Jelikož se marketingoví pracovníci zaměřují na obsah, který oslovuje diváky, často se setkáváme s navrhováním a navrhováním kampaní s malými skupinami lidí podobných nám. Zatímco obchodníci usilují o personalizaci a zapojení, různorodost našich zpráv je příliš často přehlížena. A tím, že jsme přehlíželi kultury, pohlaví, sexuální preference a postižení ... naše zprávy to chtěly dopustí může vlastně marginalizovat lidé, kteří nejsou jako my.
Inkluzivita by měla být prioritou každé marketingové zprávy. Mediálnímu průmyslu bohužel stále chybí známka:
- Ženy tvoří 51% populace, ale pouze 40% vysílacích kanálů.
- Multikulturní lidé tvoří 39% populace, ale pouze 22% vysílacích kanálů.
- 20% Američanů ve věku 18-34 let se identifikuje jako LBGTQ, ale tvoří pouze 9% štamgastů primetime.
- 13% Američanů má zdravotní postižení, ale pouze 2% primetime štamgastů má zdravotní postižení.
Zaměřením na inkluzivitu mohou média pomoci čelit stereotypům a snížit předpojatost v bezvědomí.
Definice inkluzivity
- Rovnost - zaměřené na podporu spravedlnosti, ale může fungovat, pouze pokud každý začne ze stejného místa a potřebuje stejnou pomoc.
- Spravedlnost - dává každému to, co potřebuje k úspěchu, zatímco rovnost zachází se všemi stejně.
- Průnik - vzájemná provázanost sociálních kategorizací, jako je rasa, třída a pohlaví, které se vztahují na daného jednotlivce nebo skupinu, považovaných za vytváření překrývajících se a vzájemně závislých systémů diskriminace nebo znevýhodnění.
- Tokenismus - praxe vynakládat pouze symbolické úsilí na začlenění nedostatečně zastoupených osob, zejména náborem malého počtu nedostatečně zastoupených osob, aby se zviditelnil vzhled rovnosti.
- Podvědomí v bezvědomí - postoje nebo stereotypy, které ovlivňují naše chápání, jednání a rozhodnutí nevědomým způsobem.
Tento infografika z Youtube poskytuje podrobný kontrolní seznam, který můžete použít s jakýmkoli kreativním týmem, abyste zajistili, že začlenění bude hnacím motorem při plánování, provádění a cílovém publiku obsahu, který vytváříte. Zde je shrnutí kontrolního seznamu ... který jsem upravil tak, aby byl použit pro jakoukoli organizaci pro jakýkoli obsah ... nejen pro video:
Obsah: Jakým tématům se věnujeme a jaké perspektivy jsou zahrnuty?
- Hledali jste u mých současných obsahových projektů aktivně různé pohledy, zejména ty, které se liší od vašich?
- Funguje váš obsah tak, že řeší nebo odkrývá stereotypy o marginalizovaných skupinách a pomáhá publiku dívat se na ostatní komplexně a empaticky?
- Poskytuje váš obsah (zejména zprávy, historie a vědy) hlas mnoha perspektivám a kulturám?
Na obrazovce: Co lidé vidí, když mě navštíví?
- Je v mém obsahu rozmanitost? Jsou v mém obsahu představeni odborníci a vedoucí myšlenek z různých prostředí pocházející z různých dimenzí identity (pohlaví, rasy, etnického původu, schopností atd.)?
- Mezi mými posledními 10 kusy obsahu existuje rozmanitost mezi hlasy, které jsou zastoupeny?
- Pokud používám animace nebo ilustrace, obsahují různé odstíny pleti, textury vlasů a pohlaví?
- Existuje rozmanitost mezi hlasy, které vyprávějí můj obsah?
Zapojení: Jak mohu zapojit a podporovat ostatní autory?
- Pokud jde o spolupráci a nové projekty, dívám se na různorodý seznam kandidátů v různých fázích kariéry a je zohledněna intersekcionalita?
- Využívám příležitosti k tomu, abych svou platformu využil k povznesení a podpoře tvůrců z nedostatečně zastoupeného prostředí?
- Vzdělávám se o marginalizovaných perspektivách zapojením různých komunit / obsahu?
- Jak moje organizace pracuje na kultivaci rozmanitých hlasů a na posílení komunikátorů / ovlivňovatelů nové generace?
- Jak se moje organizace vyhne tokenismu? Angažujeme odborníky a komunikátory z nedostatečně zastoupeného prostředí pro příležitosti, které přesahují obsah související s rozmanitostí?
- Jak rozpočty a investice odrážejí závazek rozmanitosti a začlenění?
Publikum: Jak si myslím o publiku při vytváření obsahu?
- Kdo je zamýšleným publikem? Zvažoval jsem konstrukci svého obsahu, abych vyhledal a zaujal široce různorodé publikum?
- Pokud můj obsah zahrnuje předmět, který je kulturně předpojatý vůči určitým skupinám, poskytuji kontext, který může uvítat různá publika?
- Zajišťuje moje instituce při provádění uživatelského výzkumu, aby byly hledány a zahrnuty různé pohledy?
Tvůrci obsahu: Kdo je v mém týmu?
- Existuje rozmanitost týmů pracujících na mém obsahu?
- Odrážejí demografické údaje mého týmu obecnou populaci, nejen aktuální publikum?
- Zapojuji jako konzultanty mých projektů odborníky a vedoucí myšlenek z různých prostředí z různých dimenzí identity (pohlaví, rasy nebo etnického původu, schopností atd.)?
