Pochopení dnešního e-mailového chování: statistiky z moderních interakcí s doručenou poštou
Pokud existuje jedna technologie, věřím, že potřebuje výrazné zvýšení produktivity používání AI, je to naše schránka. Neuplyne den, aby se mě někdo nezeptal: Dostal jsi můj email? Ještě horší je, že moje schránka je plná lidí, kteří se mnou opakovaně kontrolují e-maily… což má za následek více e-mailů.
- Průměrný uživatel e-mailu obdrží 147 zpráv každý den.
- Jednotlivci tráví více než 2.5 hodiny denně správu jejich e-mailů.
- V průměru, Denně se smaže 71 e-mailů, což trvá pod 5 minut.
- O Nás 12 zpráv přijatých denně vyžaduje značnou práci, téměř 90 minut.
Navzdory rozšíření aplikací pro rychlé zasílání zpráv a platforem sociálních médií e-maily nadále zaplavují naši doručenou poštu a utvářejí naše každodenní rutiny a pracovní návyky. Pojďme se ponořit do současného e-mailového chování a strategií, abychom mohli efektivněji spravovat naši digitální korespondenci. E-mail je kritický a zůstává základním kamenem pro osobní a profesionální interakce... je třeba jej opravit.
Osobně bych si přál, aby naše e-mailová pošta měla inteligenci k odlišení kontaktů od neznámých, e-mailových zdrojů, se kterými intenzivně komunikujeme, od těch, se kterými nekomunikujeme, rozpoznávání e-mailových vláken, která jsou skutečná tam, kde jsme komunikovali, a organizování našich e-mailových schránek pomocí inteligentních složek podle našeho e-mailu. zvyky a akce, které musíme provést, a automatické přidávání úkolů s prioritou. Vzhledem k dnešní technologii umělé inteligence by to nemělo být příliš obtížné!
Pokud jde o správu e-mailů, uživatelé používají různé strategie:
- Odeslání e-mailů později: Zdá se, že uživatelé jsou v psaní těchto e-mailů výrazně rychlejší než ostatní, možná kvůli jejich ne-okamžité povaze.
- Archivace je běžnou praxí. Čtvrtina všech zpráv je archivována pro budoucí použití, což trvá asi 3.7 sekundy na jeden e-mail.
- mazání nechtěné e-maily rychle odstraní každý e-mail za méně než 3 sekundy.
Optimální načasování pro e-mailové zapojení
Vzorce používání e-mailu odhalují odlišné preference pro odesílání a přijímání zpráv:
- Většina doporučených časů e-mailů se liší, s maximem obvykle ráno.
- Existuje rozpor mezi tím, kdy si lidé myslí, že ostatní budou číst jejich e-maily, a tím, kdy je pošlou.
- Efektivní e-mailovou komunikaci lze zlepšit zasíláním nemarketingových e-mailů před prací nebo během oběda v souladu se čtenářskými návyky příjemců.
Zvýšení míry odezvy na e-mail
Výběr správných slov pro názvy e-mailů může významně ovlivnit míru otevřenosti a odezvy.
Slova k použití
- Podat žádost
- Příležitost
- Demonstrace
- mítinky Connect
- Platby
- Konference
- Zrušení
Slova, kterým se vyhnout
- Potvrdit
- Připojit
- Pomoc
- Mluvčí
- Stisknout
- Sociální sítě
- Pozvat
Zvládnutí emailové komunikace
Pro efektivnější navigaci v e-mailovém labyrintu mohou jednotlivci přijmout následující postupy:
- Řekněte ne a rozhodněte se rychle: Naučit se odmítat zbytečné požadavky a činit rychlá rozhodnutí může drasticky snížit nepořádek e-mailů a zvýšit produktivitu.
- Načasování nemarketingových e-mailů: Posílání informačních a osobních e-mailů v optimální dobu, například před prací nebo během oběda, může vést k lepšímu zapojení.
- Rychlé odpovědi: Rychlé odpovídání na důležité e-maily zvyšuje efektivitu a podporuje lepší vztahy prostřednictvím včasné komunikace.
Digitální éra upevnila roli e-mailu v našem každodenním životě, což vyžaduje rafinované strategie pro správu našich schránek. Pochopení současného chování e-mailů a využití strategických přístupů ke správě e-mailů může zvýšit produktivitu jednotlivců a efektivitu komunikace.