19 urychlila digitalizaci zákaznických interakcí o několik let.
Aby se značky setkaly s těmito novými skutečnostmi způsobem, který vede k obchodním výsledkům, měly by se zaměřit na tři aspekty vizuálního obsahu, aby vytvořily lepší spojení se svým publikem.
- Posviťte si na mikroprohlížeče a zapojení na malé obrazovce
Věděli jste, že aplikace pro zasílání zpráv předběhly platformy sociálních médií v počet aktivních uživatelů za měsíc o 20 %? S tolika uživateli v aplikacích pro soukromé zasílání zpráv mají značky nyní příležitost oslovit spotřebitele prostřednictvím mikroprohlížečů nebo těch malých miniaturních mobilních náhledů poskytovaných adresou URL, která je sdílena v těchto aplikacích pro zasílání zpráv.
Pro oslovení spotřebitelů v těchto mobilních chvílích je důležité, aby značky identifikovaly, které mikroprohlížeče jsou mezi zákaznickou základnou a v daném odvětví oblíbené. v Zpráva Cloudinary o stavu vizuálních médií za rok 2021Zjistili jsme, že nejoblíbenější platformou pro zasílání zpráv je iMessage – celosvětově a napříč sektory si drží pozici číslo jedna.
WhatsApp, Facebook Messenger a Slack patří mezi další populární platformy popsané jako temný sociální kanály, které popisují zdánlivě neviditelné sdílení, které značky nevidí, když kolegové sdílejí odkazy nebo obsah. Tyto příležitosti k zapojení na malé obrazovce mohou mít velký dopad na počet kliknutí a další zapojení, což si dnešní značky nemohou dovolit nechat ujít.
Značky mohou připravit své obrázky a videa pro mikroprohlížeče tím, že budou reagovat na jedinečné potřeby konkrétních kanálů temné sociální sítě. Každý mikroprohlížeč rozbalí náhled odkazu jinak, takže značky by měly optimalizovat a přizpůsobit tyto obrázky a videa podle toho, aby přilákaly kliknutí na odkaz. S optimalizovaným vizuálem mohou značky udělat dobrý první dojem, když jsou odkazy sdíleny mezi rodinou, přáteli a kolegy.
- Sdílejte poutavé příběhy pomocí videí, videí a dalších videí
Video provoz během pandemie výrazně vzrostl a poskytl bránu do světa mimo naši uzamčenou realitu.
Od ledna 2019 a během pandemie se požadavky na videa zdvojnásobily z 6.8 % na 12.79 %. Jen ve druhém čtvrtletí roku 140 vzrostla šířka pásma videa o více než 2 %.
S pokračujícím nárůstem videa není divu, že značky spravují a transformují více video obsahu než kdy předtím, aby oslovily spotřebitele. Toto silné vypravěčské médium lze použít několika způsoby, včetně:
- Videa s možností nákupu – U značek elektronického obchodu mohou videa s možností nákupu oživit produkty a poté propojit nakupující na stránky příslušných produktů, kde mohou okamžitě provést nákup.
- 3D videa – Značky mohou generovat 360stupňové animované obrázky nebo video z 3D modelu a vytvářet tak moderní a pohotové nakupování na každé stránce s podrobnostmi o produktu.
- Videa uživatelského rozhraní – Videa lze také dodávat neočekávaným a kreativním způsobem, například na online platformě pro spotřebitele, která předvádí věci, jako jsou nápady na recepty nebo tipy na zdobení, což pomáhá vytvořit bezproblémový zážitek se značkou.
Integrovat tato videa, marketingové týmy a vývojáře, kteří je podporují transformovat videa v průměru 17krát. Jedná se o velmi složitý a časově náročný proces, který vyžaduje, aby vývojáři spravovali video kodeky ve velkém měřítku. Značky se mohou spolehnout na AI, aby byl proces rychlý a bezproblémový, aby ušetřily stovky hodin času na vývoj a přerozdělily tento čas na inovativnější úsilí.
- Vylepšete mobilní odezvu
Mobilní odezva je nutností, zvláště když mobilní účty počítají přibližně polovinu webového provozu celosvětově. Pro značky to znamená zajistit, aby obrázky a videa byly responzivní a optimalizované pro mobilní zařízení. Ti, kteří nepoužívají responzivní design pro své vizuální prostředky, ztrácejí příležitost zvýšit hodnocení SEO. Základní webové vitality společnosti Google jsou především o uživatelském dojmu a upřednostnění mobilní odezvy zajistí, že web značky bude snadno nalezen ve vyhledávání.
Opět to není snadný úkol při doručování obrázků a videí na různé platformy každý den. Vynásobte to různými zobrazovacími okny, orientacemi a zařízeními a může to být extrémně zdrcující úkol. Aby bylo zajištěno, že je vše optimalizováno pro svět zaměřený na mobily, mohou značky použít automatizovaný responzivní design, aby poskytovaly stejné, vysoce kvalitní uživatelské prostředí bez ohledu na obrazovku nebo zařízení. Díky automatizaci mohou značky zvýšit efektivitu pracovního postupu a výrazně zlepšit hodnocení a zkušenosti na mobilních zařízeních.
Vytvářejte lepší spojení pomocí síly vizuálního zapojení
Z pandemie jsme se naučili, že v nejistých časech musí značky pochopit, jak se spojit a zaujmout své cílové publikum. Mikroprohlížeče, videa a mobilní webové stránky budou i nadále utvářet způsob, jakým spotřebitelé vnímají své oblíbené značky a jak s nimi interagují. K poskytování těchto zkušeností ve velkém měřítku bude nezbytná automatizace a umělá inteligence.
S vizuály v centru tohoto nového světa digitálního zapojení mohou značky implementovat tyto osvědčené postupy do své celkové strategie a zvednout laťku v oblasti vizuálních zážitků.
